Público Objetivo

Economía colaborativa

Economía colaborativa

BlaBlaCar, Airbnb o Netflix: a los usuarios les encantan estas plataformas y las utilizan cada vez con más frecuencia. Las industrias más tradicionales, por otro lado, miran con inquietud cómo los clientes habituales cambian sus hábitos de consumo. Todo se debe a la"economía colaborativa". ¿Qué se esconde tras el concepto? ¿Qué ventajas y desventajas presenta para usuarios y empresas?

UX: todo lo que debes saber si eres un desarrollador

UX: cómo lograr una experiencia de usuario perfecta

La importancia del user experience design (UX) para diseñadores web y programadores de software es cada vez mayor. Y es que un buen diseño UX se ha convertido en la medida y el objetivo de las mejores páginas web, aplicaciones y software del mercado. Ahora bien, suelen haber discrepancias sobre su definición. ¿Qué es exactamente el diseño UX? La demarcación de los conceptos relacionados, tales...

Las mejores alternativas a Google Analytics

Las mejores alternativas a Google Analytics

El marketing online no tiene sentido sin el control minucioso de las páginas web y las interacciones que el usuario efectúa en ellas. La primera opción suele ser la herramienta de tracking de Google. Sin embargo, por razones de protección de datos, cada vez más usuarios se lanzan a la búsqueda de alternativas a Google Analytics. Te ofrecemos aquí un examen en profundidad de aplicaciones parecidas...

¿Qué es Reddit?

Entre noticias y memes: ¿qué es Reddit?

¿Te estás preguntando qué es Reddit? Reddit es uno de los principales marcadores sociales de noticias en todo el mundo. En España, Reddit todavía no es tan popular, pero en los Estados Unidos ocupa el cuarto lugar entre las redes sociales más utilizadas. Te enseñamos cómo usar Reddit y qué características hacen que esta red sea tan especial.

Customer journey mapping, donde el cliente es prioridad

Customer journey mapping: la empresa desde la perspectiva del cliente

El customer journey mapping es una poderosa herramienta para realizar un seguimiento de tus clientes. Solo quien haga una evaluación cualitativa de la experiencia del cliente en los llamados touchpoints, o puntos de contacto, podrá mejorar de manera sostenible la interacción con su público objetivo. A continuación, te mostramos en 6 pasos cómo crear un mapa de experiencia del cliente para...

Buyer personas: cómo y por qué definirlas

Buyer personas: conoce a tus clientes en profundidad

En el marketing online los datos desempeñan un papel fundamental. Pero todos estos datos, recopilados y analizados, no sirven de nada si los mensajes después se dirigen a grupos no definidos de destinatarios. Más adecuado es, sin embargo, identificar a los individuos tras el conjunto de datos y centrarse en ellos. Con la creación de buyer personas es posible adecuar las medidas de marketing al...

Hashtags

Los hashtags más populares: aumenta el alcance de tus publicaciones

¿Qué es un hashtag? Estas palabras clave que se utilizan en las publicaciones de redes sociales agrupan el contenido y permiten a los internautas participar en debates públicos sobre diversos temas con sus propias contribuciones. Los hashtags son elementos importantes para promocionar productos, servicios, blogs o portales de entretenimiento en las redes sociales. Te contamos qué debes tener en...

Mailing exitoso: diseña una campaña de emailing eficaz

Mailing: consejos para una campaña eficaz

Dentro del Email Marketing el envío de emailing se cuenta entre las medidas publicitarias más populares para informar a los consumidores sobre descuentos actuales o presentar los productos nuevos de una empresa, pero no cualquier acción de mailing se ve coronada con el éxito. Te contamos en qué consiste el emailing y qué se puede y no se debe hacer para convencer al cliente.

Así utilizan las empresas el social selling

Social selling: relaciones comerciales en las redes sociales

Las decisiones de compra no suelen tener lugar de manera fortuita. Por lo general, los clientes pasan por una fase de toma de decisiones en la que las empresas deben tratar de convencerles y de concederles incentivos de compra. La mejor manera de que esto funcione es presentando productos dignos de confianza, sobre todo en las redes sociales, en las que el público objetivo hace acopio de...

Alternativas a Skype

Las mejores alternativas a Skype: 13 aplicaciones gratuitas de videollamada

Los videochats y las videoconferencias tienen cada vez una mayor presencia en la vida privada y profesional de muchas personas. En este sentido, Skype es el software de mayor renombre en el ámbito de la videotelefonía por ordenador. Sin embargo, todavía hay muchos que desconocen la presencia de variadas alternativas a Skype en el mercado, también gratuitas. Adicionalmente, algunos de los programas...


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