Tiendas de artesanía: cómo ganar dinero con tus aficiones creativas

A quien le guste el bricolaje, la artesanía, crear joyas o sea creativo de alguna otra manera, suele también querer que sus obras o productos sean vistos y apre­cia­dos. Los canales de di­s­tri­bu­ción clásicos como los me­r­ca­di­llos, los rastros o la típica tienda de la esquina pueden ser aún una opción lógica de vender artesanía. Aunque si es cierto que hoy en día Internet ofrece una gran cantidad de po­si­bi­li­da­des de presentar y vender productos ar­te­sa­na­les online, desde pla­ta­fo­r­mas dedicadas a la artesanía como Etsy y mercados online como Amazon Handmade hasta en las redes sociales y páginas propias fáciles de crear con tiendas online.

Entérate aquí de cuáles son las formas más ca­ra­c­te­rí­s­ti­cas para un pri­n­ci­pia­n­te de vender artesanía online.

Si quieres vender artesanía, debes pensar primero qué canales de di­s­tri­bu­ción y pla­ta­fo­r­mas online y offline son las mejores para ti y tus productos. Por lo general, estas son las preguntas que deberías hacerte:

• ¿Cuál será el alcance con este canal de di­s­tri­bu­ción en concreto?
• ¿Qué me cuesta este canal de di­s­tri­bu­ción (esfuerzo, gastos de co­n­tra­ta­ción, co­mi­sio­nes)?
• ¿Cuánto tiempo necesitan mis ac­ti­vi­da­des de venta?
• ¿Cuánto quiero ganar con esto?
• Y, por último, ¿me seguirá gustando mi afición si me dedico a ella pro­fe­sio­na­l­me­n­te?

Internet ofrece una gran cantidad de opo­r­tu­ni­da­des para encontrar co­m­pra­do­res para cosas di­fe­re­n­tes en todo el mundo. Sin embargo, no es necesario poner tus productos online. En especial, quien vende productos ar­te­sa­na­les debería sentirse también como en casa en el “mundo real”. Los me­r­ca­di­llos, los rastros, la típica tienda de la esquina, o incluso los mercados ma­yo­ri­s­tas para mayores ca­n­ti­da­des, suelen ofrecer muy buenas opo­r­tu­ni­da­des para presentar tus propios productos a un público in­te­re­sa­do. ¿Cuáles son entonces las ventajas y de­s­ve­n­ta­jas de vender artesanía online y offline?

Tanto la venta tra­di­cio­nal en tiendas y me­r­ca­di­llos como las tiendas de artesanía para la venta online requieren recursos por parte del vendedor, sobre todo en forma de tiempo y dinero: en primer lugar, se necesita pagar la presencia in situ (p.ej. alquiler del stand) y disponer de tiempo para las ne­go­cia­cio­nes y charlas con los clientes. En la venta online, los ve­n­de­do­res necesitan tiempo para facilitar in­fo­r­ma­cio­nes y mantener las pla­ta­fo­r­mas co­rre­s­po­n­die­n­tes. Además, para poner los productos hechos a mano en los mercados online se suelen pedir co­mi­sio­nes o cuotas mensuales. Ambas formas de venta requieren que haya que ocuparse por una parte de los deseos de los clientes y por otra de la co­m­pe­te­n­cia. Además de estas ca­ra­c­te­rí­s­ti­cas básicas comunes, hay también di­fe­re­n­cias co­n­si­de­ra­bles:

Existe una gran cantidad de buenas razones por las que la compra online se ha hecho más fuerte en los últimos años, a pesar de las crisis o de otras in­flue­n­cias externas. Vender artesanía en la red es una manera barata, rápida y co­m­pa­ra­ble­me­n­te fácil para alcanzar una cantidad re­la­ti­va­me­n­te grande de clientes po­te­n­cia­les. Para los que ya conocen bien el mercado offline con sus productos ar­te­sa­na­les, las ac­ti­vi­da­des online ofrecen nuevas po­si­bi­li­da­des de llegar a otros grupos de co­m­pra­do­res. Lo que determina el éxito de esto es intentar entender cómo se toman las de­ci­sio­nes de venta en el mundo online, y de ahí orientar a los clientes sobre las in­fo­r­ma­cio­nes que hay para que tomen sus de­ci­sio­nes.

En cuanto a esto, debes tener en cuenta los si­guie­n­tes diez puntos:

• Cuanta más in­fo­r­ma­ción correcta y práctica haya sobre un producto, mayor será la confianza del comprador y, en co­n­se­cue­n­cia, más comprará.
• Cuanta más in­fo­r­ma­ción concreta y personal reveles sobre ti como vendedor, más confiarán en ti y mejor será para la fi­de­li­za­ción del cliente.
• Las marcas potentes y conocidas optan por la fia­bi­li­dad y la seguridad. Este es un motivo por el que la gente compra en los “gigantes online”, a pesar de las críticas hacia ellos.
• El ase­so­ra­mie­n­to pe­r­so­na­li­za­do es también muy im­po­r­ta­n­te en Internet: ponte al alcance y ofrece a los clientes la po­si­bi­li­dad de preguntar sobre el producto. Re­s­pó­n­de­les lo antes posible.
• Crea una comunidad de se­gui­do­res, invita a tus clientes offline fijos a que te sigan en Internet.
• Comunica tus éxitos: cuantas más personas confíen en tu producto, más confianza te llegará. Asegúrate de que haya una cierta ex­clu­si­vi­dad si se trata de un producto artesano.
• Asegúrate de conseguir buenas va­lo­ra­cio­nes en los foros online. In­de­pe­n­die­n­te­me­n­te de la ci­r­cu­n­s­ta­n­cia, responder con la ama­bi­li­dad y fle­xi­bi­li­dad adecuadas a las críticas puede ser mejor que insistir en tener la razón a toda costa.
• Conoce a tus clientes online a través de las he­rra­mie­n­tas de análisis como Google Analytics.
• Intenta que tus clientes te re­co­mie­n­den de manera online.
• Intenta controlar tú mismo tus canales de di­s­tri­bu­ción de la mejor manera posible. Con una página web propia o una tienda online puedes ase­gu­rar­te un cierto grado de in­de­pe­n­de­n­cia de los mercados online y sus co­n­di­cio­nes.

Puedes encontrar in­fo­r­ma­ción detallada sobre este tema en nuestro artículo vender productos online: 5 pasos para tener una tienda de éxito en Internet.

Las pla­ta­fo­r­mas online son la forma más fácil de vender artesanía rá­pi­da­me­n­te y sin muchos gastos. El mercado online más famoso en todo el mundo para empresas creativas, artesanía, joyas y ma­nua­li­da­des es Etsy. Con un gasto de pu­bli­ca­ción simbólico de unos 20 céntimos de euro y co­mi­sio­nes por producto vendido, puedes atraer a numerosos co­m­pra­do­res a tu producto.

La de­s­ve­n­ta­ja de los grandes mercados online es sin duda la gran co­m­pe­te­n­cia que puede haber en sectores es­pe­cí­fi­cos. Por este motivo hay que pla­n­tear­se probar varias pla­ta­fo­r­mas al principio y así ver en la que se tiene más éxito. Si se trata de vender artesanía, puedes echarles un vistazo a estas pla­ta­fo­r­mas online:

• Etsy: el mercado más grande del mundo para empresas creativas y artesanía
• Amazon Handmade: la sección de artesanía de Amazon
• Artesanum: una tienda de artesanía online donde poder vender tus productos hechos a mano.
• Co­ol­Mai­son: tienda de artesanía online creada en España.

Puedes encontrar in­fo­r­ma­ción detallada sobre estos y otros mercados online de artesanía y ma­nua­li­da­des en el artículo Al­te­r­na­ti­vas a Etsy: vende artesanía aquí. Puedes leer in­fo­r­ma­ción general sobre las pla­ta­fo­r­mas de venta de España en el artículo Vender online: los 5 mejores mercados online de España.

Antes las redes sociales como Facebook, Instagram o Pinterest no estaban hechas para vender productos y, a pesar de ello, en muchos casos fu­n­cio­na­ban muy bien. Tan bien que, por ejemplo, Facebook ha creado su propio Ma­r­ke­t­pla­ce, donde te da la po­si­bi­li­dad de poner tu propia tienda donde poder presentar tus productos en Facebook e Instagram. E incluso la venta también se puede realizar a través de tu propia página.

Las redes sociales se ven pri­n­ci­pa­l­me­n­te como centros de in­fo­r­ma­ción y co­mu­ni­ca­ción en lugar de como pla­ta­fo­r­mas de venta, a pesar de que juegan un papel decisivo en el comienzo de las empresas: son un medio excelente para alcanzar po­pu­la­ri­dad, mantener el contacto con clientes ha­bi­tua­les y de crear una comunidad de se­gui­do­res a los que proveer de las in­fo­r­ma­cio­nes más actuales.

Lo fu­n­da­me­n­tal en la uti­li­za­ción de redes sociales para vender artesanía es no romper las reglas de Facebook, Instagram y otros, y aprender a utilizar con éxito sus me­ca­ni­s­mos y funciones. La manera en la que muchas personas llegan a ver tus pu­bli­ca­cio­nes depende pri­n­ci­pa­l­me­n­te de los al­go­ri­t­mos del medio co­rre­s­po­n­die­n­te. Tener co­n­te­ni­dos buenos y una gran comunidad de se­gui­do­res es una condición básica cuando quieres alcanzar el mayor número de personas posibles. Cuando se trata de vender productos a través de las redes sociales, en muchos casos no se puede evitar pagar por pu­bli­ci­dad. Por lo general, esto es barato y permite delimitar los grupos objetivo en función de sus áreas de interés.

Lo ideal para ve­n­de­do­res y pro­du­c­to­res es que se comience la venta a través de las redes sociales pero que realmente la compra se realice a través de la propia página web. De esta manera, tanto el vendedor como el productor conservan el control sobre los datos de los clientes y pueden también dirigirse a los clientes por otros canales, cu­m­plie­n­do con las normas de pro­te­c­ción de datos re­s­pe­c­ti­vas.

Si quieres probar si tus productos tienen ace­p­ta­ción en Internet, podrás arre­glár­te­las al principio con mercados online y tus propias páginas de redes sociales. Si tienes pensado vender artesanía online de manera regular, no podrás evitar tener tu propia página web (pre­fe­ri­ble­me­n­te con tu propia tienda online). Durante la venta de productos hechos a mano, joyas o artesanía, es muy im­po­r­ta­n­te tener una presencia propia en Internet por las si­guie­n­tes razones:

• Una página web propia es una tarjeta de visita, un prospecto de tu imagen y una pla­ta­fo­r­ma de venta, todo en uno.
• Solamente tú decides sobre la apa­rie­n­cia y el contenido de tu página web y tu tienda online.
• Actúas in­de­pe­n­die­n­te­me­n­te de las co­n­di­cio­nes tan ca­m­bia­n­tes de las grandes pla­ta­fo­r­mas.
• La página web propia es la base desde la que puedes controlar todas tus ac­ti­vi­da­des de Internet.
• No tienes que pagar ningún tipo de comisión a las grandes pla­ta­fo­r­mas a la hora de vender di­re­c­ta­me­n­te a través de la tienda online de tu propia página web. Tus ganancias te pe­r­te­ne­cen al 100 %.
• Puedes enlazar tu página web y tu tienda online a las redes sociales.

Crear una página web propia con tienda online hoy en día ya no es un gran desafío. Con buenas he­rra­mie­n­tas de co­n­s­tru­c­ción de páginas puedes dar forma a tu presencia en Internet de forma rápida, económica y sin co­no­ci­mie­n­tos en diseño web o pro­gra­ma­ción. Se­le­c­cio­na después una dirección de Internet para tu página web y busca un modelo de diseño adecuado. Con ayuda de estos modelos podrás crear tu página web in­di­vi­dual de manera rápida y fácil. Los pro­vee­do­res buenos de he­rra­mie­n­tas de co­n­s­tru­c­ción de páginas tienen ya pre­pa­ra­das las pla­n­ti­llas y funciones completas para crear tiendas online.

Toda persona que trabaje por cuenta propia en España debe darse de alta en Hacienda y en la Seguridad Social. Por ello, si quieres vender por Internet jerséis de punto, figuritas talladas o jarrones de cerámica, tendrás que realizar los trámites ne­ce­sa­rios, pagar las cuotas exigidas y cumplir con las obli­ga­cio­nes fiscales.

Sin embargo, hay quien se plantea si para poner en venta los trabajos ar­te­sa­na­les de forma puntual, es posible https://www.ionos.es/sta­r­tu­p­gui­de/gestion/facturar-sin-ser-autonomo/ - external-link-window "Facturar sin ser autónomo">facturar como pa­r­ti­cu­lar. En principio, no es posible llevar esta actividad a cabo sin estar dado de alta en RETA, si bien existen un par de aspectos que pueden poner en cuestión esta negativa. Estas son, la de­fi­ni­ción del concepto de ha­bi­tua­li­dad en la actividad por cuenta propia y la po­si­bi­li­dad de no so­bre­pa­sar el SMI. Con todo, para evitar posibles sanciones, te re­co­me­n­da­mos hacer frente desde el principio a las cuotas de autónomo y no solo darte de alta en Hacienda.

Para darte de alta como autónomo tienes que cumplir con las obli­ga­cio­nes re­gi­s­tra­les ne­ce­sa­rias en la Agencia Tri­bu­ta­ria y en la Seguridad Social, que puedes llevar a cabo online o de forma pre­se­n­cial. Más co­n­cre­ta­me­n­te, deberás cu­m­pli­me­n­tar el modelo 036 o 037 para Hacienda. El modelo TA521 sirve para darte de alta en la Seguridad Social en el Régimen Especial de Tra­ba­ja­do­res Autónomos (RETA) 60 días antes de que comience la actividad. Si es la primera vez que de­sem­pe­ñas una actividad como autónomo podrás acogerte a la “tarifa plana de autónomos”, con la que podrás pagar durante el primer año una cuota de 60 euros.

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