Consejos para una en­tre­vi­s­ta por Skype: cómo hacer la en­tre­vi­s­ta perfecta

En la es­tre­sa­n­te fase de la búsqueda de empleo puede ser agotador re­co­n­ci­liar todas las obli­ga­cio­nes. Cada vez son más los em­plea­do­res que confían en un proceso de selección en varias etapas, en el que los ca­n­di­da­tos tienen que de­s­pla­zar­se en repetidas ocasiones para hacer las en­tre­vi­s­tas o en el que la pre­se­le­c­ción se realiza a través de un centro de eva­lua­ción antes de que tengan lugar las en­tre­vi­s­tas reales. Para una empresa, esto es co­m­pre­n­si­ble; después de todo, lo que quiere es encontrar a los mejores es­pe­cia­li­s­tas y ga­nár­se­los. Pero esto puede ser difícil para los ca­n­di­da­tos, es­pe­cia­l­me­n­te si los em­plea­do­res po­te­n­cia­les están ubicados en di­fe­re­n­tes ciudades o incluso en el ex­tra­n­je­ro.

Por esto, hoy en día muchos em­plea­do­res ofrecen la po­si­bi­li­dad de realizar la en­tre­vi­s­ta por Skype durante la fase inicial de selección. Ambas partes se be­ne­fi­cian de un ahorro de tiempo y de costes. Sin embargo, este formato de en­tre­vi­s­ta también conlleva algunos riesgos, desde problemas técnicos hasta dar una impresión poco pro­fe­sio­nal, ya que an­te­rio­r­me­n­te Skype solo se utilizaba para co­n­ve­r­sa­cio­nes privadas in­fo­r­ma­les. No obstante, con un poco de pla­ni­fi­ca­ción y pre­pa­ra­ción, una en­tre­vi­s­ta de trabajo por Skype tiene exac­ta­me­n­te las mismas po­si­bi­li­da­des de éxito que una en­tre­vi­s­ta normal.

Al hacer una en­tre­vi­s­ta por Skype, hay dos grandes cosas que pueden fallar. La primera son los re­qui­si­tos técnicos. No hay nada más molesto que esperar o tener que repetirse por una conexión inestable o por una mala calidad del sonido. Esto no solo in­te­rru­m­pe el flujo de la co­n­ve­r­sa­ción, sino que hace más difícil centrarse en el contenido.

El segundo aspecto es el entorno general. Como se hace dentro de tu propia casa, es fácil que te sientas tentado de ofrecer una pre­se­n­ta­ción peor de lo que harías durante una en­tre­vi­s­ta de trabajo personal. Esto comienza con lo que hay detrás de ti y se extiende a la elección de la ropa o la posición en la que te sientes.

Para ayudarte a evitar estos errores de pri­n­ci­pia­n­te, hemos re­co­pi­la­do algunos consejos de en­tre­vi­s­tas en Skype para que saques de ellas el máximo provecho.

En una en­tre­vi­s­ta por Skype, tu eva­lua­ción comienza con el nombre de la cuenta. No uses tu cuenta privada de Skype con un nombre de usuario que hayas elegido en tu ado­le­s­ce­n­cia o con una foto privada. Esto da la impresión de que no te tomas la co­n­ve­r­sa­ción lo su­fi­cie­n­te­me­n­te en serio o de que no eres pro­fe­sio­nal.

Te re­co­me­n­da­mos crear una segunda cuenta con tu nombre completo y una foto de candidato neutral que se utilice ex­clu­si­va­me­n­te para contactos pro­fe­sio­na­les. Esto también tiene la ventaja de que no recibirás mensajes ni llamadas de tus amigos durante la en­tre­vi­s­ta.

Comprueba la fu­n­cio­na­li­dad de Skype unas horas, o incluso días antes de las llamadas im­po­r­ta­n­tes y asegúrate de que el software está ac­tua­li­za­do. No hay nada más molesto que tener que instalar una ac­tua­li­za­ción durante minutos justo antes de la en­tre­vi­s­ta.

Si todo en tu ordenador funciona co­rre­c­ta­me­n­te, haz una llamada por Skype a un amigo y asegúrate de que la calidad de imagen y sonido sean óptimas para en­te­n­de­r­te con tu in­te­r­lo­cu­tor.

Asegúrate de elegir una ubicación con una conexión a internet estable. Avisa de la en­tre­vi­s­ta a tu familia o compañero de piso y pídeles que pausen descargas y los servicios de streaming durante este periodo.

Durante la en­tre­vi­s­ta en Skype, cierra cualquier otro programa que pueda ra­le­n­ti­zar la conexión o di­s­trae­r­te de la en­tre­vi­s­ta. Es im­po­r­ta­n­te co­n­ce­n­trar­se en la persona con la que estás hablando. A la vez, es muy poco pro­fe­sio­nal que se escuchen re­pe­ti­da­me­n­te las no­ti­fi­ca­cio­nes de los servicios de correo ele­c­tró­ni­co y me­n­sa­je­ría durante la llamada.

Unos au­ri­cu­la­res con micrófono mejoran si­g­ni­fi­ca­ti­va­me­n­te la calidad del sonido. Para tener el mejor ángulo, debes situarte a apro­xi­ma­da­me­n­te a un metro de la pantalla. A esta distancia, muchos mi­cró­fo­nos in­te­gra­dos de po­r­tá­ti­les no se escuchan bien. Con los au­ri­cu­la­res, no solo te aseguras de que la persona con la que hablas te oye con claridad, sino que también puedas oír lo que se dice.

Encuentra un lugar tranquilo para la llamada de Skype, sin ruido de fondo y sin personas que pasen por detrás. Ajusta el ángulo de la cámara para que el fondo sea lo más neutro posible. Tu in­te­r­lo­cu­tor asociará, co­n­s­cie­n­te o in­co­n­s­cie­n­te­me­n­te, todos los objetos cerca de ti contigo, incluso si se trata de la colección de muñecas de tu madre o de la bufanda de tu compañero de cuarto.

Tómate también un momento para comprobar el ángulo de la luz. La fuente de luz no debe estar detrás de ti. En ese caso, cegarás a tu in­te­r­lo­cu­tor y serás difícil de ver. Tampoco re­co­me­n­da­mos que te caiga luz de lado, ya que puede causar sombras fuertes en el rostro. La ilu­mi­na­ción ideal sería una luz suave y cálida en diagonal desde delante.

Adapta tu apa­rie­n­cia al trabajo para el que te estés pre­se­n­ta­n­do. Si, por ejemplo, quieres pre­se­n­tar­te para un puesto de gerencia en un banco, lo ideal es llevar ropa formal, como camisa y corbata, incluso si se te hace raro llevarla en un piso co­m­pa­r­ti­do. Si la en­tre­vi­s­ta es para un puesto de trabajo creativo o social, puedes llevar algo más casual, pero tu apa­rie­n­cia debe ser siempre pro­fe­sio­nal y seria. Re­su­mie­n­do: vístete no como si fueras a una en­tre­vi­s­ta de trabajo por Skype, sino como si fueras a la oficina de la empresa.

En una en­tre­vi­s­ta por Skype debes preparar tu en­tre­vi­s­ta de trabajo con la misma mi­nu­cio­si­dad que para una en­tre­vi­s­ta normal, ya que tra­n­s­cu­rren de la misma manera. Infórmate sobre la empresa y sobre tu en­tre­vi­s­ta­dor, y prepárate para preguntas para de­te­r­mi­nar tus soft skills como capacidad de co­mu­ni­ca­ción, co­m­pro­mi­so o talento para la or­ga­ni­za­ción.

Revisa la de­s­cri­p­ción del puesto y el perfil de re­qui­si­tos para que puedas discutir las ha­bi­li­da­des o hard skills que te co­n­vie­r­ten en el candidato perfecto para la vacante.

Una en­tre­vi­s­ta en Skype tiene la gran ventaja de que puedes preparar notas e ideas sin que lo vea tu in­te­r­lo­cu­tor. Escribe palabras clave cortas sobre los aspectos que co­n­si­de­res más im­po­r­ta­n­tes y las preguntas que quieras hacerle a su futuro empleador.

También puedes imprimir tu cu­rri­cu­lum vitae de nuevo y ponerlo junto a ti si el en­tre­vi­s­ta­dor tiene preguntas sobre etapas es­pe­cí­fi­cas de tu carrera pro­fe­sio­nal.

El contacto visual es uno de los aspectos más im­po­r­ta­n­tes de las co­n­ve­r­sa­cio­nes pe­r­so­na­les. Skype no es una excepción. Recuerda siempre mirar di­re­c­ta­me­n­te a la cámara (no a la pantalla) cuando te dirijas a tu en­tre­vi­s­ta­dor. Aquí se aplican, sin embargo, las mismas reglas que cuando conoces a alguien en persona. El contacto visual pro­lo­n­ga­do e in­i­n­te­rru­m­pi­do puede llegar a ser des­agra­da­ble. A su vez, si te fijas en otra cosa, puede parecer que no tienes interés.

Haz pruebas con amigos para ver qué fre­cue­n­cia e in­te­n­si­dad de contacto visual funcionan mejor. Ellos te podrán dar una opinión honesta de si expresas empatía o interés con tu mirada.

Elige un asiento de espalda recta, donde tu torso, brazos y manos sean visibles. De este modo, podrás usar tu lenguaje corporal para enfatizar los aspectos más im­po­r­ta­n­tes de tu mensaje. Esto permite que el in­te­r­lo­cu­tor adquiera una mejor idea de tu pe­r­so­na­li­dad.

No te sientes en un sofá cómodo o en tu sillón favorito. Un asiento acogedor te invitará a echarte atrás y a relajarte. Esto puede de­fi­ni­ti­va­me­n­te enviar una impresión equi­vo­ca­da en una en­tre­vi­s­ta, y dar una imagen de­sin­te­re­sa­da o incluso arrogante.

En la en­tre­vi­s­ta por Skype, mantén una actitud pro­fe­sio­nal y educada, li­ge­ra­me­n­te distante, sin ser hostil. Saluda a tu en­tre­vi­s­ta­dor ama­ble­me­n­te, expresa interés con tus preguntas, y da gracias por su tiempo al en­tre­vi­s­ta­dor al final de esta.

Trata de evitar los gestos inapro­pia­dos. Un ejemplo muy común sería saludar a la cámara al decir hola y adiós. Esto es un reflejo que ocurre al no poder saludar a la persona con la que se está hablando con un apretón de manos, como de costumbre. Es mejor asentir con la cabeza con una sonrisa amistosa.

Si, a pesar de esto, haces este gesto, puedes tratar de causar un efecto simpático y des­ar­ma­n­te si lo abordas bre­ve­me­n­te y te excusas ar­gu­me­n­ta­n­do la falta de fa­mi­lia­ri­dad con la situación.

Aquí te indicamos de nuevo todos los consejos. La tabla es una lista de co­m­pro­ba­ción que podrás consultar en tu próxima en­tre­vi­s­ta a través de Skype.

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