Las te­n­de­n­cias de las redes sociales en 2025 son muy variadas: desde so­lu­cio­nes útiles, como los servicios de atención al cliente en redes sociales, hasta co­n­te­ni­dos de en­tre­te­ni­mie­n­to, como memes, pasando por espacios para el in­te­r­ca­m­bio en forma de mi­cro­co­mu­ni­da­des. De este modo, los usuarios pueden encontrar tanto co­n­te­ni­dos de carácter práctico como co­n­te­ni­dos dedicados al en­tre­te­ni­mie­n­to.

Pri­n­ci­pa­les te­n­de­n­cias en redes sociales en 2025

  1. Servicio de atención al cliente en redes sociales
  2. Compras en las redes sociales
  3. Contenido in­ter­ac­ti­vo y realidad aumentada
  4. Contenido de vídeo
  5. Nuevas apli­ca­cio­nes y he­rra­mie­n­tas como BeReal
  6. Contenido vertical
  7. Memes
  8. Social gaming
  9. In­te­li­ge­n­cia ar­ti­fi­cial
  10. Mi­cro­co­mu­ni­da­des y foros es­pe­cia­li­za­dos
Nota

¿El marketing en redes sociales te interesa? Los expertos en marketing han de­s­cu­bie­r­to que en su es­tra­te­gia de marketing-mix es necesario incluir medidas ágiles en redes sociales. Es por ello por lo que se trabaja a corto plazo con campañas que puedan hacer frente con rapidez a si­tua­cio­nes ca­m­bia­n­tes del mercado. Además, es im­po­r­ta­n­te que el contenido y el estilo se puedan modificar rá­pi­da­me­n­te si la situación lo requiere.

Diez te­n­de­n­cias en redes sociales para 2025 que no te puedes perder

Las redes sociales en 2025 estarán marcadas por di­fe­re­n­tes te­n­de­n­cias que pueden servir tanto a pa­r­ti­cu­la­res como a empresas. No obstante, no todas las te­n­de­n­cias pre­se­n­ta­das a co­n­ti­nua­ción pueden usarse en todas las redes sociales.

Atención al cliente en redes sociales: se favorece el contacto directo

Una tendencia clave en redes sociales a la que los pro­pie­ta­rios de tiendas online y empresas deberían sumarse en 2025 es el soporte al cliente a través de redes sociales. En lugar de hacer que tus clientes rellenen un fo­r­mu­la­rio de contacto o envíen un correo ele­c­tró­ni­co, las pla­ta­fo­r­mas como X (an­te­rio­r­me­n­te Twitter) o WhatsApp permiten brindar asi­s­te­n­cia directa.

Esta tendencia no solo favorece un contacto e in­te­r­ca­m­bio más directos, sino que también aumenta la vi­si­bi­li­dad de tu empresa o marca en Internet. Los usuarios de las redes son testigos de cómo das respuesta y reac­cio­nas a los co­me­n­ta­rios de tus clientes rá­pi­da­me­n­te. Gracias a ello, puedes reforzar la fi­de­li­za­ción de tus clientes y aumentar tu clientela.

Algunas empresas, como el servicio de streaming de música Spotify, incluso han creado una cuenta de soporte exclusiva que suele dar respuesta en cuestión de minutos.

Imagen: Captura de pantalla del perfil SpotifyCares
Spotify ofrece desde 2012 una cuenta de servicio de atención al cliente en Twitter llamada Spo­ti­f­y­Ca­res. / Fuente: https://x.com/spo­ti­f­y­ca­res

Compras en redes sociales: una ex­pe­rie­n­cia de compra digital

El social commerce, que lleva ya tiempo de moda, seguirá siendo en 2025 una parte fu­n­da­me­n­tal del marketing. Con este término se hace re­fe­re­n­cia al uso de redes sociales como apoyo para la venta de productos o servicios o, di­re­c­ta­me­n­te, como pla­ta­fo­r­ma de ventas. Sobre todo, son las empresas las que sacan partido a esta potente he­rra­mie­n­ta de marketing con la que pueden vincular la red social con su tienda online o landing page.

Por su parte, las funciones de tienda ofrecidas en distintas pla­ta­fo­r­mas, como Instagram for Business o TikTok Sto­re­fro­nt, ofrecen a las empresas nuevas opo­r­tu­ni­da­des para mostrar y vender productos de manera fluida y directa.

Es también el caso de Comprar en Pinterest, donde muchos ve­n­de­do­res pueden vincular di­re­c­ta­me­n­te sus productos, fa­ci­li­ta­n­do así el proceso de compra para los clientes.

Imagen: Captura de pantalla de la búsqueda de “Marcos para cuadros” (“painting frames”) en Pinterest
En Pinterest, los usuarios pueden encontrar numerosos productos de di­fe­re­n­tes páginas web a través de la función de búsqueda “Descubrir”.
Consejo

¿Quieres vender tus productos en redes sociales? Utiliza el botón de compra en redes sociales de IONOS y si­n­cro­ni­za tu tienda online con las redes sociales que elijas.

Elementos in­ter­ac­ti­vos: inclusión de co­n­te­ni­dos con los que se puede in­ter­ac­tuar

Desde encuestas y sorteos hasta in­fo­gra­fías in­ter­ac­ti­vas y he­rra­mie­n­tas de realidad aumentada, los co­n­te­ni­dos in­ter­ac­ti­vos siguen siendo uno de los grandes de­s­ta­ca­dos en redes sociales en 2025. También se han co­n­so­li­da­do como una de las te­n­de­n­cias de email marketing más im­po­r­ta­n­tes, gracias a su alto valor de en­tre­te­ni­mie­n­to. Estos formatos no solo generan in­ter­ac­ción, sino que también aumentan el tiempo de pe­r­ma­ne­n­cia.

Un ejemplo: Instagram ofrece un sticker de encuesta, que permite añadir a una historia una pregunta con opciones de respuesta se­le­c­cio­na­bles. Los re­su­l­ta­dos se pueden consultar en cualquier momento y compartir con otros.

Del mismo modo, pla­ta­fo­r­mas como Snapchat, Instagram, Facebook y también TikTok ofrecen filtros de vídeo in­ter­ac­ti­vos, que animan a los usuarios a pa­r­ti­ci­par de forma creativa.

Imagen: Captura de pantalla de una historia de Nivea, en este caso, con un emoji deslizable
Las empresas se unen a las modas de Instagram e integran los stickers en su contenido. / Fuente: https://www.instagram.com/accounts/login/?hl=es&next=https%3A%2F%2Fwww.instagram.com%2Fstories%2Fhi­gh­li­ghts%2F18304707772012740%2F&is_from_rle

Co­n­te­ni­dos en vídeo: se mantienen entre las pri­n­ci­pa­les te­n­de­n­cias

Los vídeos están de moda en todas las pla­ta­fo­r­mas; de hecho, registran los mejores po­r­ce­n­ta­jes de clics. Además de ser tendencia en redes sociales, los co­n­te­ni­dos en vídeo se pueden encontrar también entre las te­n­de­n­cias del marketing digital, por ejemplo.

Volviendo a las redes sociales, junto a los cada vez más populares shorts de YouTube, los reels de Instagram, así como TikTok y sus al­te­r­na­ti­vas son pa­r­ti­cu­la­r­me­n­te populares en lo que se refiere a contenido de vídeo web.

También en 2025, es fu­n­da­me­n­tal hacer que los vídeos sean ac­ce­si­bles para un público lo más amplio posible. Aquí, el foco está en la ac­ce­si­bi­li­dad: los su­b­tí­tu­los y la di­s­po­ni­bi­li­dad en varios idiomas son im­pre­s­ci­n­di­bles, ya que muchos vídeos se ven en di­s­po­si­ti­vos móviles sin sonido. Además, esto permite que las personas con di­s­ca­pa­ci­dad auditiva también puedan entender y disfrutar del contenido.

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BeReal, la app de redes sociales que apuesta por la au­te­n­ti­ci­dad

Otra tendencia en redes sociales que está ganando cada vez más se­gui­do­res tiene que ver con la app BeReal, fundada en Francia en 2020. Si bien se trata de una red social para compartir fotos, se ca­ra­c­te­ri­za por la es­po­n­ta­nei­dad del contenido, ya que los usuarios reciben un aviso diario a una hora aleatoria para hacer una foto y co­m­pa­r­ti­r­la con los demás.

Lo fa­s­ci­na­n­te de BeReal es que los usuarios tienen un límite de tiempo de dos minutos para subir una captura de su vida cotidiana. Para ello, se utilizan tanto la cámara delantera como la trasera del sma­r­t­pho­ne, lo que les permite mostrarse a sí mismos, así como su entorno. Gracias a ello, se puede compartir de forma regular momentos realmente au­té­n­ti­cos.

También las al­te­r­na­ti­vas a TikTok (como Lemon8, una app que ha ganado po­pu­la­ri­dad en EE. UU.) podrían ganar im­po­r­ta­n­cia en 2025, aunque su re­le­va­n­cia en el resto del mundo aún está por verse. Por ello, es re­co­me­n­da­ble que las empresas sigan de cerca la evolución de las redes sociales para evaluar su impacto en el mercado.

Imagen: Captura de pantalla de la página de BeReal
Con la app de la red social BeReal, compartes cada día un momento de tu vida con tus amigos, fa­mi­lia­res y conocidos en forma de foto. / Fuente: https://bereal.com/es/

Contenido vertical: diseña contenido para las pantallas de los sma­r­t­pho­nes

Por norma general, todo el contenido para redes sociales debe diseñarse pensando en su efectiva vi­sua­li­za­ción en di­s­po­si­ti­vos móviles. Por ello, debe prio­ri­zar­se el formato vertical; de esta forma los usuarios no tienen que girar sus sma­r­t­pho­nes al consumir el contenido.

Aunque en un principio el formato vertical para la pequeña pantalla puede suponer todo un reto, merece la pena saber usarlo y apro­ve­char todas sus po­si­bi­li­da­des. Muchas empresas, como Starbucks, recurren al formato para sacarle partido a unos productos (en este caso el vaso de Starbucks) a los que la pre­se­n­ta­ción vertical les sienta como anillo al dedo.

Imagen: Captura de pantalla de una publicación en TikTok de Starbucks
Empresas como Starbucks apro­ve­chan TikTok y otras pla­ta­fo­r­mas para presentar sus productos de manera óptima en formato vertical. / Fuente: https://www.tiktok.com/@starbucks_es/video/7468620828465188118?lang=es.

Los memes han pasado la prueba del tiempo, pues siguen siendo una de las te­n­de­n­cias en redes sociales de 2025. Estas imágenes con texto añadido co­n­s­ti­tu­yen desde hace tiempo una parte esencial de la cultura de Internet. De hecho, muchas imágenes y los pe­r­so­na­jes que aparecen en ellas gozan de fama in­te­r­na­cio­nal. Por ejemplo, hay muchos memes con la rana Gustavo de Barrio Sésamo o con el Pablo Escobar de Narcos esperando como pro­ta­go­ni­s­ta.

Los memes, al igual que los GIF, son una he­rra­mie­n­ta de co­mu­ni­ca­ción digital que permiten reac­cio­nar de forma creativa a un hecho de ac­tua­li­dad, una crítica, una situación, etc. Aunque pueden tener una intención crítica, muchas veces se utilizan si­m­ple­me­n­te como contenido para en­tre­te­ni­mie­n­to.

Imagen: Captura de pantalla de una búsqueda en Google de “meme rana Gustavo”
Si buscas memes en Google en­co­n­tra­rás gran variedad, muchos de los cuales se utilizan en redes sociales y otras pla­ta­fo­r­mas. / Fuente: https://www.google.com/search?q=meme+rana+gustavo&sca_esv.

Social gaming: in­ter­ac­cio­nes lúdicas y desafíos

Otra de las te­n­de­n­cias en redes sociales de 2025 se relaciona con el sector del gaming. Con social gaming se hace re­fe­re­n­cia a los vi­deo­jue­gos basados en na­ve­ga­do­res que se ofrecen en pla­ta­fo­r­mas como Facebook y sus al­te­r­na­ti­vas. De­pe­n­die­n­do del juego, los usuarios pueden competir contra sus amigos o jugar de forma conjunta. Los juegos como Candy Crush y las nuevas opciones mu­l­ti­ju­ga­dor en TikTok fomentan la in­ter­ac­ción tanto entre amigos como con las marcas. En 2025, estos son algunos de los juegos en redes sociales más populares:

  • Roblox: sigue siendo una pla­ta­fo­r­ma clave para juegos creativos e in­ter­ac­cio­nes, que atrae a millones de usuarios en todo el mundo.
  • Minecraft Realms: fomenta la crea­ti­vi­dad en co­mu­ni­da­des pequeñas y ex­clu­si­vas.
  • Modo Creativo de Fortnite: permite a los jugadores crear y compartir sus propios modos de juego, re­fo­r­za­n­do el aspecto social.
  • Candy Crush Saga: un clásico que sigue re­gi­s­tra­n­do un alto número de usuarios, gracias a co­n­s­ta­n­tes ac­tua­li­za­cio­nes y nuevos niveles.

La re­le­va­n­cia del social gaming dentro de pla­ta­fo­r­mas como Facebook disminuye en 2025 en co­m­pa­ra­ción con años an­te­rio­res, ya que otras nuevas te­n­de­n­cias, como los retos en TikTok, acaparan más atención.

Aunque algunos juegos, como Candy Crush y Roblox, siguen siendo populares, el enfoque se desplaza cada vez más hacia co­n­te­ni­dos virales y de en­tre­te­ni­mie­n­to.

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Ejemplos de retos en TikTok en 2025:

  • Retos de baile: vídeos cortos con co­reo­gra­fías pegadizas, a menudo iniciados por in­flue­n­ce­rs.
  • Retos DIY: proyectos creativos como upcycling o recetas ori­gi­na­les que inspiran a los usuarios.
  • Te­n­de­n­cias hu­mo­rí­s­ti­cas: desafíos con un toque de humor que animan a la gente a imitarlos.

Si ves potencial en alguno de estos desafíos para tu producto, ¡apro­vé­cha­lo! Las pla­ta­fo­r­mas como TikTok permiten, gracias a su algoritmo, alcanzar so­r­pre­n­de­n­tes niveles de vi­si­bi­li­dad e in­ter­ac­ción, sin necesidad de contar con un gran número de se­gui­do­res.

In­te­li­ge­n­cia ar­ti­fi­cial: efectos y co­n­te­ni­dos creados por máquinas

Entre las te­n­de­n­cias en redes sociales, no puede faltar la mención de los elementos de in­te­li­ge­n­cia ar­ti­fi­cial. El im­po­r­ta­n­te de­sa­rro­llo que ha ex­pe­ri­me­n­ta­do la in­te­li­ge­n­cia ar­ti­fi­cial (IA) también se ha visto reflejado en las redes sociales.

El popular efecto de pantalla verde de TikTok es una clara muestra de ello. Con él, es posible usar, por ejemplo, una imagen, vídeo o texto de fondo sobre el que se superpone el contenido que se quiera compartir.

Las he­rra­mie­n­tas de IA, como los numerosos efectos de TikTok o los anuncios pe­r­so­na­li­za­dos mediante in­te­gra­cio­nes con ChatGPT, están re­vo­lu­cio­na­n­do la creación de contenido y la se­g­me­n­ta­ción del público.

Mi­cro­co­mu­ni­da­des: pequeños grupos, gran impacto

Por último, pero no por ello menos im­po­r­ta­n­te, hay que nombrar las mi­cro­co­mu­ni­da­des como tendencia en redes sociales de 2025. Con este término se hace re­fe­re­n­cia a las co­mu­ni­da­des online co­m­pue­s­tas por menos de 30 miembros, pues hay usuarios que prefieren la co­mu­ni­ca­ción con un grupo reducido afín, a pe­r­te­ne­cer a una comunidad más grande. De esta forma, se crean lazos más estrechos y los in­te­r­ca­m­bios se producen con mayor re­gu­la­ri­dad.

Reddit se presenta como una pla­ta­fo­r­ma de redes sociales es­pe­cia­l­me­n­te útil para este fin. Las personas re­gi­s­tra­das pueden abrir su propia comunidad en un abrir y cerrar de ojos a través del ordenador o de la app y de­te­r­mi­nar si debe ser pública, re­s­tri­n­gi­da o privada. También es posible de­te­r­mi­nar si se trata de una comunidad para miembros con mayoría de edad.

Imagen: Captura de pantalla de iPad de la creación de una comunidad en Reddit
En Reddit, es posible crear co­mu­ni­da­des e in­te­r­ca­m­biar ideas con otras personas sobre los gustos que elijas.
En resumen

En 2025, las redes sociales siguen una serie de te­n­de­n­cias nuevas, aunque se mantienen también otras de años an­te­rio­res. Por un lado, los usuarios van a usar las redes como fuente de en­tre­te­ni­mie­n­to, gracias a los memes o al social gaming y, por otro, se usarán con un fin práctico, con servicios de atención al cliente y de compras online. Al mismo tiempo, otras funciones como el contenido de vídeo accesible, los elementos in­ter­ac­ti­vos y las he­rra­mie­n­tas de IA ofrecen nuevas opo­r­tu­ni­da­des para llegar efi­ca­z­me­n­te al público meta.

A través de conceptos como los elementos in­ter­ac­ti­vos y el contenido en vídeo, también se pueden ide­n­ti­fi­car pa­ra­le­li­s­mos con las actuales te­n­de­n­cias de diseño web. Las empresas que se mantengan flexibles y apuesten por contenido auténtico podrán apro­ve­char estas te­n­de­n­cias para fo­r­ta­le­cer su alcance y fi­de­li­za­ción de clientes en 2025.

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