El rastreo de URL con pa­rá­me­tros UTM explicado de forma se­n­ci­lla­Se­gui­mie­n­to UTM: ex­pli­ca­ción de los pa­rá­me­tros más im­po­r­ta­n­tes

Los pa­rá­me­tros de se­gui­mie­n­to UTM se añaden a las URL para rastrear el origen y el re­n­di­mie­n­to del tráfico de una página web en he­rra­mie­n­tas de análisis. Con Google Analytics puedes ver de qué fuente proceden los clics de un de­te­r­mi­na­do sitio o página web. Sin embargo,Sin un se­gui­mie­n­to UTM, este el análisis es impreciso y su­pe­r­fi­cial. Por ejemplo, solo puedes saber que el tráfico viene de Twi­t­te­r­Fa­ce­book, pero no si los tweetslas pu­bli­ca­cio­nes de tu propia empresa fueron los re­s­po­n­sa­bles. Tampoco puedes saber exac­ta­me­n­te cuál de tus botones call to action generó más clics cuando ambas versiones se vinculan a la misma URL. La solución a este problema son los pa­rá­me­tros UTM.

Qué son los pa­rá­me­tros UTM?

ELa abre­via­tu­ra UTM se remonta al pre­de­ce­sor de Google Analytics Google Analytics, era el Urchin Tracking Monitor, de ahí la abre­via­tu­ra UTM. Los pa­rá­me­tros UTM, también llamados códigos UTM, se utilizan en Google Ana­l­y­ti­c­sel software de análisis de Google para ide­n­ti­fi­car el origen de cada clic: ¿cuántos provienen de la última pu­bli­ca­ción en Facebook?, ¿cuántos de la pu­bli­ci­dad display?, ¿qué pro­po­r­ción se atribuye a las búsquedas orgánicas de Google?, entre otros.

Té­c­ni­ca­me­n­te, los pa­rá­me­tros UTM no son más que pa­rá­me­tros de URL (cadenas de consulta) que se añaden a la dirección, como en el siguiente ejemplo. Todos los pa­rá­me­tros UTM son los que aparecen a co­n­ti­nua­ción del signo de in­te­rro­ga­ción:

https://ionos.com/digitalguide/example?utm_campaign=alfa&utm_medium=social&utm_source=facebook&utm_content=cta1

¿Cómo funcionan el se­gui­mie­n­to de los pa­rá­me­tros UTM?

Cada uno de los diversos pa­rá­me­tros UTM se ide­n­ti­fi­can con un prefijo utm_. Consisten en un par de valores separados por un signo igual:

Parámetro=Valor

Los valores son en gran parte li­bre­me­n­te se­le­c­cio­na­bles. Es mejor usar términos comunes como “pu­bli­ci­dad”, “Facebook”, “ne­w­s­le­t­ter”, “interno”, etc.

Los pa­rá­me­tros in­di­vi­dua­les se encadenan, como cualquier otra cadena de consulta, después de un signo de in­te­rro­ga­ción in­tro­du­c­to­rio usando mediante &. Además de los pa­rá­me­tros UTM, una cadena de consulta puede, por supuesto, contener otros pa­rá­me­tros URL. Gracias al prefijo utm_, Google reconoce“sabe” qué pa­rá­me­tros están de­s­ti­na­dos al rastreo de URL y los escoge de la cadena de consulta.

Pa­rá­me­tros UTM en detalle

Hay cinco seis pa­rá­me­tros UTM, tres dos de los cuales son obli­ga­to­rios:

Los tres pa­rá­me­tros obli­ga­to­rios

Si se es­pe­ci­fi­can los pa­rá­me­tros UTM, se debe utilizar siempre utm_source y, utm_medium y utm_campaigndeben usarse en cualquier caso. Por ejemplo, no se permite es­pe­ci­fi­car solo utm_campaignsource.

Los dos pa­rá­me­tros op­cio­na­les

utm_term, utm_campaign, y utm_content y utm_id son pa­rá­me­tros op­cio­na­les que pueden ser añadidos in­di­vi­dua­l­me­n­te u omitidos por completo.

A co­n­ti­nua­ción, se describen en mayor detalle los cinco pa­rá­me­tros del UTM.

utm_source: re­fi­rié­n­do­se a una página web o una pla­ta­fo­r­ma

Con utm_source se entra en la página web o pu­bli­ca­ción que se utilizaó para acceder a la URL. Puede ser el nombre de una red social (por ejemplo, Facebook), el nombre del remitente (por ejemplo, Mailchimp) o una página web (por ejemplo, el nombre de un blog).

Cuidado: nNo tiene sentido usar tu propio nombre de dominio como utm_source, ya que esto generaría confusión en el análisis. En su lugar, es pre­fe­ri­ble utilizar un término como “interno” o similar.

utm_campaign: todos los enlaces de una campaña

Con este parámetro se marcan todos los enlaces que pe­r­te­ne­cen a una campaña es­pe­cí­fi­ca. Esto te permite evaluar tu campaña de Google Analytics en todos los canales y medios pu­bli­ci­ta­rios. Asigna un nombre de campaña li­bre­me­n­te que sea lo su­fi­cie­n­te­me­n­te co­m­pre­n­si­ble para todo tu equipo.

utm_medium: anuncio o medio pu­bli­ci­ta­rio

Este parámetro UTM se utiliza para indicar el medio pu­bli­ci­ta­rio o de marketing. Puede tratarse de un anuncio display, una ne­w­s­le­t­ter o una entrada de blog. Google re­co­mie­n­da codificar el medio de forma general y no ser demasiado es­pe­cí­fi­co: por ejemplo, “email”, “cpc”, “display”, “social”, etc.

utm_content: mantén los co­n­te­ni­dos in­di­vi­dua­les separados

Por ejemplo, sSi tienes dos anuncios display dentro de la misma campaña, los pa­rá­me­tros utm_campaign y utm_medium no bastan para comparar el re­n­di­mie­n­to de cada uno. Aquí es donde entra en juego utm_content: este parámetro permite asignar nombres de contenido di­fe­re­n­tes a los anuncios, por ejemplo, utm_content=slogan1 y utm_content=slogan2.

utm_term

Con utm_term se utiliza para es­pe­ci­fi­car la palabra clave pagada asociada al enlace PPC. En el caso de los anuncios de Google, no es necesario, ya que la propia pla­ta­fo­r­ma registra esta in­fo­r­ma­ción au­to­má­ti­ca­me­n­te. Sin embargo, este parámetro resulta útil para campañas de pu­bli­ci­dad en otros bu­s­ca­do­res (por ejemplo, Bing), ya que permite di­fe­re­n­ciar el tráfico de pago del tráfico orgánico.

utm_id

El parámetro utm_id se utiliza para es­pe­ci­fi­car un ID de campaña único que permite ide­n­ti­fi­car y asignar una campaña de marketing concreta. En Google Ads, este parámetro de se­gui­mie­n­to UTM resulta es­pe­cia­l­me­n­te útil para vincular campañas con datos de se­gui­mie­n­to es­pe­cí­fi­cos y facilitar un análisis es­ta­n­da­ri­za­do en di­fe­re­n­tes canales. Sin embargo, el utm_id también es útil fuera de Google Ads, por ejemplo, en redes pu­bli­ci­ta­rias externas o campañas de socios, ya que garantiza una atri­bu­ción uniforme y un análisis detallado en Google Analytics.

Co­n­fi­gu­rar los pa­rá­me­tros del UTM

La forma más fácil de co­n­fi­gu­rar los pa­rá­me­tros del UTM es usar Campaign URL Builder.

Close

La URL generada por la he­rra­mie­n­ta —té­c­ni­ca­me­n­te una URL con una cadena de consulta añadida— se puede copiar y pegar di­re­c­ta­me­n­te. En este ejemplo, la URL se uti­li­za­ría como un enlace CTA (call to action) en un correo pro­mo­cio­nal. Para evitar que la dirección resulte demasiado larga o co­m­pli­ca­da para el usuario, puede acortarse con una he­rra­mie­n­ta opcional. El botón “Shorten Link” redirige a Bitly, donde es necesario crear primero una cuenta de usuario. Como al­te­r­na­ti­va, puedes recurrir a la bitly tool ma­nua­l­me­n­te y acortar allí tu URL tú mismo. La URL abreviada tendría entonces este aspecto:

https://bit.ly/2v8coHW

Evaluar los pa­rá­me­tros del UTM

En Google Analytics en­co­n­tra­rás los valores de los pa­rá­me­tros UTM que has co­n­fi­gu­ra­do en “Ad­qui­si­ción” > “Campañas” > “Todas las campañas”“Informe sobre campañas de acceso recién generadas”. Allí se pueden eva­lua­re­n­co­n­tra­rás los valores para los pa­rá­me­tros pre­via­me­n­te re­gi­s­tra­dos como di­me­n­sio­nes de análisis primarias o se­cu­n­da­rias: “Campaña”, “Fuente”, “Medio” y “Fuente/Medio”.