El código de error 0x800f020b suele indicar problemas al ac­tua­li­zar co­m­po­ne­n­tes de Windows o fallos en las ac­tua­li­za­cio­nes de Windows. A veces es difícil de­te­r­mi­nar la causa exacta, por eso es co­n­ve­nie­n­te tener a mano varias so­lu­cio­nes posibles. Te ex­pli­ca­mos cómo se puede so­lu­cio­nar el error de ac­tua­li­za­ción de Windows 0x800f020b uti­li­za­n­do el so­lu­cio­na­dor de problemas, he­rra­mie­n­tas de re­pa­ra­ción o con una ac­tua­li­za­ción de co­n­tro­la­do­res.

¿Cuándo se produce el código de error 0x800f020b?

Las ac­tua­li­za­cio­nes de Windows suelen eje­cu­tar­se au­to­má­ti­ca­me­n­te. Sin embargo, puede que te en­cue­n­tres con códigos de error eni­g­má­ti­cos como 0x800f0831 o 0x803f8001. No es motivo para que cunda el pánico desde un principio. Sin embargo, dado que las ac­tua­li­za­cio­nes cierran agujeros de seguridad en el sistema operativo y añaden nuevas funciones, no debes ignorar el error. Un fallo habitual que puede pro­du­ci­r­se al ac­tua­li­zar tu sistema Windows es el 0x800f020b.

Si aparece este código de error, suele haber un problema con la ac­tua­li­za­ción de los co­n­tro­la­do­res de hardware externo. Las im­pre­so­ras o los escáneres, por ejemplo, pueden ser re­s­po­n­sa­bles de ello. A veces, el error puede pro­du­ci­r­se incluso cuando ni siquiera estás uti­li­za­n­do una impresora. Dado que una ac­tua­li­za­ción bloqueada puede afectar al re­n­di­mie­n­to in­fo­r­má­ti­co e impedir futuras ac­tua­li­za­cio­nes, te ofrecemos posibles so­lu­cio­nes para resolver el problema.

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So­lu­cio­nes al error 0x800f020b

Las si­guie­n­tes so­lu­cio­nes pueden arreglar el código de error 0x800f020b:

Ocultar la ac­tua­li­za­ción

Intenta ocultar la ac­tua­li­za­ción que está causando el error. Esto evitará que se reinstale y que se produzca el error en primer lugar. Para ocultar la ac­tua­li­za­ción, sigue estos pasos:

  1. Abre la co­n­fi­gu­ra­ción de Windows con [Windows] + [i] y ve a Ac­tua­li­za­ción y seguridad (Windows 10) o Windows Update (Windows 11).
  2. Se­le­c­cio­na la opción Ver historial de ac­tua­li­za­cio­nes (Windows 10) o Historial de ac­tua­li­za­cio­nes (Windows 11).
  3. Ve a Des­in­s­ta­lar las ac­tua­li­za­cio­nes y se­le­c­cio­na la ac­tua­li­za­ción de co­n­tro­la­do­res apropiada de la lista si es un di­s­po­si­ti­vo externo el que está causando el error 0x800f020b.
  4. Haz clic con el botón derecho en la ac­tua­li­za­ción y luego en Ocultar ac­tua­li­za­cio­nes.
  5. El sistema no debería volver a intentar instalar la ac­tua­li­za­ción, lo que significa que ya no debería pro­du­ci­r­se el error.
  6. También puedes eliminar la ac­tua­li­za­ción por completo en Des­in­s­ta­lar ac­tua­li­za­cio­nes.

Re­in­s­ta­lar el co­n­tro­la­dor que causó el problema

Si quieres hacer algo más que ocultar la ac­tua­li­za­ción del co­n­tro­la­dor, también puedes re­in­s­ta­lar­lo.

  1. Para ello, haz clic con el botón derecho del ratón en Inicio (Windows 10) o en el icono de la ventana de Windows (Windows 11) en la barra de tareas.
  2. En el Ad­mi­ni­s­tra­dor de di­s­po­si­ti­vos, despliega el elemento Abrir cola de impresión.
  3. Busca tu impresora y se­le­c­ció­na­la haciendo clic sobre ella con el botón derecho del ratón.
  4. Ve a Des­in­s­ta­lar di­s­po­si­ti­vo y haz clic en Des­in­s­ta­lar.
  5. Reinicia tu PC.
  6. Ahora abre de nuevo el Ad­mi­ni­s­tra­dor de di­s­po­si­ti­vos y haz clic con el botón derecho del ratón en tu impresora, en Abrir colas de impresión.
  7. Pulsa en Ac­tua­li­zar co­n­tro­la­dor.
  8. Si Windows no encuentra un co­n­tro­la­dor ac­tua­li­za­do, si­m­ple­me­n­te descarga el co­n­tro­la­dor más reciente desde la página del fa­bri­ca­n­te.

Utilizar las he­rra­mie­n­tas de Windows SFC y DISM

A veces pueden ser archivos de sistema dañados los causantes del código de error. Para reparar o resetear los archivos, Windows ofrece las he­rra­mie­n­tas de re­pa­ra­ción SFC (System File Checker) y DISM (De­plo­y­me­nt Image Servicing and Ma­na­ge­me­nt).

  1. Abre el símbolo del sistema mediante [Ctrl] + [R] e introduce cmd. Confirma con [Ctrl] + [Mayús] + [Intro] para utilizar el símbolo del sistema con derechos de ad­mi­ni­s­tra­dor.
  2. Introduce el comando CMD sfc /scannow.
  3. Espera a que finalice el escaneo y reinicia el ordenador.
  4. Si Windows no encuentra ningún archivo dañado, abre el símbolo del sistema, introduce los si­guie­n­tes comandos y confirma cada comando con [Intro]:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Checkhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
bash
  1. Reinicia de nuevo el ordenador y comprueba si el error persiste.

Solución de problemas de ac­tua­li­za­ción de Windows

A La forma clásica de so­lu­cio­nar los errores de ac­tua­li­za­ción es utilizar el So­lu­cio­na­dor de problemas de Windows.

  1. Accede al so­lu­cio­na­dor de problemas bu­s­cá­n­do­lo en la barra de tareas.
  2. Ahora se­le­c­cio­na So­lu­cio­na­do­res de problemas adi­cio­na­les (Windows 10) u Otros so­lu­cio­na­do­res de problemas (Windows 11).
  3. Se­le­c­cio­na Windows Update y ve a Ejecutar para realizar la solución de problemas es­pe­cí­fi­ca­me­n­te para este co­m­po­ne­n­te de Windows.
  4. Ahora sigue las co­rre­c­cio­nes sugeridas y, una vez fi­na­li­za­da la solución de problemas, reinicia el ordenador.

Resetea los co­m­po­ne­n­tes de ac­tua­li­za­ción

Si el error está en el co­m­po­ne­n­te de ac­tua­li­za­ción de Windows, puede ayudar resetear los co­m­po­ne­n­tes de ac­tua­li­za­ción de Windows:

  1. Abre el símbolo del sistema mediante [Ctrl] + [R], introduce cmd y confirma con [Ctrl] + [Mayús] + [Intro].
  2. Ahora desactiva los co­m­po­ne­n­tes de ac­tua­li­za­ción uno tras otro in­tro­du­cie­n­do los si­guie­n­tes comandos CMD y co­n­fi­r­ma­n­do cada uno con [Intro]:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\\Windows\\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\\Windows\\System32\\catroot2 Catroot2.old
bash
  1. A co­n­ti­nua­ción, activa los co­m­po­ne­n­tes con los si­guie­n­tes comandos:
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
bash
  1. Ahora reinicia tu ordenador.

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