Co­n­fi­gu­rar tu foto de portada en Facebook: consejos e in­s­tru­c­cio­nes

En muchos casos, las redes sociales han su­s­ti­tui­do las páginas web tra­di­cio­na­les como re­pre­se­n­ta­n­tes de las empresas en las redes. Para que tu presencia en Internet sea exitosa, debes saber utilizar co­rre­c­ta­me­n­te las he­rra­mie­n­tas apro­pia­das para la au­to­pro­mo­ción. Algunos consejos para tener éxito en las redes sociales son de enorme utilidad. A co­n­ti­nua­ción, nos ce­n­tra­re­mos en el primer elemento que ve la mayoría de los usuarios de las redes sociales: la foto de portada de Facebook.

En primer lugar, es im­po­r­ta­n­te di­s­ti­n­guir entre la foto de portada de Facebook y la foto de perfil de Facebook, ya que ambas de­sem­pe­ñan funciones muy di­fe­re­n­tes. La pequeña foto de perfil redonda se muestra en miniatura en todas las pu­bli­ca­cio­nes y co­me­n­ta­rios (es decir, también sale en las páginas de Facebook de otros usuarios). Sirve para ide­n­ti­fi­car la marca o la empresa y debe ser muy re­co­no­ci­ble. En cambio, la foto de portada re­c­ta­n­gu­lar es más bien un banner en términos de marketing y se puede cambiar pe­rió­di­ca­me­n­te. Aparece siempre en la parte superior de la página, tanto en sma­r­t­pho­nes como en or­de­na­do­res, y es tan llamativa como la portada de una revista.

A la hora de elegir una foto de portada adecuada, primero debes co­n­si­de­rar el mensaje que quieres tra­n­s­mi­tir. ¿Qué quieres mostrar con ella, exac­ta­me­n­te? ¿Cómo quieres pre­se­n­tar­te, a ti y a tu empresa? De­pe­n­die­n­do del sector, puedes elegir una imagen futurista o un motivo cotidiano, como una reunión con un cliente o una asamblea. La imagen de la portada debe tra­n­s­mi­tir lo que re­pre­se­n­tas, que puede ser la in­no­va­ción o la pro­xi­mi­dad con el cliente, por ejemplo. Así, los vi­si­ta­n­tes pueden hacerse una idea desde el principio de lo que re­pre­se­n­ta la empresa, lo que te permite pre­se­n­tar­te de forma positiva. Por esto, es esencial co­n­si­de­rar cui­da­do­sa­me­n­te el efecto de la foto de portada de Facebook.

Para tener una presencia pro­fe­sio­nal en las redes sociales, debes conocer los distintos tamaños de imagen de Facebook. En pa­r­ti­cu­lar, para la foto de portada de Facebook se aplican las si­guie­n­tes di­me­n­sio­nes:

Así que ten cuidado: aunque la foto de portada se vea bien en el ordenador, en el sma­r­t­pho­ne puede tener una apa­rie­n­cia muy distinta, porque allí se recorta una franja de 90 píxeles de ancho en los lados derecho e izquierdo de la foto. Nuestro ejemplo muestra las posibles de­fo­r­ma­cio­nes visuales que esto puede causar. Es im­po­r­ta­n­te saber que, hoy en día, la mayoría de las visitas a páginas web se realizan con el sma­r­t­pho­ne. Por lo tanto, debes prestar atención al aspecto de tu foto de portada de Facebook en el móvil: pro­ba­ble­me­n­te la verán muchos más usuarios de móvil que de ordenador.

Otro factor a menudo su­b­e­s­ti­ma­do es el tiempo de carga: si el archivo de imagen es demasiado grande y un usuario con poca cobertura intenta acceder a la página de Facebook, esta puede tardar mucho en cargarse. En el peor de los casos, la página no se abrirá en absoluto. Para una mejor ex­pe­rie­n­cia de usuario y un menor tiempo de carga, Facebook re­co­mie­n­da usar un archivo JPG sRGB con unas di­me­n­sio­nes de 851 x 315 píxeles y un tamaño de archivo inferior a 100 KB. ¿Has en­co­n­tra­do la foto perfecta para tu foto de portada en Facebook, pero el archivo pesa varios MB? En este caso, puedes recurrir a he­rra­mie­n­tas gratuitas de co­m­pre­sión de imágenes sin una pérdida visible de calidad.

Hay que tener también en cuenta las di­fe­re­n­cias entre los distintos formatos de foto: con las fotos de portada con logo o texto, a menudo la calidad es mejor si utilizas un archivo PNG. En principio, se aplica lo siguiente a la foto de portada de Facebook: con los JPG, el tamaño del archivo no importa, ya que Facebook siempre los comprime, pero con pérdida de calidad. Con los PNG de menos de 1 MB, no se pierde calidad; sin embargo, si son más grandes, se co­n­vie­r­ten a JPG y se comprimen.

Se ve a primera vista: la imagen, in­clu­ye­n­do el texto, queda recortada a la derecha y a la izquierda en la vista de sma­r­t­pho­ne. Así que, si quieres ir sobre seguro, utiliza una imagen re­pre­se­n­ta­ti­va y sin texto. A veces, es in­e­vi­ta­ble usar elementos de texto, por ejemplo, si quieres llamar la atención sobre una promoción especial en un lugar destacado. En este caso, debes seguir estas tres reglas generales:

1. Utiliza el texto con mo­de­ra­ción.
2. Elige un tamaño de letra ni demasiado grande ni demasiado pequeño.
3. Posiciona la imagen de manera que el texto en la versión móvil sea co­m­ple­ta­me­n­te legible o bien no se vea en absoluto.

Recuerda también que la foto de portada “única” se muestra en varias variantes. Además de las versiones de ordenador y móvil, también están la vi­sua­li­za­ción al pasar el ratón y en el cuadro de “Me gusta”. Es posible que tengas que hacer varias pruebas para comprobar cómo se ve la imagen de cada manera.

La clave del éxito para una foto de portada es que sea creativa a pesar de las li­mi­ta­cio­nes técnicas. La calidad y la ex­pre­si­vi­dad son criterios im­po­r­ta­n­tes, porque las imágenes apelan sobre todo a nuestras emociones. No importa si lo que se re­pre­se­n­ta es el producto, equipo, logo, etc.: la foto de portada debe re­pre­se­n­tar tu oferta de forma que llame la atención y “entre por los ojos”.

Aquí te mostramos algunas su­ge­re­n­cias, que puedes ir variando en función de tus pre­fe­re­n­cias o de las ci­r­cu­n­s­ta­n­cias actuales:

• ¿Ha ganado tu empresa algún premio? Si es el caso, destácalo aquí.
• ¿Quieres reforzar la identidad co­r­po­ra­ti­va? Diseña la foto de portada según el diseño de la página web de tu empresa.
• ¿Estás lanzando un nuevo producto? Hazlo saber a tus clientes y al resto del mundo con la foto de portada.
• ¿Tu negocio se centra en las personas? Entonces, pon a tu equipo.

Lo que se aplica ge­ne­ra­l­me­n­te a la presencia online, se aplica también a la foto de portada de Facebook: de­ma­sia­dos detalles y de­ma­sia­dos colores distraen de lo im­po­r­ta­n­te. Es­tru­c­tu­ras claras y pocos colores, pero cui­da­do­sa­me­n­te se­le­c­cio­na­dos, son im­po­r­ta­n­tes en la psi­co­lo­gía del marketing: comunican a tus clientes que trabajas de forma es­tru­c­tu­ra­da y centrada.

Al subir la foto de portada, Facebook ya te dice cla­ra­me­n­te lo visible que es: “Tu foto de portada actual siempre es pública”. No se aplica ninguna co­n­fi­gu­ra­ción de pri­va­ci­dad, así que es esencial que tengas los derechos de la foto y no infrinjas ningún derecho de autor existente. Debes también respetar otras normas generales: por ejemplo, la imagen no debe infringir las normas co­mu­ni­ta­rias ni la pri­va­ci­dad. Por supuesto, la violencia y las ob­s­ce­ni­da­des quedan de­s­ca­r­ta­das.

Facebook también tiene di­re­c­tri­ces de pu­bli­ci­dad y ofrece una amplia gama de he­rra­mie­n­tas para las páginas de empresa. En general, se prohíbe la pu­bli­ci­dad de terceros y las imágenes de la portada no deben ser engañosas ni llevar a equívocos. Fuentes como Google y Flickr son tabú, aunque puedes comprar los derechos de una imagen. También hay pla­ta­fo­r­mas de imágenes libres de derechos a las que puedes acceder. Sin embargo, como la foto de portada re­pre­se­n­ta la expresión personal, las fotos de archivo no son la mejor opción. Si en tu foto de portada de Facebook aparecen personas de­s­co­no­ci­das, debes hacerlas irre­co­no­ci­bles, a menos que tengas su co­n­se­n­ti­mie­n­to.

Te resumimos de nuevo los consejos más im­po­r­ta­n­tes:

• La imagen debe re­pre­se­n­tar co­rre­c­ta­me­n­te tu empresa.
• Debe funcionar bien en todos los formatos de vi­sua­li­za­ción.
• Debe contener la menor cantidad de texto posible.
• No debe infringir ningún derecho de autor.
• Puedes cambiar o ac­tua­li­zar la foto de portada re­gu­la­r­me­n­te.