
Fidelización de clientes: una actividad comercial indispensable
Una buena fidelización de clientes es vital para una empresa porque una clientela satisfecha y consolidada implica ganancias regulares, buena reputación y otras muchas ventajas. Una empresa puede recurrir a numerosas estrategias para vincular a sus clientes a largo plazo: los programas de bonos o el marketing por correo electrónico son algunos ejemplos. ¿Qué es la fidelización de clientes y por…