Los factores más im­po­r­ta­n­tes en el diseño de páginas web son el valor de re­co­no­ci­mie­n­to y una pre­se­n­ta­ción uniforme. En proyectos de mayor en­ve­r­ga­du­ra en los que pa­r­ti­ci­pan varios equipos, es posible trabajar con ho­mo­ge­nei­dad y una co­n­ce­p­ción del diseño co­m­pa­r­ti­da gracias a las guías de estilo web. En ellas se incluyen las ca­ra­c­te­rí­s­ti­cas de diseño más im­po­r­ta­n­tes.

¿Qué es una guía de estilo web?

Las guías de estilo web, también de­no­mi­na­das guías de diseño web, hacen re­fe­re­n­cia en el marketing online a los manuales para el diseño uniforme de páginas web, redes sociales y apli­ca­cio­nes. Una guía de estilo está es­tre­cha­me­n­te re­la­cio­na­da tanto con el diseño co­r­po­ra­ti­vo como con la identidad co­r­po­ra­ti­va y se encarga de que la identidad visual de una empresa sea coherente y pueda ser re­co­no­ci­da rá­pi­da­me­n­te. A este respecto, las guías de estilo web resultan ne­ce­sa­rias para presentar a las empresas como una unidad en la totalidad de los canales de co­mu­ni­ca­ción en los que aparece, ya sea en las redes sociales, a través de los correos ele­c­tró­ni­cos, en la propia página web o en otras pu­bli­ca­cio­nes. Este tipo de manuales ofrecen di­re­c­tri­ces para todos los tra­ba­ja­do­res acerca de cómo se tiene que re­pre­se­n­tar a la empresa tanto a nivel visual como textual para que los clientes (po­te­n­cia­les) puedan cla­si­fi­car­la enseguida.

Por lo tanto, una guía de estilo web para las páginas web engloba mucho más que in­fo­r­ma­ción para el logo y el rótulo em­pre­sa­rial: esta determina, además del tipo de letra y los colores, el diseño de las imágenes o la pre­se­n­ta­ción de los elementos e incluye datos relativos al tono del texto. Si se hace uso de una guía de diseño web, la página web obtiene un aspecto uniforme, incluso si se da el caso de que haya varios di­se­ña­do­res web im­pli­ca­dos en la ela­bo­ra­ción de cada una de las áreas.

Si se respeta, la página web muestra una imagen uniforme, así como el efecto de diseño y color deseado, incluso aunque las distintas áreas de la página web estén a cargo de distintos di­se­ña­do­res o se utilicen tipos de páginas web di­fe­re­n­tes.

¿Por qué son tan im­po­r­ta­n­tes las guías de estilo web?

Los re­s­po­n­sa­bles de las empresas se enfrentan tarde o temprano a la pregunta de cuál es la mejor manera de que la página web refleje la esencia de la empresa y cómo los vi­si­ta­n­tes de la misma pueden evaluarla de manera correcta e inmediata. Las re­s­pue­s­tas a estas preguntas desem­bo­can en la guía de estilo web, ya que esta agrupa los re­su­l­ta­dos obtenidos y crea los fu­n­da­me­n­tos para la ela­bo­ra­ción de la página web. Gracias a las guías de estilo, puedes proteger tu capital creativo.

Los guías de diseño web son im­po­r­ta­n­tes porque tan solo con su ayuda se puede co­n­fi­gu­rar la página web de manera unitaria y ade­cuá­n­do­se al público objetivo. De este modo, es posible reconocer rá­pi­da­me­n­te a la marca en Internet. Una página web concebida ade­cua­da­me­n­te se encarga, por lo tanto, de que los vi­si­ta­n­tes puedan ide­n­ti­fi­car­se con más facilidad con la marca e incluso de que estos la re­co­mie­n­den, a la par que transmite pro­fe­sio­na­li­dad y seriedad, por lo que los clientes o usuarios se sienten atraídos por ella y pe­r­ma­ne­cen más tiempo en la página.

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Las ventajas de un concepto de diseño

Como ya se ha me­n­cio­na­do, en una guía de estilo web se es­ta­ble­cen las di­re­c­tri­ces del diseño web. De este modo, si se co­n­ce­n­tran los esfuerzos en crear una guía de estilo bien elaborada, es posible ahorrar grandes ca­n­ti­da­des de trabajo, pues no tendrás que invertir tiempo en enseñar a los nuevos de­sa­rro­lla­do­res tu concepto de diseño. Gracias a esta he­rra­mie­n­ta, también se reducen al mínimo los costes si deseas ac­tua­li­zar tu presencia online.

Una página web con diseño uniforme también transmite pro­fe­sio­na­li­dad y seriedad. Los clientes o usuarios se sienten re­s­pe­ta­dos y pe­r­ma­ne­cen más tiempo. Con una apa­rie­n­cia uniforme y coherente, también puedes ver cómo se beneficia el valor de re­co­no­ci­mie­n­to de tu marca.

Guías de estilo web: algunos ejemplos

¿Cuál es la apa­rie­n­cia de una guía de estilo web? En Internet hay algunas di­s­po­ni­bles como, por ejemplo, la guía de Yelp, la de Zoom o la de Mozilla. Al tratarse estas guías de estilo de páginas web, los manuales de estilo permiten hacer clic en los diversos capítulos y obtener, así, una impresión acerca de la apa­rie­n­cia exacta de las di­re­c­tri­ces co­rre­s­po­n­die­n­tes.

Guía de estilo web de Yelp

Yelp presenta su guía de estilo de forma original. Como si de un libro de cocina se tratase, clasifica los distintos elementos de diseño en in­gre­die­n­tes, recetas y entrantes, siguiendo una me­to­do­lo­gía de diseño atómico.

Imagen: Captura de pantalla de los ingredientes en la guía de estilo web de Yelp
La guía de estilo web de Yelp se presenta como un libro de cocina en el que los in­gre­die­n­tes hacen re­fe­re­n­cia al estilo.

Guía de diseño web de Zoom

La guía de estilo web de Zoom divide su concepto de diseño en cuatro apartados. En “Elementos de diseño” se puede encontrar in­fo­r­ma­ción sobre el logo, el tipo de letra, el estilo de las imágenes y la gama de colores.

Imagen: Captura de pantalla de la variedad cromática de Zoom en su guía de estilo web
La paleta de colores azules utilizada por Zoom se conoce como Bloom y aparece detallada en la guía de estilo.

Guía de estilo web de Mozilla

Otro ejemplo de guía de estilo web de­sa­rro­lla­da por una empresa conocida es la guía de estilo de Mozilla: se explica muy bien, por ejemplo, el uso correcto del logotipo. Por ejemplo, se describe el color de fondo sobre el que debe colocarse el logo de Firefox. También se indica la gama cromática de Firefox. Se es­pe­ci­fi­can, por ejemplo, los colores que deben usarse para los avisos o mensajes de error.

Imagen: Captura de pantalla de la guía de estilo web de Mozilla del navegador Firefox con el espectro cromático de colores para la señalización
Los colores que se utilizan en Firefox para los mensajes de error o las ad­ve­r­te­n­cias se fijan en la guía de estilo.

Los tres ejemplos an­te­rio­res ponen de relieve que no se necesita mucho texto para tener una guía de estilo web que sea útil: en la mayor parte de los casos son su­fi­cie­n­tes las de­s­cri­p­cio­nes cortas y unas buenas ilu­s­tra­cio­nes. Lo im­po­r­ta­n­te es, sobre todo, contar con una es­tru­c­tu­ra lógica. En Firefox, la na­ve­ga­ción a través de la guía de estilo funciona en una es­tru­c­tu­ra de menús en la parte derecha de la página. En Zoom es muy similar, con varios subapa­r­ta­dos en la parte izquierda de la página. En la guía de Yelp, hay que clicar en cada uno de los subapa­r­ta­dos para acceder a la in­fo­r­ma­ción completa. Puedes usar los conceptos de diseño mostrados como in­s­pi­ra­ción para tu proyecto web.

Cómo crear la guía perfecta de diseño web

Para elaborar una buena guía de estilo web es in­di­s­pe­n­sa­ble tener en cuenta al público objetivo de la página web.

Analizar al público objetivo y de­te­r­mi­nar la filosofía em­pre­sa­rial

A la hora de crear una guía de estilo web se deben tener en cuenta tanto la filosofía em­pre­sa­rial o la identidad co­r­po­ra­ti­va como el público objetivo al que va dirigida. Para averiguar cuál es, se necesita una amplia re­co­pi­la­ción de datos, así como un extenso análisis de los mismos. En este caso, entran en juego la edad, el género, la educación, las ci­r­cu­n­s­ta­n­cias vitales y los intereses de la audiencia y estos se deben definir de la manera más exacta posible. Solo quien conozca a sus clientes o lectores podrá crear páginas web de­s­ti­na­das a un público es­pe­cí­fi­co y con los co­n­te­ni­dos adecuados. Asimismo, la guía de estilo también debe dejar patente cuál es la filosofía em­pre­sa­rial, sus objetivos o la te­r­mi­no­lo­gía que se tiene que emplear. ¿Qué re­pre­se­n­ta la empresa y qué términos es esencial utilizar en la página web para tra­n­s­mi­ti­r­les sus propios ideales a los clientes y a los lectores?

Definir la te­r­mi­no­lo­gía, los colores y la ti­po­gra­fía

La imagen co­r­po­ra­ti­va y los datos sobre el público objetivo también deben formar parte de las es­pe­ci­fi­ca­cio­nes relativas al diseño de las páginas web. Para que aumente el valor de re­co­no­ci­mie­n­to, la mayoría de páginas web in­co­r­po­ran, por ejemplo, colores en el logo de la empresa. El público objetivo, por su parte, es otro de los factores que influyen en el color. De esta manera, las páginas web dirigidas a un público joven recurren en la mayoría de los casos a colores más lla­ma­ti­vos que las que van de­s­ti­na­das a uno más mayor. En el caso de este último grupo, se tiende a recurrir a un diseño sencillo con colores más apagados. Ha­bi­tua­l­me­n­te, se puede despertar el interés de un público objetivo joven mediante el uso de una ti­po­gra­fía inusual, mientras que, por el contrario, el estilo más clásico es sinónimo de seriedad. Aun así, la le­gi­bi­li­dad resulta mucho más im­po­r­ta­n­te que las co­n­si­de­ra­cio­nes an­te­rio­res, y es que un tipo de letra ex­tra­va­ga­n­te que sea difícil de leer tampoco llama la atención de los vi­si­ta­n­tes más jóvenes.

Las guías de estilo deben contener in­fo­r­ma­ción acerca de los colores, las palabras, los iconos, y otros factores que no deben usarse bajo ningún concepto. Algunos términos con una co­n­no­ta­ción negativa pueden despertar en los lectores ciertas aso­cia­cio­nes de las que es re­co­me­n­da­ble que la página web o la empresa re­s­po­n­sa­ble se di­s­ta­n­cien. Lo mismo es de apli­ca­ción en el caso de los colores y de los gráficos, con respecto a los que surgen preguntas en torno a las co­m­bi­na­cio­nes de colores no deseadas y a los co­n­te­ni­dos de imagen a evitar. Si quieres diseñar tu propio logo, debes incluir sus ca­ra­c­te­rí­s­ti­cas dentro de la guía de estilo.

La guía de estilo web también debe entrar en detalles

Cuanto más exactas sean las normas, menor será el número de re­c­ti­fi­ca­cio­nes ne­ce­sa­rias, las cuales requieren mucho tiempo y muchos costes. En este sentido, el la guía de diseño web de la empresa debe es­ta­ble­cer las normas de la manera más detallada posible: en el caso de los colores, por ejemplo, estos tienen que definirse con códigos he­xa­de­ci­ma­les, valores RGB y otros gráficos adjuntos. Mediante una pequeña de­s­cri­p­ción se puede averiguar rá­pi­da­me­n­te cuál es el efecto que tienen los colores previstos en la audiencia. Además, es preciso aclarar qué colores están de­s­ti­na­dos a qué elementos. Por co­n­si­guie­n­te, se debe es­ta­ble­cer el lugar en el que se van a colocar los iconos, los botones, los banners o los logos y los colores que deben contener.

En este contexto, un esquema gráfico puede resultar más acla­ra­to­rio que una ex­pli­ca­ción escrita, y es que un gráfico también puede ofrecer datos sobre el ancho de columna y la altura de las filas. De esta manera, los di­se­ña­do­res pueden ver di­re­c­ta­me­n­te la apa­rie­n­cia que más o menos puede tener la totalidad de la página web. También son de utilidad los datos relativos al tamaño de las imágenes, de los iconos y del logo.

Del mismo modo, se debe asignar una finalidad y un tamaño de fuente de­te­r­mi­na­do a los tipos de letra co­rre­s­po­n­die­n­tes. ¿Dónde y de qué manera se pueden utilizar unos de­te­r­mi­na­dos tipos de letra? Lo ideal sería que la guía de estilo también re­co­pi­la­ra ejemplos concretos para su uso, los cuales explican cuál es la fuente escogida para los epígrafes pri­n­ci­pa­les, para los epígrafes se­cu­n­da­rios y para el texto. Del mismo modo, también deben incluirse los datos relativos al espaciado entre líneas, al sangrado y a los espacios entre cada uno de elementos de la página.

Evi­de­n­te­me­n­te, no todas las empresas tienen la po­si­bi­li­dad de crear una página web propia para su guía de estilo. Por lo general, es su­fi­cie­n­te con tener un manual de usuario bien es­tru­c­tu­ra­do, por ejemplo en formato PDF, al cual pueden acceder los di­se­ña­do­res web co­rre­s­po­n­die­n­tes antes de ponerse manos a la obra.

La siguiente tabla recoge todos los aspectos re­le­va­n­tes que una buena guía de estilo debe plantear:

Áreas de la guía de estilo Preguntas más im­po­r­ta­n­tes
Pri­n­ci­pios de diseño básicos ¿Por qué se ca­ra­c­te­ri­za la empresa? ¿Cuáles son los objetivos de la página web? ¿Cuáles son los pri­n­ci­pios de diseño propios de la filosofía de la empresa?
Público objetivo/Buyer personas ¿A quién debe ir dirigida la página? ¿Cómo puede delimitar el público objetivo? ¿Cuáles son sus pre­fe­re­n­cias, deseos e intereses?
Tono y te­r­mi­no­lo­gía ¿Cómo se tiene que tratar a los clientes, lectores o vi­si­ta­n­tes? ¿Qué términos son tabú o no deben usarse?
Logo y marca de­no­mi­na­ti­va ¿Qué apa­rie­n­cia tienen el logo y la marca de­no­mi­na­ti­va? ¿Cuándo, cómo y dónde se deben/tienen que utilizar?
Es­tru­c­tu­ra básica de la página web ¿Cómo se tiene que es­tru­c­tu­rar la página web? ¿Qué anchura tienen las columnas y qué altura tienen las filas? ¿Cómo se tienen que organizar los elementos? ¿Qué es­tru­c­tu­ra de menú tiene que ofrecerse?
Colores ¿Qué colores realzan la intención de la página web y se dirigen al público objetivo? ¿Cómo se pueden integrar los valores RGB y los códigos he­xa­de­ci­ma­les?
Tipo de letra ¿Qué tipo de letra tiene que uti­li­zar­se para qué tipo de textos y elementos? ¿Cuál es el tamaño que tiene que tener la letra y de qué color tiene que ser?
Iconos ¿Qué iconos deben uti­li­zar­se? ¿Dónde se tienen que insertar y qué si­g­ni­fi­can?
Contenido ¿Qué contenido debe in­te­grar­se en la página web? ¿Cómo tiene que plasmarse de manera gráfica, textual o mu­l­ti­me­dia?
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Ma­n­te­ni­mie­n­to y ac­tua­li­za­ción

Una vez se ha creado la guía de estilo web, esta tiene que adaptarse a las ac­tua­li­za­cio­nes y re­vi­sio­nes de la página web. Solo así se puede ga­ra­n­ti­zar la unidad a largo plazo en todos los canales de co­mu­ni­ca­ción. La uni­fo­r­mi­dad es esencial para el branding, lo que no significa que estos manuales no se puedan modificar nunca. Mejor dicho, tienen que mo­di­fi­car­se re­gu­la­r­me­n­te para comprobar, por ejemplo, si los diseños son todavía actuales, los tipos de letra están a la última o si el logo puede ac­tua­li­zar­se. ¿Hay alguna nueva tendencia de diseño web que debería aplicarse?

Fi­na­l­me­n­te, las pre­fe­re­n­cias del público objetivo también pueden variar. Por lo tanto, para las páginas web resulta im­po­r­ta­n­te pe­r­ma­ne­cer fieles a la unidad definida en la guía de estilo web, pero también mantener las es­pe­ci­fi­ca­cio­nes ac­tua­li­za­das y adaptarse al paso del tiempo.

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