Análisis de la co­m­pe­te­n­cia: las mejores he­rra­mie­n­tas

La premisa básica de un estudio rentable de los co­m­pe­ti­do­res es la selección de aquellos más re­le­va­n­tes. Las ob­se­r­va­cio­nes se deben co­n­ce­n­trar en los co­m­pe­ti­do­res más activos del sector, es decir, aquellos que ofrezcan productos similares o idénticos y que se dirijan al mismo público objetivo. Para evitar que la lista de co­m­pe­ti­do­res po­te­n­cia­les sea muy larga, es re­co­me­n­da­ble limitarla a los más in­flu­ye­n­tes, ignorando, por ejemplo, aquellos cuya actividad online sea muy reducida o in­e­xi­s­te­n­te. Una vez has se­le­c­cio­na­do tus pri­n­ci­pa­les co­m­pe­ti­do­res, deberás analizar los si­guie­n­tes aspectos:

Es­tra­te­gias SEO

Infórmate sobre las medidas SEO aplicadas por tus co­m­pe­ti­do­res con el fin de optimizar el po­si­cio­na­mie­n­to de tu negocio en los pri­n­ci­pa­les bu­s­ca­do­res. Por ejemplo, comprueba cuál es el ranking de las webs de tus co­m­pe­ti­do­res en co­m­pa­ra­ción con tu propio dominio para una búsqueda con palabras clave muy re­le­va­n­tes. También resulta pe­r­ti­ne­n­te ide­n­ti­fi­car en qué áreas temáticas se incluyen las palabras clave más im­po­r­ta­n­tes y por qué. Analizar el contenido de las páginas re­le­va­n­tes de tus co­m­pe­ti­do­res, así como de los backlinks que dirigen a ella, es fu­n­da­me­n­tal para ide­n­ti­fi­car aquellos temas o sectores que tu página web no cubre, pero que podrían ser in­te­re­sa­n­tes en algún punto. Realizar búsquedas de prueba en los pri­n­ci­pa­les bu­s­ca­do­res ayuda a evaluar los snippets de tus co­m­pe­ti­do­res, ya sean, p. ej., va­lo­ra­cio­nes de sus clientes o rango de precios. Recuerda que aunque tu web tenga un mejor po­si­cio­na­mie­n­to, si tus co­m­pe­ti­do­res tienen snippets más lla­ma­ti­vos, podría si­g­ni­fi­car una de­s­ve­n­ta­ja para tu negocio.

Medidas SEA

Las es­tra­te­gias de pu­bli­ci­dad en bu­s­ca­do­res aumentan la vi­si­bi­li­dad y el re­co­no­ci­mie­n­to de una marca en Internet. La he­rra­mie­n­ta Google AdWords permite alcanzar di­re­c­ta­me­n­te un público objetivo por medio de anuncios en los motores de búsqueda. Por este motivo es tan im­po­r­ta­n­te estudiar las es­tra­te­gias de SEA adoptadas por tus co­m­pe­ti­do­res y obtener in­fo­r­ma­ción con la que mejorar, así, tus propias campañas. Un análisis de co­m­pe­ti­do­res en esta área determina desde cuándo se de­sa­rro­lla este tipo de pu­bli­ci­dad y durante qué periodos de tiempo se invierte la mayor cantidad de pre­su­pue­s­to. En caso necesario, te en­co­n­tra­rás con un aumento de la inversión durante te­m­po­ra­das es­pe­cia­l­me­n­te rentables para la industria, como es el caso de las Navidades. También es re­co­me­n­da­ble revisar en detalle el texto del anuncio y las palabras clave uti­li­za­das

Un contenido de calidad es la insignia de cualquier proyecto online y un aspecto fu­n­da­me­n­tal para alcanzar el éxito. El buen contenido no solo es un imán para atraer más vi­si­ta­n­tes a una página web, sino también un criterio im­po­r­ta­n­te para la cla­si­fi­ca­ción en los motores de búsqueda. Lograrlo es co­n­se­cue­n­cia de un proceso a largo plazo, pues no es posible producir buen contenido de la noche a la mañana. Realizar un análisis de la co­m­pe­te­n­cia es clave a la hora de reducir el riesgo de tomar el camino equi­vo­ca­do durante la creación de contenido relevante. Este te permitirá tener una visión general de los tipos de contenido ofrecidos por tus co­m­pe­ti­do­res, ya sea de texto, gráfico o au­dio­vi­sual. Algunos ejemplos son:

• Guías en PDF
• Ví­deo­s­Li­s­tas
• In­fo­gra­fías
• Podcasts
• En­tre­vi­s­tas
• Ne­w­s­le­t­te­rs

También es re­co­me­n­da­ble echarle un vistazo a los co­n­te­ni­dos en sí, ide­n­ti­fi­ca­n­do si, por ejemplo, son de pro­du­c­ción propia o si se contrató a una agencia externa, de qué tipo de textos se trata y cómo se dirigen al lector, así como la in­ter­ac­ción entre los di­fe­re­n­tes tipos de contenido. Te re­co­me­n­da­mos comenzar con el análisis de aquellos co­n­te­ni­dos que se di­s­ti­n­guen por su gran calidad o por aquellos que gozan de buenos enlaces.

Otro de los aspectos clave del marketing online son las redes sociales. A menudo, estos canales re­pre­se­n­tan una línea directa de contacto con el público objetivo, de­ma­n­da­n­do atención y una buena gestión. Si quieres hacerte una idea de cómo deberías enfocar tus esfuerzos como community manager, ya sea en Facebook, Twitter, YouTube o Instagram, comprueba cuáles son las pla­ta­fo­r­mas donde tus co­m­pe­ti­do­res son más activos y analiza sus re­s­pe­c­ti­vos perfiles. No pierdas de vista los si­guie­n­tes elementos:

• Alcance del perfil
• Fre­cue­n­cia con la que se realizan nuevas pu­bli­ca­cio­nes
• Tipos de contenido (vídeos, imágenes, enlaces, etc.)
• Re­so­na­n­cia y di­vu­l­ga­ción (“Me gusta”, co­me­n­ta­rios, retweets, etc.)
• Temas

Un análisis de mercado, in­clu­ye­n­do la re­co­le­c­ción y análisis de datos sobre los co­m­pe­ti­do­res, es un proceso largo y costoso que no podría rea­li­zar­se sin la ayuda de di­fe­re­n­tes he­rra­mie­n­tas o servicios. A co­n­ti­nua­ción, pre­se­n­ta­mos un resumen de las mejores he­rra­mie­n­tas para este propósito:

SEOlytics: análisis de SEO y SEA en un mismo lugar

El servicio online SEOlytics pone a di­s­po­si­ción de los usuarios todos los medios ne­ce­sa­rios para un análisis exhau­s­ti­vo del SEO de tu proyecto y de sus co­m­pe­ti­do­res. Este ofrece una pa­no­rá­mi­ca general sobre las cifras más re­le­va­n­tes in­clu­ye­n­do útiles diagramas y las compara con las de la co­m­pe­te­n­cia. Entre otras cosas, esta he­rra­mie­n­ta muestra el ranking de tus palabras clave, la vi­si­bi­li­dad de la página web, la lista de tus pri­n­ci­pa­les backlinks y da la opción de mo­ni­to­ri­zar tus campañas de SEA. SEOlytics también analiza los anuncios en bu­s­ca­do­res de tus co­m­pe­ti­do­res, in­clu­ye­n­do metadatos, snippets y de­s­cri­p­cio­nes de producto. Esta he­rra­mie­n­ta está di­s­po­ni­ble en inglés y cuenta con una versión gratuita limitada, así como di­fe­re­n­tes packs de pago. Al­te­r­na­ti­vas: Si­mi­la­r­Web, SISTRIX Toolbox, XOVI.

Co­n­te­ni­dos siempre ac­tua­li­za­dos con Vi­sua­l­pi­ng

Merece la pena tener bajo control a aquellos co­m­pe­ti­do­res con co­n­te­ni­dos de gran calidad y alto tráfico, así como aquellos con numerosos enlaces externos. El servicio web vi­sua­l­pi­ng, que también está di­s­po­ni­ble como extensión de Google Chrome, se encarga de la in­ve­s­ti­ga­ción más tediosa y te informa por correo ele­c­tró­ni­co de cualquier cambio realizado en los URL de tu pre­fe­re­n­cia. Puedes de­te­r­mi­nar si quieres un análisis completo de la web o úni­ca­me­n­te de de­te­r­mi­na­das páginas, así como la fre­cue­n­cia con la que se debe llevar a cabo. Dos in­s­pe­c­cio­nes al día no tienen ningún coste, pero en caso de que quieras un análisis más co­n­cie­n­zu­do deberás contratar el servicio de pago. Al­te­r­na­ti­vas: Ve­r­sio­ni­s­ta, Distill, On­We­b­Cha­n­ge.

Ta­l­k­wa­l­ker: Social Media Analytics con datos in­te­li­ge­n­tes

Aun cuando las redes sociales como Facebook y Twitter ofrecen po­si­bi­li­da­des de análisis de la co­m­pe­te­n­cia, he­rra­mie­n­tas como ta­l­k­wa­l­ker reúnen en un solo lugar las menciones rea­li­za­das a tus co­m­pe­ti­do­res en pla­ta­fo­r­mas como Twitter, Facebook, Instagram o Google+, así como en blogs, foros y noticias online. Este servicio pro­po­r­cio­na re­su­l­ta­dos en tiempo real con pa­rá­me­tros como shares, likes, retweets o cantidad de se­gui­do­res. Ta­l­k­wa­l­ker también crea una “topic cloud” en la que pro­po­r­cio­na in­fo­r­ma­ción sobre los temas y las palabras clave cubiertas por di­fe­re­n­tes pu­bli­ca­cio­nes. La versión gratuita úni­ca­me­n­te pro­po­r­cio­na re­su­l­ta­dos limitados, por lo que para un análisis exhau­s­ti­vo es re­co­me­n­da­ble adquirir alguno de sus packs de pago. En caso de que los precios de esta he­rra­mie­n­ta excedan tu pre­su­pue­s­to, es posible combinar las he­rra­mie­n­tas de las di­fe­re­n­tes redes sociales con la versión libre de Ta­l­k­wa­l­ker. 

Al­te­r­na­ti­vas: Bra­n­d­wa­t­ch y mention.

El análisis de la co­m­pe­te­n­cia implica numerosas ventajas para tu proyecto online. Estar informado sobre las es­tra­te­gias que otros llevan a cabo en las áreas de contenido, marketing en bu­s­ca­do­res y redes sociales no solo te permite conocer lo que están ofre­cie­n­do, sino cómo lo están haciendo. Este tipo de co­no­ci­mie­n­tos resulta de gran utilidad para conseguir nuevas ideas y evitar posibles errores. Recuerda que observar de­ta­lla­da­me­n­te a tus co­m­pe­ti­do­res no significa copiarlos, sino aprender de ellos y aplicar de la mejor manera es­tra­te­gias positivas para impulsar tu negocio hacia el éxito.