Guía

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Cómo funciona la atención al cliente con IA

Un servicio de atención al cliente eficaz es clave para la satisfacción y fidelización. La inteligencia artificial permite automatizar procesos, mejorar los tiempos de respuesta y ofrecer un soporte más eficiente. Descubre cómo funciona la inteligencia artificial en la atención…

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Alternativas a Zoom: las mejores herramientas de videoconferencia

Las alternativas al popular software Zoom ofrecen soluciones igual de prácticas para videoconferencias. Muchas de ellas destacan incluso en sus versiones gratuitas gracias a sus amplias funciones. Desde la crisis del COVID-19, los proveedores han seguido mejorando sus servicios,…

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Log file analysis: lo que revelan los archivos de registro sobre tus visitantes

¿Cuántas páginas consultan los usuarios durante su visita a tu página web y desde qué enlace llegan? Además de herramientas como Google Analytics, el log del servidor ofrece información muy valiosa. En esta guía aprenderás qué es el log file analysis, cómo analizar archivos de…

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Plone: el CMS de código abierto, seguro y fácil de usar

Plone es un CMS de código abierto que muchos expertos consideran una de las mejores soluciones para la presencia web de instituciones públicas. Destaca por sus altos estándares de seguridad y por sus potentes herramientas para crear páginas web accesibles. Los sitios creados con…

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Biblioteca de prompts: qué es, ventajas y cómo crearla

Una biblioteca de prompts es una herramienta esencial para quienes trabajan con inteligencia artificial. En este artículo descubrirás cómo crear tu propia biblioteca paso a paso, qué herramientas pueden ayudarte y cómo organizar y optimizar tus prompts de forma eficaz. Con una…

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¿Cuánto vale tu web?

¿Cuánto vale tu web? Esta es la pregunta clave antes de vender una página, un blog o una tienda online ya existentes. Los ingresos anuales y el número de visitantes son factores decisivos, pero también hay otros criterios que influyen en el valor final. Aquí te explicamos cuáles…

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A pesar del auge imparable de las redes sociales, los foros siguen activos y continúan teniendo una gran demanda. Gracias a sus características propias, estas plataformas de comunicación tradicionales conservan un papel importante en la web y aportan un valor real a muchos…

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Microsoft ha introducido importantes mejoras en su popular software de servidor de correo empresarial con Exchange 2019. El foco está en una mayor seguridad y un mejor rendimiento general del sistema. Sin embargo, también se ha eliminado una función destacada de las versiones…

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Con el método de los costes de ventas, la cuenta de resultados solo compara los ingresos con los costes directos de los bienes vendidos. Los gastos de distribución y administración se presentan por separado según su función. Este método facilita el análisis de la rentabilidad y…

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Cómo se contabiliza el descuento por pronto pago

¿Cómo se contabiliza un descuento por pronto pago? Al principio, puede parecer confuso y es normal que surjan muchas preguntas, entre ellas: ¿cómo afecta al IVA?, ¿se registra como una reducción del precio?, ¿se puede hacer una vez emitida la factura? En este artículo, resolvemos…

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