¿Hay al­te­r­na­ti­vas a MailChimp?

En cuanto al precio, Ge­tRe­s­po­n­se se sitúa un poco por encima de su gran rival y no ofrece ninguna oferta gratuita de ini­cia­ción. Si bien el programa se puede probar durante un mes sin coste, tra­n­s­cu­rri­do este tiempo el usuario se ve obligado a pasar por caja en un plan de precios que comienza con 12 euros al mes y finaliza con la variante En­te­r­pri­se por 1199 euros al mes.

La empresa detrás de Emma fue fundada en 2003 con una política co­r­po­ra­ti­va igual de amigable que su diseño visual, ya que  ofrece ventajas es­pe­cia­les a or­ga­ni­za­cio­nes sin ánimo de lucro o uni­ve­r­si­da­des, por ejemplo. En lo relativo a funciones y manejo, Emma se asemeja a sus rivales pri­n­ci­pa­les Ge­tRe­s­po­n­se y MailChimp, aunque la pla­ta­fo­r­ma tiene su punto fuerte en el envío au­to­má­ti­co: evaluando los hábitos del usuario determina el momento perfecto para en­tre­gar­le el boletín con intención de que lo abra. Con ello, también los recién iniciados tienen la opo­r­tu­ni­dad de llevar a cabo un email marketing pro­fe­sio­nal.

Con Emma se pueden crear fo­r­mu­la­rios en lightbox fá­ci­l­me­n­te, una función muy práctica porque, in­te­gra­dos en una página web, permite a los usuarios in­tro­du­cir su dirección de correo para abonarse a la ne­w­s­le­t­ter.

El precio es, con todo, un factor a co­n­si­de­rar en este caso, pues oscila entre los 89 dólares al mes de la versión básica y los 839 de la versión más completa –en caso de ofertas pe­r­so­na­li­za­das, el precio puede elevarse más aún.

Di­s­po­ni­ble en el mercado desde 2010, más de 100 000 clientes en 150 países recurren a Mailjet para im­ple­me­n­tar campañas de email marketing. Con la solución “todo en uno” para pequeñas y grandes empresas, los usuarios pueden crear y enviar las clásicas ne­w­s­le­t­te­rs, además de mensajes de correo ele­c­tró­ni­co tra­n­sac­cio­na­les o SMS a gran escala: los se­r­vi­do­res de correo ele­c­tró­ni­co, con sede en Alemania, permiten mandar hasta diez millones de mensajes de correo ele­c­tró­ni­co por hora. Además, la función de se­gui­mie­n­to integrado de campañas o la he­rra­mie­n­ta de test A/B pro­po­r­cio­nan, entre otras, los elementos ne­ce­sa­rios para que puedas su­pe­r­vi­sar y optimizar tu propia es­tra­te­gia de email marketing.

Mailjet ofrece una versión gratuita que permite enviar hasta 200 mensajes de correo ele­c­tró­ni­co al día o 6 000 al mes. No obstante, Mailjet también propone varios paquetes de pago con funciones adi­cio­na­les cuyos costes se basan, en pa­r­ti­cu­lar, en el volumen de correo mensual necesario. El paquete inicial permite como máximo el envío de 30 000 correos ele­c­tró­ni­cos mensuales y cuesta alrededor de 7 euros al mes. Por otro lado, los clientes pro­fe­sio­na­les pueden ponerse en contacto di­re­c­ta­me­n­te con el fa­bri­ca­n­te y obtener una oferta in­di­vi­dual.

El proveedor no­r­te­ame­ri­cano Constant Contact está presente en el mercado desde hace más de 20 años y se dirige es­pe­cia­l­me­n­te a la pequeña empresa. Además del envío de boletines, esta al­te­r­na­ti­va a MailChimp ofrece también material de apre­n­di­za­je para noveles del email marketing. Sin embargo, y como también se hizo notar al re­fe­re­n­ciar Emma, este programa se presenta ex­clu­si­va­me­n­te en lengua inglesa y los numerosos se­mi­na­rios sobre online marketing se refieren en primera instancia a los Estados Unidos. Por lo demás, esta al­te­r­na­ti­va ofrece mucho de lo habitual y pocas novedades, si bien contiene funciones para crear un plugin de WordPress o una apli­ca­ción propia para la página de Facebook que se de­mue­s­tran útiles. Esto facilita la obtención de las di­re­c­cio­nes de correo de clientes po­te­n­cia­les sobre todo a las empresas pequeñas.

Constant Contact exige un coste re­la­ti­va­me­n­te alto sin ofrecer funciones ex­trao­r­di­na­rias: 18 dólares al mes por enviar hasta 500 ne­w­s­le­t­te­rs. En este sentido, otros pro­vee­do­res resultan mucho más co­m­pe­ti­ti­vos.

El servicio de envío de ne­w­s­le­t­te­rs Se­n­dI­n­Blue triunfa desde su fundación en 2012 sobre todo por un plan de precios muy atractivo: la tarifa básica ya permite enviar 9 000 (300 al día como máximo) correos a un número ilimitado de de­s­ti­na­ta­rios, algo que no ofrece ninguno de los pro­vee­do­res pre­se­n­ta­dos hasta ahora. Tampoco la función que permite diseñar una ne­w­s­le­t­ter para SMS es frecuente entre las al­te­r­na­ti­vas a MailChimp, opción que, aunque requiere un pago extra, depende del número de mensajes de texto que se prevé enviar. Por lo demás, Se­n­dI­n­Blue no contiene pre­s­ta­cio­nes adi­cio­na­les, como es de esperar de un precio tan asequible. Sí cuenta con una ventaja de­s­ta­ca­ble y es que la empresa se asienta en Francia, ga­ra­n­ti­za­n­do así un nivel de pro­te­c­ción según los es­tá­n­da­res europeos. A esta se añade la posesión del ce­r­ti­fi­ca­do CSA (Certified Senders Alliance), que asegura que la ne­w­s­le­t­ter elaborada con tanta de­di­ca­ción alcanza efe­c­ti­va­me­n­te la bandeja de entrada del cliente.

Cerrando nuestra lista de favoritos se encuentra la he­rra­mie­n­ta española Mailrelay, por muchos co­n­si­de­ra­da incluso superior a MailChimp en varios aspectos. En primer lugar, esta al­te­r­na­ti­va a MailChimp se eno­r­gu­lle­ce de ofrecer la mayor cuenta gratuita en todo el mundo, ya que permite enviar 15 000 boletines mensuales aun máximo de  3 000 su­s­cri­p­to­res –si se sigue al proveedor en las redes sociales las cifras pueden elevarse a 75 000 y 15 000 su­s­cri­p­to­res re­s­pe­c­ti­va­me­n­te. Con unas cifras tan poco de­s­de­ña­bles, aún se puede añadir a sus ventajas la respuesta au­to­má­ti­ca gratuita–una pre­s­ta­ción fu­n­da­me­n­tal en muchas empresas, que en MailChimp no se incluye por defecto–, la oferta de cuentas gratuitas a or­ga­ni­za­cio­nes sin ánimo de lucro, un soporte técnico es­pe­cia­li­za­do sin tacha, ce­r­ti­fi­ca­dos de pro­te­c­ción contra spam, la pro­gra­ma­ción de envíos, el envío desde una fuente RSS o la po­si­bi­li­dad de realizar split tests. Si a estas sumamos medidas de pro­te­c­ción como el alo­ja­mie­n­to en se­r­vi­do­res europeos en cu­m­pli­mie­n­to con  el RGPD, el ce­r­ti­fi­ca­do CSA y la te­c­no­lo­gía Sma­r­t­de­li­ve­ry para ga­ra­n­ti­zar la entrega de los boletines en la bandeja de entrada correcta, se dibuja una solución de software en español que se ha ganado el corazón de blogueros, autónomos, ONG y grandes empresas en España y desde hace unos años también en La­ti­noa­mé­ri­ca (México, Colombia, Argentina y Brasil).