So­cia­l­bla­de: datos de redes sociales a la carta

Fama, contratos de pa­tro­ci­nio y grandes ca­n­ti­da­des de dinero: estos son los sueños de algunos youtubers. Para que hacerlos realidad no sea tan co­m­pli­ca­do, la pla­ta­fo­r­ma de vídeo ofrece una práctica he­rra­mie­n­ta de análisis destinada a la op­ti­mi­za­ción de co­n­te­ni­dos propios y a conseguir más su­s­cri­p­to­res. Pero la interfaz de usuario es compleja y no todo el mundo consigue manejarla ade­cua­da­me­n­te, por lo que en su lugar recurren a he­rra­mie­n­tas de terceros. Una de las más conocidas es So­cia­l­bla­de. A co­n­ti­nua­ción, te ex­pli­ca­mos qué funciones ofrece esta he­rra­mie­n­ta.

So­cia­l­bla­de utiliza las APIs públicas (siglas de “ap­pli­ca­tion pro­gra­m­mi­ng in­te­r­fa­ces”, es decir, “in­te­r­fa­ces de pro­gra­ma­ción de apli­ca­cio­nes”) de estas redes para acceder a los datos que ofrecen. De esta forma, este sitio web realiza ac­tua­l­me­n­te un se­gui­mie­n­to de más de 27 millones de canales de YouTube, 8 millones de perfiles de Twitter y 7 millones de cuentas de Twitch (estado: abril de 2019). Pero eso no es todo: So­cia­l­bla­de evalúa los datos re­co­pi­la­dos y presenta los re­su­l­ta­dos de forma clara para que puedan ser re­uti­li­za­dos por pro­du­c­to­res de vídeo, empresas y portales de noticias. También hay una app para sma­r­t­pho­nes di­s­po­ni­ble tanto para iOS como para Android.

Cuando Jason Urgo, CEO de So­cia­l­bla­de, creó su página web en febrero de 2008, estaba úni­ca­me­n­te destinada al se­gui­mie­n­to de datos de la pla­ta­fo­r­ma Digg, por lo que contaba con un solo nicho de público. En un esfuerzo por crear un servicio para usuarios de todas las redes sociales, fi­na­l­me­n­te programó So­cia­l­bla­de (li­te­ra­l­me­n­te “cuchilla social”), un medio para seccionar los al­go­ri­t­mos de las redes sociales y descubrir cómo funcionan y se de­sa­rro­llan: así lo explicaba Urgo en una entrada de blog publicada en febrero de 2017.

Urgo, activo desde 2007 como youtuber bajo el seudónimo Urgo6667 ha explicado que, además de YouTube Analytics, en un inicio utilizaba la he­rra­mie­n­ta de un tercero que terminó por ser clau­su­ra­da. Como reacción, a partir de 2010 orientó la actividad de So­cia­l­bla­de a los análisis de YouTube. Mediante la co­la­bo­ra­ción con Maker Studios (ac­tua­l­me­n­te una de las mayores redes de pro­te­c­ción para vídeos de YouTube), el proyecto despegó con fuerza en febrero de 2011, de tal forma que So­cia­l­bla­de se registró ofi­cia­l­me­n­te en octubre de 2012 como “Limited Liability Company” (LLC), una forma legal es­pe­cí­fi­ca de EE.UU. para empresas.

Ac­tua­l­me­n­te So­cia­l­bla­de realiza el se­gui­mie­n­to de más de 50 millones de cuentas de redes sociales siete pla­ta­fo­r­mas di­fe­re­n­tes(estado: abril de 2019). 7 millones de usuarios visitan esta página web me­n­sua­l­me­n­te, muchos de ellos incluso varias veces al día. En la cla­si­fi­ca­ción global Alexa, ocupa el puesto 792 (estado: diciembre de 2018). El propio Urgo pro­mo­cio­na su proyecto como el número uno en cuanto a es­ta­dí­s­ti­cas de YouTube fuera de la propia pla­ta­fo­r­ma.

Desde su fundación, So­cia­l­bla­de se presenta con una orie­n­ta­ción hacia el futuro y nunca deja de ampliar su oferta de productos y servicios añadiendo co­n­s­ta­n­te­me­n­te nuevas fu­n­cio­na­li­da­des y servicios.

El área de actividad principal de este sitio web es la recogida y co­m­pi­la­ción de datos de YouTube que obtiene a través de la interfaz de pro­gra­ma­ción API de YouTube y que es de acceso público. So­cia­l­bla­de presenta estos datos de manera vi­sua­l­me­n­te atractiva y fácil de co­m­pre­n­der y los pone a di­s­po­si­ción de los vi­si­ta­n­tes de manera gratuita. De esta forma, a partir de la página de inicio es posible acceder a listas de cla­si­fi­ca­ción que ofrecen una visión general de los canales de YouTube con el mayor número de visitas y su­s­cri­p­to­res según países o temas.

Si, por lo contrario, deseas obtener in­fo­r­ma­ción más detallada sobre un de­te­r­mi­na­do canal, tienes que in­tro­du­cir su URL (en los canales antiguos) o el ID (en los canales nuevos) en la barra de búsqueda de So­cia­l­bla­de.

Si deseas utilizar So­cia­l­bla­de más a menudo, es re­co­me­n­da­ble crear una cuenta de Dashboard. Hacerlo es to­ta­l­me­n­te gratuito desde el sitio web y, además, te da acceso a funciones adi­cio­na­les. Se pueden añadir hasta cinco canales de redes sociales como favoritos a tu panel de control (Dashboard), lo que te permite mo­ni­to­rear­los de manera continua. Los usuarios re­gi­s­tra­dos obtienen, además, de manera regular un informe de progreso que pueden recibir au­to­má­ti­ca­me­n­te por email.

Los youtubers pro­fe­sio­na­les y otro tipo de em­pre­sa­rios pueden elegir entre cuatro cuentas premium di­fe­re­n­tes: bronce, plata, oro y platino. De­pe­n­die­n­do de qué tipo de cuenta se elija, el precio puede oscilar entre 3,99 y 99,99 dólares es­ta­dou­ni­de­n­ses al mes, y el abanico de funciones se ve ampliado en co­n­se­cue­n­cia. Podrás be­ne­fi­ciar­te, por ejemplo, de más ranuras para favoritos y de periodos de análisis co­n­si­de­ra­ble­me­n­te más pro­lo­n­ga­dos (a veces hasta 356 días).

Entre las últimas novedades de So­cia­l­bla­de se incluyen también las de­no­mi­na­das “Report Cards”, con las que se pueden re­pre­se­n­tar de manera clara las cifras más im­po­r­ta­n­tes de tu canal y al­ma­ce­nar­las en formato PDF; por ejemplo, para pre­se­n­tár­se­las a socios po­te­n­cia­les. Desde 2014 la página web ofrece además servicios de consulta ce­r­ti­fi­ca­dos por YouTube que, entre otros, incluyen debates entre expertos sobre temas como marketing y SEO.

So­cia­l­bla­de debe su éxito pri­n­ci­pa­l­me­n­te a su co­la­bo­ra­ción con la red mu­l­ti­ca­nal (en inglés “multi-channel network”, abreviado “MCN”) Maker Studios. Por lo tanto, no es de extrañar que la página web también ofrezca un programa para socios.En co­la­bo­ra­ción con la empresa ca­na­die­n­se de en­tre­te­ni­mie­n­to digital Broa­d­ba­n­d­TV Corp (BBTV), a cuya red también pe­r­te­ne­cen la NBA y Sony Pictures, So­cia­l­bla­de respalda a youtubers con un mínimo de 500 000 vi­sua­li­za­cio­nes al mes en todos los aspectos de su actividad creativa: desde la pro­du­c­ción de co­n­te­ni­dos hasta la co­me­r­cia­li­za­ción y la gestión de derechos digitales.

Los socios admitidos aparecen de­s­ta­ca­dos en di­fe­re­n­tes áreas de la página web y cuentan con acceso a recursos ex­clu­si­vos, como la bi­blio­te­ca Epidemic Sound, que contiene miles de piezas musicales sin licencia para la pro­du­c­ción de vídeos de YouTube. A cambio, So­cia­l­bla­de se queda con un po­r­ce­n­ta­je (de­pe­n­die­n­do del acuerdo co­n­tra­c­tual) de los ingresos que el co­rre­s­po­n­die­n­te canal genere.

Si quieres utilizar YouTube como pla­ta­fo­r­ma pu­bli­ci­ta­ria o generar ingresos con un canal de YouTube propio, es probable que ya hayas entrado en contacto con la he­rra­mie­n­ta YouTube Analytics. Es­tri­c­ta­me­n­te hablando, esta he­rra­mie­n­ta ya te ofrece toda la in­fo­r­ma­ción relevante para tu canal, así que, ¿por qué recurrir también a So­cia­l­bla­de?

El CEO Jason Urgo justifica la exi­s­te­n­cia de su página web por la claridad y facilidad de uso con la que presenta los datos di­s­po­ni­bles, lo que permite un examen aún más profundo de la materia. Además, So­cia­l­bla­de no solo ofrece datos sobre el canal de YouTube propio, sino también sobre canales ajenos.

¿Pero son fiables las es­ta­dí­s­ti­cas re­co­pi­la­das a partir de terceros?

Según pla­ta­fo­r­mas de medios es­ta­dou­ni­de­n­ses como Money, NBC y HuffPost, la respuesta es afi­r­ma­ti­va. Estos y otros co­m­pa­ñe­ros del sector han recurrido a menudo a So­cia­l­bla­de como fuente y también han hecho re­fe­re­n­cia fre­cue­n­te­me­n­te a los ingresos de conocidos youtubers que aquí se estiman.

Sin embargo, existe un problema fu­n­da­me­n­tal en relación con la es­ti­ma­ción de ingresos. Las cifras me­n­cio­na­das son si­m­ple­me­n­te cálculos apro­xi­ma­dos sobre la base de de­te­r­mi­na­dos valores CPM que reflejan los costes pu­bli­ci­ta­rios por cada 1000 es­pe­c­ta­do­res (costo por mil). Dado que estos costes solo son conocidos por parte del pro­pie­ta­rio del canal y por YouTube, y pueden oscilar entre un mínimo de 0,25 y un máximo de 4,00 dólares es­ta­dou­ni­de­n­ses, los “ingresos estimados” pu­bli­ca­dos por So­cia­l­bla­de presentan grandes márgenes de varios miles o decenas de miles de dólares entre el nivel de ingresos estimado más bajo y el más alto.

Debido a la amplitud de estos márgenes, el canal analizado pro­ba­ble­me­n­te se encuentre dentro del intervalo propuesto, aunque aquí no se incluyen los factores de coste adi­cio­na­les de la actividad del youtuber. Entre ellos se en­cue­n­tran el po­r­ce­n­ta­je de la red, las cargas fiscales, las co­n­tri­bu­cio­nes a seguros privados médicos, de pensiones o de desempleo, los gastos en hardware y software de pro­du­c­ción, así como las pérdidas de ingresos pu­bli­ci­ta­rios que se generan en caso de que los es­pe­c­ta­do­res utilicen un blo­quea­dor de pu­bli­ci­dad.

Por eso, YouTube aclaró en una de sus cuentas oficiales de Twitter que las apps de terceros, como So­cia­l­bla­de, no pueden reflejar con exactitud la actividad de los su­s­cri­p­to­res (y la co­n­se­cue­n­te evolución de sus ingresos). Además, la pla­ta­fo­r­ma de vídeo cuenta con una ventaja temporal en lo que respecta a sus propios datos. Por el contrario, la fre­cue­n­cia con la que se actualiza una página de canal en So­cia­l­bla­de depende de manera decisiva del tráfico que genera. Aunque los datos suelen ac­tua­li­zar­se una vez al día, si hay poco interés por parte de los usuarios, es posible que la ac­tua­li­za­ción tarde más en rea­li­zar­se.

Como reacción a esta pu­bli­ca­ción en Twitter de YouTube, So­cia­l­bla­de hizo pública una de­cla­ra­ción propia. La tra­du­c­ción es la siguiente: No nos in­ve­n­ta­mos datos. Los obtenemos a partir de la API de YouTube. Confiamos en la exactitud de estos datos (@So­cia­l­bla­de, 19 de diciembre de 2016). A pesar de esto, y de acuerdo con la página de preguntas fre­cue­n­tes de la web, la he­rra­mie­n­ta no es un sustituto de YouTube Analytics, sino más bien un recurso adicional al que los usuarios pueden recurrir para vi­sua­li­zar de manera rápida y clara in­fo­r­ma­ción sobre otros canales o sobre el canal propio.

En de­fi­ni­ti­va, los datos de So­cia­l­bla­de permiten en una cierta medida sacar co­n­clu­sio­nes sobre el re­n­di­mie­n­to de de­te­r­mi­na­dos canales de redes sociales, reconocer te­n­de­n­cias y, en base a ellas, mejorar el contenido propio. Si eres un em­pre­sa­rio en busca de un in­flue­n­cer adecuado, esta he­rra­mie­n­ta de análisis también puede ayudarte a di­fe­re­n­ciar entre los au­té­n­ti­cos imanes de su­s­cri­p­to­res y los co­m­pra­do­res de se­gui­do­res.