¿Cuáles son los mejores proveedores de correo electrónico gratis?

Enviar y recibir correos electrónicos no debería costar dinero. Sobre todo en el caso del uso particular, el abanico de proveedores de correo electrónico gratis es amplia.

¿Quieres saber qué proveedores ofrecen más espacio de almacenamiento o los mayores niveles de seguridad o por qué funciones especiales destacan? Te los mostramos.

Comparativa de los mejores proveedores de correo electrónico gratis

Proveedor Gmail Yahoo Mail Outlook GMX Zoho Mail Proton Mail Tutanota
Almacenamiento del buzón de correo 15 GB incluido el almacenamiento en la nube 1 TB 15 GB 65 GB 5 GB (plan básico) Hasta 1 GB MB (plan gratuito) 1 GB (versión gratuita)
Almacenamiento en la nube 15 GB incluido el buzón de correo Solo con integraciones de terceros 5 GB 2 GB 5 GB - -
Volumen máx. para los archivos adjuntos 25 MB 25 MB 34 MB 50 MB 25 MB - -
POP3 -
IMAP -
Ubicación de los servidores A escala mundial A escala mundial A escala mundial Alemania - Suiza Alemania
Política europea de protección de datos
App Android iOS Android iOS Android iOS Android iOS Android iOS Android iOS Android iOS Windows

Información actualizada en agosto de 2023

Gmail

Gmail ofrece en la actualidad un volumen total de 15 GB de memoria para los servicios de Google Gmail, Drive y Fotos. La oferta también resulta más generosa en cuanto al tamaño de los archivos adjuntos, que asciende a 25 MB. Como alternativa para los archivos adjuntos de mayor tamaño el servicio ofrece la posibilidad de compartir un enlace a Google Drive en lugar de enviar el archivo.

Captura de pantalla de la página web de Gmail
Página web de Gmail / Fuente: https://www.google.com/intl/es/gmail/about/

En cuanto a la facilidad de uso y al diseño de su servicio, Gmail ha apostado desde su lanzamiento por una interfaz que, pese a basarse en el navegador, se inspira en clientes de correo instalables como Outlook o Thunderbird. Hoy la interfaz puede personalizarse, por ejemplo, añadiendo fotos en el diseño. Las pestañas también se pueden modificar.

Otra de las ventajas de Gmail reside en su perfecta integración en el universo Google, ya que, junto a Google Drive, poder utilizar Google Meet desde el correo para chatear o para realizar una videollamada con hasta 100 personas, y en cualquier dispositivo, es un gran punto a favor.

A pesar de sus ventajas, Gmail también cuenta con algunos inconvenientes, sobre todo en lo relacionado con la protección de datos: Google sigue siendo objeto de críticas en lo que respecta a las políticas de protección de datos debido a las supuestas irregularidades en sus propias directrices, y es que los correos electrónicos de los usuarios se escanean en función de determinadas palabras. De esta manera es como se identifica el spam o se puede mostrar publicidad personalizada.

Es verdad que los protocolos de cifrado SSL/TLS se ocupan de que los correos electrónicos “estén mejor protegidos en la transmisión entre el navegador web y el servidor de Gmail”. Sin embargo, esto no significa (al igual que en el caso de todos los proveedores de correo electrónico gratis que mencionaremos) que tus correos estén cifrados de extremo a extremo: el contenido de los correos no está protegido, sino solo el camino que sigue hasta que llega al servidor.

Ventajas Inconvenientes
✔ 15 GB de almacenamiento ✘ No se aplica la protección de datos europea
✔ Integración en el ecosistema Google ✘ No se sabe a ciencia cierta dónde se ubican los servidores
✔ Numerosas posibilidades de ajuste y personalización ✘ Objeto de críticas en lo que respecta a la política de protección de datos
✔ Interfaz de usuario clara e intuitiva
✔ Apps para Android y iOS

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Yahoo Mail

Yahoo Mail también apuesta, como Gmail, por una mayor capacidad de almacenamiento, aunque en este caso se ofrece al usuario un volumen récord de 1000 GB (1 TB). Sin embargo, la otra cara de la moneda es que el servicio carece de una opción propia para el almacenamiento en la nube, posible solo a través de servicios externos como Dropbox o Google Drive –siempre que se tenga una cuenta en estos proveedores.

Captura de pantalla de la página web de Yahoo Mail
Página web de Yahoo Mail / Fuente: https://overview.mail.yahoo.com/

En el terreno de la protección de datos, la aplicación de correo de Yahoo guarda ciertas similitudes con Gmail. Para la transmisión de correos electrónicos entre el navegador y el servidor de Yahoo, el proveedor de correo electrónico gratuito utiliza el cifrado SSL/TLS.

Ventajas Inconvenientes
✔ 1 TB de almacenamiento ✘ Solo se puede hacer uso del almacenamiento en la nube vía Dropbox o Google Drive
✔ Filtro de spam inteligente ✘ No se somete al Reglamento de Protección de Datos Europeo: el contenido de los correos se analiza con fines publicitarios
✔ App para Android y iOS ✘ Se desconoce dónde se ubican los servidores

Outlook

El nombre “Outlook” sirvió para denominar durante mucho tiempo al Personal Information Manager (PIM) o gestor de información personal desarrollado por Microsoft que forma parte del paquete de Microsoft 365. Pero, desde principios de 2013, el servicio de correo web de nombre similar Outlook.com pasó a reemplazar a Hotmail, el servicio anterior de correo electrónico gratis de Microsoft, y con él la compañía aspira a convertirse en un competidor de alto rango frente a otros proveedores de correo como Yahoo o Google.

La primera y más importante ventaja de Outlook es su perfecta integración en el ecosistema Microsoft, y es que con el registro en la plataforma se tiene acceso a otros servicios, tales como el servicio de videollamada y de chat Skype, el programa de almacenamiento OneDrive, la versión online de Office o la aplicación OneNote. Gracias a las interfaces a Office, Outlook resulta apto para entornos de trabajo complejos y destaca por tener una interfaz de usuario intuitiva y conocida. En cuanto al almacenamiento, Outlook.com no anda a la zaga de Gmail: con sus 15 GB, el servicio no se queda corto en espacio para almacenar mensajes. También ofrece espacio de almacenamiento en la solución cloud propia OneDrive para todo tipo de archivos. Los archivos adjuntos pueden alcanzar aquí un tamaño de hasta 34 MB.

Captura de pantalla de la página de inicio de Outlook.com
Página de inicio de Outlook.com / Fuente: https://www.microsoft.com/es-es/outlook-com/

La publicidad, según se desprende de los términos de uso de Microsoft, no se personaliza a partir del análisis del contenido de los correos electrónicos, sino de los datos sobre ubicación o hábitos de navegación recogidos con ayuda de las cookies.

No obstante, la situación geográfica de los servidores es un tanto incierta: al igual que los anteriores proveedores de correo electrónico gratis estadounidenses, Microsoft tiene sus servidores distribuidos por el mundo, de modo que dilucidar dónde se encuentran los datos es igual de difícil que en el caso de Google y Yahoo.

Ventajas Inconvenientes
✔ 15 GB de almacenamiento ✘ Puesto que Microsoft tiene su sede en los EE. UU., no está sujeta al RGPD
✔ 5 GB de almacenamiento en OneDrive ✘ No se sabe con seguridad dónde están los servidores
✔ Diseño claro y sencillo
✔ Interfaces a Office, perfecta integración en el ecosistema Microsoft
✔ Aplicaciones para Android y iOS

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GMX

GMX ofrece un tratamiento seguro que da a los datos acorde con la normativa alemana y europea: los correos electrónicos que se envían a los servidores de GMX y los datos que se intercambian entre los servidores y los distintos proveedores afectos a la iniciativa están siempre cifrados por SSL/TLS. La autenticación de dos factores proporciona aún más seguridad.

Con GMX, se dispone de una capacidad de almacenamiento de hasta 65 GB y los archivos pueden organizarse desde cualquier lugar y haciendo uso de eficientes sistemas de seguridad. En el caso de los archivos adjuntos, GMX permite que estos tengan un tamaño de hasta 50 MB con el objetivo de que los usuarios disfruten del servicio sin restricciones. En su propio servicio en la nube Cloud GMX, puedes almacenar hasta 2 GB en archivos.

Captura de la página web de GMX
Página web de GMX / Fuente: https://www.gmx.es/mail

GMX también ofrece aplicaciones para Android y iOS. Gracias a ellas, el servicio permite consultar todos los mensajes en cualquier momento y en cualquier lugar. No hay que olvidar, además, las herramientas integradas de antispam con las que se puede hacer uso del servicio sin ningún tipo de temores ante posibles amenazas.

Ventajas Inconvenientes
✔ Servidores en Alemania ✘ Interfaz un tanto confusa
✔ Política de privacidad europea ✘ Servicio todavía no muy conocido a nivel internacional
✔ Almacenamiento en la nube de hasta 2 GB
✔ Aplicaciones para Android y iOS

Zoho Mail

Zoho Mail ofrece la posibilidad de crear cuentas personales y profesionales. Sin embargo, el paquete gratuito se dirige a particulares y, aunque es bastante sencillo, consigue cubrir las necesidades principales de alguien que busque un proveedor de correo electrónico gratuito.

Además, Zoho Mail destaca por una interfaz clara y familiar que permite un uso intuitivo del servicio y que lo hace apto para cualquier tipo de usuario. Para mejorar la navegación del usuario por la plataforma, en Zoho se pueden arrastrar los archivos para adjuntarlos a los mensajes y estos pueden desplazarse de la misma forma a sus carpetas correspondientes. La aplicación cuenta también con un sistema de filtros para configurar la clasificación de los mensajes entrantes en carpetas.

Captura de la página de inicio de Zoho Mail
Página de inicio de Zoho Mail / Fuente: https://www.zoho.com/es-xl/mail/

Zoho se toma muy en serio la seguridad de los datos de los usuarios y los protege de la amenaza de terceros. Además, cumple con el RGPD para garantizar su privacidad. En su servicio gratuito ofrece 5 GB de espacio y un máximo de 25 MB para los documentos adjuntos. Con todo, hay que tener en cuenta que al tratarse de un proveedor de correo electrónico que ofrece servicios gratuitos y de pago, la versión básica y gratuita está restringida en ciertos aspectos.

Ventajas Inconvenientes
✔ Interfaz clara y bien estructurada ✘ La versión gratuita tiene funciones muy limitadas
✔ Servicio versátil: tanto para profesionales como para particulares
✔ Libre de publicidad

Proton Mail

En Proton Mail no esperes grandes opciones de almacenamiento, porque la atención de la aplicación suiza se concentra en la protección de tu privacidad. Para ello, Proton Mail respeta las estrictas normas suizas en materia de protección de datos y aplica distintas medidas de seguridad, como el cifrado SSL/TLS o la protección de extremo a extremo (que impide el acceso de terceros). El proveedor de correo tampoco incluye publicidad dirigida.

Resumamos sus funciones más importantes. Su diseño es claro e intuitivo y se basa en una paleta apagada. Es compatible con cualquier otro proveedor de correo y su código es abierto. Puede usarse tanto en smartphones, gracias a sus aplicaciones para sistemas Android o iOS, como en el navegador en su versión web.

Captura de pantalla de la página web de ProtonMail
Página web de ProtonMail / Fuente: https://proton.me/es-es/mail

Dicho esto, queda comentar sus limitaciones. La versión gratuita solo almacena hasta 1 GB y su uso se restringe a los 150 mensajes al día. Para ampliar estas características, es necesario apostar por las opciones de pago.

Ventajas Inconvenientes
✔ Interfaz clara y simple ✘ Almacenamiento muy limitado
✔ Cifrado de extremo a extremo ✘ Reducido número de correos al día
✔ Protección de datos suiza y RGPD
✔ Servidores en Suiza
✔ Aplicaciones para Android y iOS

Tutanota

El principal atractivo de Tutanota es la seguridad. Esto se debe a que el servicio de correo electrónico de código abierto con sede en Hannover persigue conseguir que los usuarios puedan usarlo de forma segura y sin coste. Por ello, Tutanota no solo se atiene a lo estipulado en las normas de protección de datos europeas, dado que sus servidores se encuentran en Alemania, sino que hace uso también del cifrado de extremo a extremo y la autenticación de dos factores, además de ofrecer un buzón de correo libre de publicidad.

Este servicio se puede usar de forma privada o para negocios. Sin embargo, solo los particulares podrán disfrutar de la versión gratuita, con una funcionalidad bastante más reducida que las opciones de pago disponibles. Por ejemplo, solo permite 1 GB de almacenamiento.

Captura de pantalla de la página web de Tutanota
Página web de Tutanota / Fuente: https://tutanota.com/es/

Otros de los aspectos que pueden decantar la balanza del usuario es que puede usarse prácticamente desde cualquier dispositivo, pues además de permitir el acceso a través del navegador, es compatible con Android, iOS, Linux, Windows y macOS.

Ventajas Inconvenientes
✔ Alta seguridad ✘ Versión gratuita muy reducida
✔ Opción de modo oscuro
✔Aplicaciones móviles y de escritorio
Consejo

Para una comunicación aún más segura, cabe recurrir a mecanismos adicionales de cifrado como PGP que también protege el interior de los mensajes del acceso de terceros. Asimismo, con extensiones para los navegadores como Mailvelope también se logra un cifrado de extremo a extremo.

¿Para quién son más recomendadas las soluciones profesionales?

A primera vista, las propuestas de los diversos proveedores de correo electrónico gratis parecen ser la elección perfecta también a un alto nivel. Con una funcionalidad muy completa y por norma general equipados con mecanismos de seguridad como el cifrado SSL/TLS, la firma DKIM o registro con autenticación segura, los buzones gratuitos convencen sin atisbo de duda a quienes les dan un uso particular. Escogiendo servicios como el que ofrece GMX, Proton Mail o Tutanota, con servidores en territorio de confianza y protección de datos de primer orden, no se da ningún paso en falso.

No obstante, pese a todas sus ventajas, no siempre son la mejor opción, pues no pueden desprenderse del dominio propio de la marca del proveedor, lo que, en el sector profesional, es más una desventaja que un punto a favor. Direcciones de correo como nombre.apellido@yahoo.com se consideran menos profesionales sobre todo cuando gestionas tu propia web y tienes la opción de usar el dominio de esta en el correo electrónico.

De modo que, si el objetivo es mantener el intercambio de comunicación en el ámbito profesional, no es posible prescindir de una solución profesional de pago. Si ha de representar a la empresa o al cargo en ella, es incluso necesaria.

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Las ventajas de los servicios de correo profesionales

Aun siendo la seriedad el factor decisivo para empresas y autónomos a la hora de decidirse por un proveedor de pago, hay disponibles una serie de ventajas:

  • Elección libre del nombre:. en los proveedores de correo electrónico gratis suele haber varios millones de usuarios registrados con un mismo subdominio. Esto hace que las combinaciones comunes de nombres y apellidos ya no estén libres, de ahí que haya que conformarse con complicadas y poco atractivas combinaciones de cifras al azar. Los clientes de los planes de pago no tienen este problema, pudiendo crear sin ningún esfuerzo direcciones de correo más prácticas.
  • Publicidad y correo basura: los prestadores de cuentas de correo electrónico gratis se financian con publiciadad, pero los usuarios de los servicios profesionales están libres de anuncios. La oferta de pago, además, es menos vulnerable al correo basura. El esquema simple de las direcciones de correo gratuito es uno de los motivos de que el buzón de correo se convierta fácilmente en un depósito para correo basura del más diverso pelaje.
  • Protección mayor: no solo los buzones profesionales escapan del objetivo del correo basura y el phishing, sino que se convierte en la opción más segura cuando el equipo se infecta con malware. Si una cuenta ha servido como punto de partida de un ataque de spam, es muy probable que el proveedor la bloquee con muy pocas o nulas posibilidades de reactivarla. En una cuenta de pago, en cambio, basta con dirigirse a la empresa y plantear la problemática para restaurar la cuenta.
  • Estabilidad a largo plazo: apostar por un servicio profesional garantiza una cierta independencia del prestador del servicio. Si este, con el tiempo, introduce modificaciones en su gama de productos o cancela el servicio, la dirección de contacto no se pierde. Probablemente solo sea necesario migrar a otro proveedor. Con un proveedor de correo electrónico gratuito, en cambio, el usuario no tiene otro remedio que volver a registrar una cuenta nueva.
  • Protección frente a errores tipográficos: otra ventaja derivada de tener un dominio de correo personalizado radica en la función Catch-all, que se ofrece con frecuencia y que procura que todos los mensajes entrantes dirigidos a un cierto dominio se deriven a un buzón principal, incluso si un error tipográfico impide clasificar el mensaje en ninguno. De esta forma, los servicios profesionales reducen a un mínimo la probabilidad de que los mensajes importantes se pierdan.