Para las empresas locales, el registro en Google My Business es uno de los primeros pasos del marketing online. Porque como parte im­po­r­ta­n­te de la op­ti­mi­za­ción local de los motores de búsqueda, crear una cuenta en Google My Business aumenta la vi­si­bi­li­dad online de tu negocio para llegar a más clientes po­te­n­cia­les. Pero ¿qué es Google My Business y cómo se consigue una cuenta de empresa en Google? Te ex­pli­ca­mos cómo registrar tu negocio en Google My Business y qué ventajas te ofrece la he­rra­mie­n­ta de gestión del gigante de los bu­s­ca­do­res.

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Guía rápida: registrar mi negocio en Google Maps:

  1. Crea una cuenta de Google o inicia sesión
  2. Inicia sesión en la página de inicio de Google My Business
  3. Busca, confirma y gestiona un posible perfil de empresa ya existente > continúa con el paso 5.
  4. Re­gí­s­tra­te en Google My Business
  5. Añade una ubicación de la empresa
  6. Determina la zona de servicio (por ejemplo, la zona de su­mi­ni­s­tro, etc.)
  7. Facilita los datos de contacto (¿cómo se pueden poner en contacto contigo tus clientes?)
  8. Se­le­c­cio­na el método de co­n­fi­r­ma­ción (por ejemplo, ve­ri­fi­ca­ción por correo postal)

Una vez que hayas co­n­fi­r­ma­do tu cuenta, puedes rellenar tu perfil de Google My Business con más in­fo­r­ma­ción, por ejemplo, fotos, menús, opciones de reserva, etc.

¿Qué es Google My Business?

Google My Business es una he­rra­mie­n­ta dirigida es­pe­cia­l­me­n­te a empresas. La pla­ta­fo­r­ma es una interfaz entre Google y las empresas y funciona como un di­re­c­to­rio digital de empresas. En este contexto, la ficha de empresa de Google contiene la in­fo­r­ma­ción más im­po­r­ta­n­te sobre tu negocio, como los datos de contacto, la dirección y la gama de servicios. Al crear un perfil de empresa en Google, tienes la opo­r­tu­ni­dad de controlar tu presencia en la búsqueda de Google y en Google Maps y llegar a nuevos clientes. Además, los usuarios de Google pueden valorar tu negocio con estrellas y dejar opiniones.

Las ventajas de una ficha de empresa en Google de un vistazo:

  • He­rra­mie­n­ta de marketing gratuita con la que puedes influir en la presencia de tu empresa en Google
  • Facilidad para concertar citas e in­te­gra­ción de fotos, ofertas de servicios y otros atributos di­re­c­ta­me­n­te en la ficha de empresa de Google
  • Aumento de la vi­si­bi­li­dad online gracias a una mejor cla­si­fi­ca­ción en los re­su­l­ta­dos de búsqueda local y a la in­te­gra­ción del negocio en Google Maps
  • Apa­rie­n­cia fiable de la empresa a través de una ficha de empresa de Google bien cuidada y la ve­ri­fi­ca­ción de Google
  • Mejora de la atención al cliente gracias al in­te­r­ca­m­bio directo con los clientes y a la facilidad de gestión de va­lo­ra­cio­nes
  • Fácil gestión de la in­fo­r­ma­ción a través del panel de mando de Google My Business con una interfaz sencilla
  • In­fo­r­ma­ción valiosa para la op­ti­mi­za­ción de motores de búsqueda gracias a es­ta­dí­s­ti­cas sobre el co­m­po­r­ta­mie­n­to de búsqueda de clientes po­te­n­cia­les

Registro en Google My Business: in­s­tru­c­cio­nes paso a paso

El registro de empresa en Google es gratuito, solo lleva unos minutos y aporta muchas ventajas, es­pe­cia­l­me­n­te para las pequeñas empresas de nivel local. Si deseas registrar tu empresa en Google My Business, sigue estos pasos:

Paso 1: crear una cuenta de Google

Si aún no tienes una cuenta de Google, crea una y obtén una dirección de correo ele­c­tró­ni­co de Google. Además de tu nombre y apellidos, también tienes que indicar tu fecha de na­ci­mie­n­to.

Paso 2: registro en Google My Business

En el siguiente paso, accede a la página de inicio de Google My Business. Haz clic en el botón “Iniciar sesión” de la parte superior derecha para iniciar sesión con tus cre­de­n­cia­les de Google.

Paso 3: encontrar, confirmar y gestionar tu negocio

A menudo, ya existe una entrada no ge­s­tio­na­da para tu empresa en la base de datos de Google. En ese caso, haz clic en el nombre de la empresa co­rre­s­po­n­die­n­te.

Si tu empresa ya existe, se te pedirá que confirmes tu identidad en el siguiente paso. Esta es la única manera de obtener permiso para gestionar el sitio se­le­c­cio­na­do. La ve­ri­fi­ca­ción se realiza mediante una llamada te­le­fó­ni­ca en la que recibirás un código de co­n­fi­r­ma­ción.

Una vez que el perfil de tu empresa haya sido co­n­fi­r­ma­do co­rre­c­ta­me­n­te, puedes pasar al paso 5.

Paso 4: añadir empresa

Si todavía no hay ninguna entrada para tu empresa, haz clic en “Añade tu empresa a Google” e introduce el nombre de tu empresa. A co­n­ti­nua­ción, se­le­c­cio­na una categoría que se adapte a tu empresa. Este paso es es­pe­cia­l­me­n­te im­po­r­ta­n­te porque es la única manera de que los clientes po­te­n­cia­les te en­cue­n­tren en las búsquedas de Google.

Paso 5: añadir ubicación

A co­n­ti­nua­ción, tienes la opción de añadir una ubicación. Si Google no está seguro de la ubicación exacta de tu empresa, te mostrará un mapa. Aquí puedes colocar co­rre­c­ta­me­n­te la chincheta roja. También puedes modificar tu entrada en Google Maps después de haber co­m­ple­ta­do el registro en Google My Business.

Paso 6: de­te­r­mi­nar la zona de servicio

Este paso es opcional y solo te afecta si ofreces algún producto o servicio fuera de tu localidad.

Paso 7: de­te­r­mi­nar los datos de contacto

A co­n­ti­nua­ción, define qué datos de contacto quieres que vean tus clientes en la búsqueda online y añade la URL de su sitio web, si está di­s­po­ni­ble. También tienes la opción de crear un sitio web gratuito a través de Google.

Paso 8: se­le­c­cio­nar el método de co­n­fi­r­ma­ción

Antes de empezar a rellenar tu ficha de empresa de Google con fotos e in­fo­r­ma­ción, tienes que confirmar tu identidad con un código. En la mayoría de los casos, lo recibirás por correo postal en un plazo de cuatro días.

Nota

Recuerda que necesitas tener contacto directo con el cliente para poder re­gi­s­trar­te en Google My Business. Por lo tanto, si tienes un negocio ex­clu­si­va­me­n­te online, no es común re­gi­s­trar­lo en Google My Business. En su lugar, puedes registrar tu página web en Google y usar otras he­rra­mie­n­tas SEO efectivas de Google para mejorar tu cla­si­fi­ca­ción.

¿Cómo puedo optimizar mi ficha de empresa en Google?

Un registro en Google My Business no es su­fi­cie­n­te para apro­ve­char al máximo la he­rra­mie­n­ta de marketing. Solo con un perfil de empresa bien cuidado se puede llamar la atención y acabar en el Local Pack de las búsquedas de Google. Se trata de un bloque de in­fo­r­ma­ción que destaca las 3 pri­n­ci­pa­les empresas de la región que coinciden con la consulta de búsqueda del usuario. Para ase­gu­rar­te de que tu empresa se posiciona lo mejor posible y causa una buena impresión en Google Maps, sigue estos consejos:

  • Perfil completo: asegúrate de que tu ficha de empresa en Google esté rellena para que los bu­s­ca­do­res obtengan la mayor cantidad de in­fo­r­ma­ción im­po­r­ta­n­te posible. Además de los datos de contacto, los horarios de apertura y la gama de servicios, también puedes añadir atributos como la po­si­bi­li­dad de concertar una cita online.
  • Imágenes pro­fe­sio­na­les: publica fotos de alta calidad que atraigan a los clientes po­te­n­cia­les. Para ello, incluso vale la pena contratar a un fotógrafo para que “ponga en escena” tus salas de venta o tus productos de la mejor forma y te confiera una ventaja co­m­pe­ti­ti­va.
  • Unique Selling Points: la lista de empresas de Google es una opo­r­tu­ni­dad única para presentar tu negocio en línea. Por lo tanto, asegúrate de comunicar ofertas es­pe­cí­fi­cas o pro­mo­cio­nes es­pe­cia­les en la de­s­cri­p­ción y de di­fe­re­n­ciar­te de otros pro­vee­do­res.
  • Co­he­re­n­cia: Google compara tus datos con los de otros di­re­c­to­rios de empresas online y clasifica tu empresa como más fiable si toda la in­fo­r­ma­ción coincide. Por lo tanto, presta atención a la co­he­re­n­cia de los datos de la empresa y a una or­to­gra­fía uniforme en la web.
  • Atención al cliente: utiliza la función de me­n­sa­je­ría de la he­rra­mie­n­ta de gestión de Google My Business para co­mu­ni­car­te di­re­c­ta­me­n­te con los (po­te­n­cia­les) clientes y responder a las opiniones de los clientes. Los perfiles activos están mejor situados en la cla­si­fi­ca­ción.
  • Op­ti­mi­za­ción del sitio web: el SEO local en tu p¡agina web también mejora la vi­si­bi­li­dad de tu cuenta de empresa en Google. Comprueba que todos los títulos, titulares y co­n­te­ni­dos contengan las palabras clave pe­r­ti­ne­n­tes y un enfoque local. Aprovecha también las po­si­bi­li­da­des de enlace con otros di­re­c­to­rios de empresas.
Consejo

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