Pinterest para empresas

Pinterest no es una red social en el sentido clásico, sino que, más bien, su oferta podría definirse como una excelente pla­ta­fo­r­ma para el de­s­cu­bri­mie­n­to y la in­s­pi­ra­ción, donde los usuarios re­gi­s­tra­dos pueden crear tableros virtuales de acuerdo a sus intereses pe­r­so­na­les. En ellos, se recogen pines in­di­vi­dua­les, es decir, imágenes o vídeos sobre temas es­pe­cí­fi­cos. Estos pines in­di­vi­dua­les se guardan entonces en cua­l­quie­ra de los tableros elegidos por el usuario. Adi­cio­na­l­me­n­te, es posible compartir los tableros con otros usuarios.

Auf Pinterest folgen Sie Nutzern oder einzelnen Pi­n­n­wä­n­den. Suchen Sie In­s­pi­ra­tion und Ideen zu be­s­ti­m­m­ten Themen, finden Sie passende Pinnwände über die Sch­la­g­wo­rtsu­che. Relevante Pins heften Sie wiederum an Ihre eigene Pinnwand. Neue Pins von abo­n­nie­r­ten Nutzern tauchen im News-Feed auf der Sta­rtsei­te auf. Je mehr Pinnern und Pi­n­n­wä­n­den Sie folgen, desto präziser und re­le­va­n­ter wird der Newsfeed, den Sie damit in­di­vi­due­ll auf die eigenen In­te­re­s­sen abstimmen. Zu Beginn geben Sie außerdem ve­r­s­chie­de­ne The­me­n­ge­bie­te an, für die Sie sich in­te­re­s­sie­ren. Beiträge zu den Themen und Sch­la­g­wo­r­ten zeigt Pinterest ebenfalls im News-Feed an.

Hay dos maneras de añadir fotos a Pinterest: por un lado está la carga directa en la pla­ta­fo­r­ma y, por otro, la opción de guardar pines con el botón para el navegador que permite a los usuarios de Pinterest acceder al contenido de di­fe­re­n­tes páginas web. El botón para el navegador permite al usuario guardar y añadir una imagen a su tablero con un solo clic. A la inversa, el usuario puede acceder a la web original donde se encuentra el contenido haciendo clic sobre la imagen. En otras palabras, el pin remite a la fuente del contenido y, de esta forma, las webs obtienen tráfico de re­fe­re­n­cia desde Pinterest.

Desde la pe­r­s­pe­c­ti­va del usuario, Pinterest es una colección de intereses y pre­fe­re­n­cias pe­r­so­na­les, y, a los ojos de un em­pre­sa­rio, es una colección visual de enlaces. Esto re­pre­se­n­ta una gran opo­r­tu­ni­dad para aumentar el alcance de una página web, pues todas las imágenes in­te­r­ca­m­bia­das, co­m­pa­r­ti­das, co­me­n­ta­das y guardadas en los tableros de los usuarios, están vi­n­cu­la­das a un URL. Cuanto más accesible sea el contenido de una página web para Pinterest y más se comparta, más enlaces se generarán en la página. De esta forma, las empresas estarán generando tráfico hacia su web.

Además del aspecto de tráfico, Pinterest también resulta de gran utilidad para los efectos de branding. In­di­re­c­ta­me­n­te, el amplio alcance también impulsa la co­n­cie­n­cia de marca. A menudo, las empresas usan Pinterest para pro­mo­cio­nar nuevos productos u ofertas, así como para extender campañas de imagen co­r­po­ra­ti­va. Por sí misma, la pla­ta­fo­r­ma está diseñada para aumentar la fidelidad del cliente y, como co­n­se­cue­n­cia, muchas empresas se muestran desde un lado emocional y privado. Así, cuando un em­pre­sa­rio aprovecha esta pla­ta­fo­r­ma para impulsar el diálogo con el cliente, mantiene a su público objetivo siempre a la vista.

En cualquier caso, los objetivos de co­mu­ni­ca­ción como el re­co­no­ci­mie­n­to de la marca, la fi­de­li­za­ción de clientes o el fo­r­ta­le­ci­mie­n­to de la imagen co­r­po­ra­ti­va, deben en­te­n­de­r­se como parte de la es­tra­te­gia general de co­mu­ni­ca­ción digital. Aquí, Pinterest no es la excepción. Solo cuando se ha definido una es­tra­te­gia para las redes sociales, así como una guía de co­mu­ni­ca­ción relevante para el negocio, se podrá definir un plan es­pe­cí­fi­co para la actividad y pa­r­ti­ci­pa­ción en Pinterest. La in­ter­ac­ción con otros canales es una cuestión clave. Esto incluye la vi­n­cu­la­ción con otras pla­ta­fo­r­mas, es­pe­cia­l­me­n­te una página web propia, la web co­r­po­ra­ti­va o el blog, así como con otras redes sociales.

Para esto tienes dos opciones: convertir tu perfil privado en uno de empresa o crear di­re­c­ta­me­n­te una cuenta oficial de Pinterest for Business. Lo más im­po­r­ta­n­te es que ve­ri­fi­ques dicha cuenta con la página web oficial de tu empresa. Esto se consigue uti­li­za­n­do un archivo HTML o etiquetas meta. De esta forma verás au­to­má­ti­ca­me­n­te tu logotipo o imagen de perfil junto a los pines de tu web que han sido guardados por los usuarios.

En primer lugar, con este tipo de cuentas, los usuarios saben que se trata del perfil oficial de la empresa, algo que resulta pro­fe­sio­nal y fiable. Después de la ve­ri­fi­ca­ción, Pinterest pone a tu di­s­po­si­ción las ca­ra­c­te­rí­s­ti­cas de ana­lí­ti­cas di­s­po­ni­bles. También es re­co­me­n­da­ble que te asegures de hacer tu perfil visible para los motores de búsqueda en la co­n­fi­gu­ra­ción. Además, te aco­n­se­ja­mos asociar tu cuenta con otras redes sociales como Facebook, Twitter o Google+.

En primer lugar, se­le­c­cio­na una imagen de perfil adecuada para tu cuenta de empresa. Se re­co­mie­n­da usar una imagen clara. En este punto, la mayoría de empresas utilizan su logotipo, ya que es más si­g­ni­fi­ca­ti­vo y tiene un alto valor de re­co­no­ci­mie­n­to. El formato de salida es de 200 x 200 píxeles. La imagen de perfil va aco­m­pa­ña­da de una breve de­s­cri­p­ción. Aquí no se trata solo de presentar la marca, sino de poner de relieve el objetivo y la in­s­pi­ra­ción pro­po­r­cio­na­da por tu cuenta de Pinterest, además de enunciar lo que el usuario puede esperar de esta.

Para aumentar el alcance de tu contenido, hay que entender cómo generarlo. En Pinterest esto sucede úni­ca­me­n­te desde el feed de inicio de cada usuario y no cuando un usuario visita tu perfil de empresa. Esto se debe pri­n­ci­pa­l­me­n­te a que la finalidad de Pinterest es, sobre todo, inspirar a los usuarios y es en el feed donde estos en­cue­n­tran contenido relevante y lo comparten. El principio es muy parecido al de Facebook, donde los usuarios reciben la mayor cantidad de contenido y mensajes por medio del News Feed y no visitando la página es­pe­cí­fi­ca de una empresa. Y, de ser así, ge­ne­ra­l­me­n­te lo hacen porque son co­n­s­cie­n­tes de la exi­s­te­n­cia de la página y buscan in­fo­r­ma­ción es­pe­cí­fi­ca. 

Recuerda que aunque la función de búsqueda es altamente utilizada en Pinterest, como co­me­r­cia­n­te debes co­n­ce­n­trar­te en el feed de inicio. Fi­na­l­me­n­te, quien quiera aumentar el alcance de su contenido, tiene que pre­gu­n­tar­se cómo llega este a la página de novedades de muchos usuarios.

Si los usuarios de una página web no pueden guardar sus fotos en Pinterest, no habrá repines. La primera condición para aumentar el alcance de tus co­n­te­ni­dos es que tu página web esté diseñada de tal forma que los usuarios puedan compartir sus co­n­te­ni­dos sin ningún problema. La regla de oro es evitar a toda costa los ob­s­tácu­los técnicos. Con este fin y para guardar pines, Pinterest creó el botón “Guardar” (en inglés, Pin it). Pinterest pro­po­r­cio­na las he­rra­mie­n­tas ne­ce­sa­rias para la in­te­gra­ción de estos widgets en tu página web. Widget-Builder permite crear botones y widgets para im­ple­me­n­tar­los po­s­te­rio­r­me­n­te en tu web o apli­ca­ción. Además de los botones para guardar y seguir, también es posible integrar pines in­di­vi­dua­les, tableros o perfiles completos. Es re­co­me­n­da­ble tener en cuenta tanto a la versión de es­cri­to­rio como la versión móvil. Pinterest para empresas también ofrece la po­si­bi­li­dad de integrar el botón “Guardar” para apli­ca­cio­nes Android o iOS.

Lo que gusta y lo que no gusta tanto es re­la­ti­va­me­n­te fácil de ide­n­ti­fi­car de­pe­n­die­n­do de la cantidad de repines que tenga la imagen. Al igual que en Instagram o en pla­ta­fo­r­mas similares, la in­ter­ac­ción de los usuarios es lo que determina qué imágenes funcionan y cuáles no. También es posible impulsar a la audiencia a guardar pines y a co­m­pa­r­ti­r­los ac­ti­va­me­n­te por medio de acciones o concursos. La única condición es que no pierdas de vista las di­re­c­tri­ces de marcas de Pinterest.

¿Tienes una gran variedad de co­n­te­ni­dos para compartir en Pinterest? Entonces deberías definir una es­tru­c­tu­ra clara y cla­si­fi­car­los apro­pia­da­me­n­te. Es prio­ri­ta­rio empatizar con aquellos usuarios que deseas abordar: ¿cuál es el nombre más apropiado?, ¿qué categoría es la más relevante?, ¿qué espera el usuario al ver el nombre y la imagen de portada de un tablero?

Los tableros de más éxito siempre son claros y co­m­pre­n­si­bles, a la par que atra­c­ti­vos y de gran re­le­va­n­cia para el usuario. Como empresa, no es re­co­me­n­da­ble que uses co­n­te­ni­dos muy co­me­r­cia­les, pues los tableros de anuncio no son, como tal, pla­ta­fo­r­mas de ventas online. Crear un tablero con la “categoría de producto XYZ” no es el mejor camino. Por el contrario, se deben definir las di­fe­re­n­tes ca­te­go­rías que cubren la gama de productos en relación con los temas re­le­va­n­tes.

Una de las cuentas con más se­gui­mie­n­to en Pinterest es la de National Geo­gra­phic, que ha creado y cla­si­fi­ca­do su contenido en ca­te­go­rías es­pe­cí­fi­cas que no solo incluyen fo­to­gra­fías de animales, sino que van más allá, como “Our favorite space images” (“nuestras imágenes favoritas del espacio”), “Un­de­r­wa­ter scenes” (“ escenas bajo el agua”) o "#YourPlate” (“#tuplato”).

Al principio es re­co­me­n­da­ble crear al menos cinco tableros di­fe­re­n­tes. Es im­po­r­ta­n­te que integres las palabras clave en el nombre del tablero o en su de­s­cri­p­ción. Trata de crear una primera impresión que sea vi­sua­l­me­n­te atractiva y asegúrate de que todas las imágenes sean de alta calidad, re­le­va­n­tes y te­má­ti­ca­me­n­te co­n­se­cue­n­tes.  

Otro perfil con mucho éxito en Pinterest es el de la empresa dedicada a la fa­bri­ca­ción de sopas y cremas Knorr. Cada tablero sigue una línea clara: todas las recetas están ide­n­ti­fi­ca­das de forma homogénea, así como las fotos tienen un look coherente.