El error 0x8007000d aparece cuando faltan co­m­po­ne­n­tes o están dañados durante una ac­tua­li­za­ción. Afo­r­tu­na­da­me­n­te, Windows pro­po­r­cio­na so­lu­cio­nes más allá del so­lu­cio­na­dor de problemas integrado en el sistema.

¿Qué es el código de error 0x8007000d?

Si Windows encuentra archivos de sistema dañados durante una ac­tua­li­za­ción, suele generar el código de error 0x8007000d. El error aparece en sistemas ope­ra­ti­vos de Windows 7, 8, 10 y 11 e impide que la ac­tua­li­za­ción se lleve a cabo co­rre­c­ta­me­n­te. Por lo tanto, es im­po­r­ta­n­te so­lu­cio­nar el error 0x8007000d lo antes posible para evitar que el sistema se vea afectado. Junto al error, aparece el siguiente mensaje: “Se produjo un problema al buscar ac­tua­li­za­cio­nes. No se pudieron buscar ac­tua­li­za­cio­nes nuevas porque se encontró un problema con la in­fo­r­ma­ción de ac­tua­li­za­ción. Código de error: 0x8007000D”. Ini­cia­l­me­n­te, el error 0x8007000d no se puede evitar, ya que, si hay co­m­po­ne­n­tes dañados o ausentes, Windows abortará la operación. No obstante, existen múltiples formas de so­lu­cio­nar­lo, te las mostramos a co­n­ti­nua­ción:

Utilizar el so­lu­cio­na­dor de problemas

El so­lu­cio­na­dor de problemas au­to­má­ti­co de Windows es lo primero que debes probar para resolver el código de error 0x8007000d. Esta he­rra­mie­n­ta busca y resuelve problemas que pueden estar causando el error. Sigue estos pasos:

  1. Haz clic en el botón de inicio de Windows y abre la co­n­fi­gu­ra­ción.
  2. Haz clic en la opción “Ac­tua­li­za­ción y seguridad”.
  3. Busca “So­lu­cio­nar problemas”.
  4. Haz clic en “So­lu­cio­na­do­res de problemas adi­cio­na­les” y luego en “Windows Update”.
  5. Haz clic en “Ejecutar el so­lu­cio­na­dor de problemas” para que analice el sistema. Esto puede llevar unos minutos.

Si el so­lu­cio­na­dor de problemas de Windows encuentra el error 0x8007000d, intentará so­lu­cio­nar­lo in­me­dia­ta­me­n­te y podrás reanudar la ac­tua­li­za­ción. Si no detecta el error o no lo puede so­lu­cio­nar, debes probar otras so­lu­cio­nes al­te­r­na­ti­vas.

Des­ac­ti­var te­m­po­ra­l­me­n­te el antivirus

Una segunda solución re­la­ti­va­me­n­te sencilla para el código de error 0x8007000d está re­la­cio­na­da con tu antivirus y firewall. Si tus medidas de seguridad (antivirus y firewall) provienen de un proveedor externo, la conexión con el servidor de Windows puede verse afectada. Por lo tanto, desactiva ambos te­m­po­ra­l­me­n­te y vuelve a iniciar la ac­tua­li­za­ción. Una vez fi­na­li­za­da, podrás volver a activar las medidas de seguridad.

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Reparar archivos

Si las an­te­rio­res so­lu­cio­nes no logran resolver el error 0x8007000d, es probable que esté re­la­cio­na­do con un archivo de sistema dañado. Windows pro­po­r­cio­na comandos que te permiten realizar la re­pa­ra­ción de los archivos de sistema por tu cuenta. Para ello, necesitas ejecutar el símbolo del sistema como ad­mi­ni­s­tra­dor. Sigue estos pasos:

  1. Primero, pulsa las teclas [Windows] + [R] si­mu­l­tá­nea­me­n­te para abrir “Ejecutar”.
  2. Introduce “cmd” en el campo de entrada y luego pulsa las teclas [Ctrl] + [Mayús] + [Enter] si­mu­l­tá­nea­me­n­te.
  3. Confirma la entrada con “Sí” para trabajar con pri­vi­le­gios de ad­mi­ni­s­tra­dor.
  4. Introduce el siguiente comando en la consola:
sfc /scannow
shell
  1. Confirma el comando con [Enter].
  2. Espera a que el comando termine de eje­cu­tar­se y reinicia tu ordenador.
  3. Abre de nuevo la consola y utiliza el comando DISM (De­plo­y­me­nt Image Servicing and Ma­na­ge­me­nt) de la siguiente manera:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
shell
  1. Confirma de nuevo con [Enter], deja que el proceso termine y, a co­n­ti­nua­ción, reinicia tu PC. Puedes volver a instalar la ac­tua­li­za­ción, el código de error 0x8007000d no te debería volver a aparecer.

Re­s­ta­ble­cer los co­m­po­ne­n­tes de ac­tua­li­za­ción

Si ninguna de las dos so­lu­cio­nes an­te­rio­res ha co­n­se­gui­do resolver el problema, quiere decir que necesitas re­s­ta­ble­cer los co­m­po­ne­n­tes de ac­tua­li­za­ción para poner fin al error 0x8007000d de forma de­fi­ni­ti­va. Sigue los si­guie­n­tes pasos para re­s­ta­ble­cer los co­m­po­ne­n­tes de ac­tua­li­za­ción:

  1. Necesitas volver a tener pri­vi­le­gios de ad­mi­ni­s­tra­dor, así que, pulsa de nuevo [Windows] + [R], introduce “cmd”, pulsa [Ctrl] + [Mayús] + [Enter] y confirma con “Sí”.
  2. Introduce los si­guie­n­tes cuatro comandos uno tras otro y confirma cada uno de ellos con [Enter]:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
shell
  1. Cambia el nombre de dos carpetas de descarga con los si­guie­n­tes dos comandos:
ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
shell
  1. Reinicia con los si­guie­n­tes comandos los servicios detenidos an­te­rio­r­me­n­te:
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
shell

Ya no debería aparecer el error 0x8007000d.

Consejo

Si buscas so­lu­cio­nes para otros códigos de error, nuestra Digital Guide te será de gran ayuda. Hemos resuelto numerosos códigos de error, entre ellos:

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