Woo­Co­m­me­r­ce Su­b­s­cri­p­tio­ns: ca­ra­c­te­rí­s­ti­cas y ventajas

Con la ayuda de las su­s­cri­p­cio­nes en tu tienda online, puedes crear clientes sólidos y fieles. El plugin Woo­Co­m­me­r­ce Su­b­s­cri­p­tio­ns ofrece im­po­r­ta­n­tes funciones para integrar ofertas de su­s­cri­p­ción según sea necesario en tu página web con una tienda Woo­Co­m­me­r­ce.

¿Qué es Woo­Co­m­me­r­ce Su­b­s­cri­p­tio­ns?

Las su­s­cri­p­cio­nes de pago son una de las fuentes de ingresos más im­po­r­ta­n­tes para muchas empresas. Con las su­s­cri­p­cio­nes, concedes a los su­s­cri­p­to­res acceso exclusivo a servicios prémium o co­n­te­ni­dos ili­mi­ta­dos. Al ofrecer di­fe­re­n­tes modelos de su­s­cri­p­ción, puedes responder a las ne­ce­si­da­des y deseos de di­fe­re­n­tes clientes. Debes ofrecer ofertas de su­s­cri­p­cio­nes de prueba, su­s­cri­p­cio­nes mensuales y su­s­cri­p­cio­nes anuales, así como modelos de su­s­cri­p­ción basados en el principio básico, estándar y prémium.

Para tu tienda online en WordPress, los plugins de Woo­Co­m­me­r­ce te ofrecen la solución de su­s­cri­p­ción óptima: Woo­Co­m­me­r­ce Su­b­s­cri­p­tio­ns. Con unos pocos clics puedes descargar el plugin, in­s­ta­lar­lo en tu tienda y crear su­s­cri­p­cio­nes de pago en Woo­Co­m­me­r­ce para productos, servicios o co­n­te­ni­dos. Existen opciones para co­n­fi­gu­rar las su­s­cri­p­cio­nes según tus ne­ce­si­da­des: desde di­fe­re­n­tes tarifas de su­s­cri­p­ción y opciones de pago au­to­má­ti­co hasta re­no­va­cio­nes, así como ac­tua­li­za­cio­nes y do­w­n­gra­des de las su­s­cri­p­cio­nes. De este modo, re­fo­r­za­rás efi­ca­z­me­n­te la fidelidad de los clientes y generarás be­ne­fi­cios regulares y pre­de­ci­bles.

¿Cuáles son las ventajas de Woo­Co­m­me­r­ce Su­b­s­cri­p­tio­ns?

Para los co­me­r­cia­n­tes de Woo­Co­m­me­r­ce, el plugin Woo­Co­m­me­r­ce Su­b­s­cri­p­tio­ns es una solución práctica para integrar las funciones de su­s­cri­p­ción en la tienda. La he­rra­mie­n­ta no solo se integra sin problemas en la página web, sino que también ofrece amplias funciones de servicio de su­s­cri­p­ción tanto para la ad­mi­ni­s­tra­ción como para los su­s­cri­p­to­res.

Sus pri­n­ci­pa­les ca­ra­c­te­rí­s­ti­cas y ventajas son:

• In­te­gra­ción perfecta con las tiendas de Woo­Co­m­me­r­ce
• Gestión a través de Dashboard
• Múltiples modelos de su­s­cri­p­ción y fa­c­tu­ra­ción para productos, servicios o co­n­te­ni­dos físico- y virtuales
• Fácil gestión de los pagos re­cu­rre­n­tes au­to­ma­ti­za­dos de las su­s­cri­p­cio­nes con más de 25 métodos de pago
• Re­no­va­ción manual y au­to­má­ti­ca de las su­s­cri­p­cio­nes
• Envío au­to­má­ti­co de facturas y recibos por correo ele­c­tró­ni­co
• Páginas de socios pe­r­so­na­li­za­das para cambios de su­s­cri­p­ción, dirección, método de pago ac­tua­li­za­cio­nes y do­w­n­gra­des
• Nueva emisión de facturas para pagos fallidos
• Funciones de re­co­r­da­to­rio para re­no­va­cio­nes manuales o pagos pe­n­die­n­tes
• Co­n­fi­r­ma­cio­nes de pago au­to­má­ti­cas
• Opciones de de­s­cue­n­tos y cupones
• Si­n­cro­ni­za­ción opcional de los plazos de su­s­cri­p­ción o de los períodos de envío
• Co­n­fi­gu­ra­cio­nes de la cuota de abono
• Su­s­cri­p­cio­nes de prueba gratuitas
• Informes tra­n­s­pa­re­n­tes sobre los abonados, los be­ne­fi­cios y los pagos

¿Cuánto cuesta Woo­Co­m­me­r­ce Su­b­s­cri­p­tio­ns?

WordPress y Woo­Co­m­me­r­ce en sí no cuestan nada. Con WordPress, podrás crear una página web funcional de forma gratuita e integrar una moderna tienda online con Woo­Co­m­me­r­ce. Sin embargo, dado que una tienda potente requiere funciones adi­cio­na­les, ca­ra­c­te­rí­s­ti­cas fáciles de usar y un diseño atractivo, surgen in­e­vi­ta­ble­me­n­te costes de Woo­Co­m­me­r­ce y costes de Wordpress.

Puedes pe­r­so­na­li­zar tu tienda, por un lado, a través de Woo­Co­m­me­r­ce Themes con temas prémium; y por otro lado, a través de otros plugins de pago como Woo­Co­m­me­r­ce Su­b­s­cri­p­tio­ns. Ac­tua­l­me­n­te, las su­s­cri­p­cio­nes de Woo­Co­m­me­r­ce cuestan unos 200 euros al año (a noviembre de 2022). Aunque al principio parece mucho dinero, las amplias funciones y la perfecta in­te­gra­ción de Woo­Co­m­me­r­ce Su­b­s­cri­p­tio­ns hacen que la inversión merezca la pena.

Cómo añadir Woo­Co­m­me­r­ce Su­b­s­cri­p­tio­ns

Para utilizar Woo­Co­m­me­r­ce Su­b­s­cri­p­tio­ns, primero debes crear una tienda con WordPress e instalar el plugin gratuito de tienda Woo­Co­m­me­r­ce. Si ya tienes una tienda Woo­Co­m­me­r­ce, puedes pasar di­re­c­ta­me­n­te a co­n­fi­gu­rar el plugin Su­b­s­cri­p­tio­ns.

Sigue estos dos métodos para instalar Woo­Co­m­me­r­ce Su­b­s­cri­p­tio­ns.

Método 1: descargar como archivo ZIP y añadir

Paso 1. Compra el plugin Woo­Co­m­me­r­ce Su­b­s­cri­p­tio­ns di­re­c­ta­me­n­te desde la página web de Woo­Co­m­me­r­ce. Para ello, haz clic en “Buy now” y sigue los pasos del pedido. Primero debes iniciar sesión en tu cuenta de Woo­Co­m­me­r­ce.

Paso 2. Después de completar tu compra, haz clic en “Download” para descargar el plugin como archivo ZIP.

Paso 3. Abre el panel de control de WordPress y ve a “Plugins”.

Paso 4. Sube el archivo ZIP haciendo clic en “Upload Plugin”. A co­n­ti­nua­ción, se­le­c­cio­na “Install now” y “Activate” para activar el plugin en tu tienda.

Método 2: añadir a través del Dashboard de Woo­Co­m­me­r­ce

Este método ofrece la ventaja de integrar el plugin de su­s­cri­p­cio­nes di­re­c­ta­me­n­te en la tienda a través del Dashboard y las ex­te­n­sio­nes de Woo­Co­m­me­r­ce. Si además usas otras ex­te­n­sio­nes de Woo­Co­m­me­r­ce, tendrás una buena visión general de la pla­ta­fo­r­ma. Todos los plugins se en­cue­n­tran en un área y pueden ser ac­tua­li­za­dos y activados o des­ac­ti­va­dos.

Paso 1. Accede a tu cuenta de WordPress y ve al panel de control. Aquí, sigue la ruta Woo­Co­m­me­r­ce > Ex­te­n­sio­nes. Ahora ve a la pestaña “Woo­Co­m­me­r­ce.com Su­b­s­cri­p­tio­ns”.

Paso 2. Haz clic en “Connect” y autoriza la conexión entre tu cuenta en Woo­Co­m­me­r­ce.com y tu tienda.

Paso 3. En la pestaña de su­s­cri­p­cio­nes de Woo­Co­m­me­r­ce.com, verás las su­s­cri­p­cio­nes exi­s­te­n­tes listadas en el futuro. Sin embargo, primero debes hacer clic en “Descargar” y poner el in­te­rru­p­tor en “Activo” para activar el plugin en tu tienda.

Co­n­fi­gu­rar Woo­Co­m­me­r­ce Su­b­s­cri­p­tio­ns

Después de instalar y activar el plugin, es necesario co­n­fi­gu­rar las ofertas de su­s­cri­p­ción como desees. Tienes dos opciones:

• Su­s­cri­p­cio­nes simples: ofreces a todos los in­te­re­sa­dos una sola opción de su­s­cri­p­ción a un precio fijo.
• Su­s­cri­p­cio­nes variables: creas di­fe­re­n­tes tarifas de su­s­cri­p­ción para que los clientes puedan elegir. Se trata de di­fe­re­n­tes niveles de precios, servicios u ofertas de productos.

Creación de su­s­cri­p­cio­nes

Para crear su­s­cri­p­cio­nes simples o variables, ve a “Productos” en el panel de control y haz clic en “Añadir nuevo”. De­s­plá­za­te hacia abajo y haz clic en el elemento “Datos del producto”. Aquí en­co­n­tra­rás las opciones de las re­s­pe­c­ti­vas variantes de su­s­cri­p­ción. Elige una variante y rellena las si­guie­n­tes es­pe­ci­fi­ca­cio­nes para la oferta de su­s­cri­p­ción:

• Precio de la su­s­cri­p­ción
• Intervalo de fa­c­tu­ra­ción
• Período de fa­c­tu­ra­ción
• Duración del abono
• Cuota de su­s­cri­p­ción
• Período de prueba

Para evitar que los clientes contraten varias su­s­cri­p­cio­nes para el mismo producto, restringe las su­s­cri­p­cio­nes variables en la pestaña “Avanzado”. Los upgrades y do­w­n­gra­des de los abonos actuales también son im­po­r­ta­n­tes para los abonos variables. Para ello, ve a “Co­n­fi­gu­ra­ción”, “Su­s­cri­p­cio­nes” y “Cambiar”.

Elección de los métodos de pago

Es es­pe­cia­l­me­n­te im­po­r­ta­n­te integrar pasarelas de pago que admitan pagos re­cu­rre­n­tes. En total, Woo­Co­m­me­r­ce es co­m­pa­ti­ble con 34 formas de pago algunas de las cuales están di­s­po­ni­bles como plugins gratuitos, otras como plugins de pago. Las ex­te­n­sio­nes de plugin re­co­me­n­da­das son:

• Amazon Pay
• Stripe
• Authorize.net
• PayPal Pro
• Apple Pay
• Square

Ten en cuenta que las di­fe­re­n­tes pasarelas de pago a veces ofrecen di­fe­re­n­tes fu­n­cio­na­li­da­des de pagode la su­s­cri­p­ción. Por ejemplo, no todas las pasarelas admiten la compra de múltiples ofertas de su­s­cri­p­ción o la compra de su­s­cri­p­cio­nes y productos no suscritos en una sola tra­n­sac­ción. Sin embargo, esto no supone un gran problema, ya que los clientes pueden seguir comprando varias su­s­cri­p­cio­nes en tra­n­sac­cio­nes co­n­se­cu­ti­vas.

Las ca­ra­c­te­rí­s­ti­cas de su­s­cri­p­ción que son im­po­r­ta­n­tes en los plugins de métodos de pago incluyen:

• Ca­n­ce­la­ción de la su­s­cri­p­ción
• Puesta en pausa de la su­s­cri­p­ción
• Reac­ti­va­ción de la su­s­cri­p­ción
• Compra de varios abonos en una sola tra­n­sac­ción
• Compra de productos con y sin su­s­cri­p­ción en una sola tra­n­sac­ción
• Cambios en las tarifas de su­s­cri­p­ción (por pro­pie­ta­rio de la tienda)
• Cambio de la forma de pago (por parte del cliente o del pro­pie­ta­rio de la tienda)

Woo­Co­m­me­r­ce Su­b­s­cri­p­tio­ns vs. Woo­Co­m­me­r­ce Me­m­be­r­ship

Para todos aquellos que utilizan Woo­Co­m­me­r­ce Su­b­s­cri­p­tio­ns, el plugin Woo­Co­m­me­r­ce Me­m­be­r­ship es un co­m­ple­me­n­to in­te­re­sa­n­te. Las afi­lia­cio­nes son opciones ex­clu­si­vas de compra de productos o servicios, solo para miembros. Re­co­me­n­da­mos el plugin Woo­Co­m­me­r­ce Me­m­be­r­ship solo en co­m­bi­na­ción con Su­b­s­cri­p­tio­ns si estás planeando un modelo de membresía desde el principio. En co­m­bi­na­ción, es posible lanzar ciertos servicios o productos con pagos de su­s­cri­p­ción pe­rió­di­cos solo para los miembros que pagan. Si quieres centrarte en su­s­cri­p­cio­nes que no requieren membresía, Woo­Co­m­me­r­ce Su­b­s­cri­p­tio­ns es su­fi­cie­n­te.

Las di­fe­re­n­cias más im­po­r­ta­n­tes entre los dos plugins:

Al­te­r­na­ti­vas a Woo­Co­m­me­r­ce Su­b­s­cri­p­tio­ns

Si no usas Woo­Co­m­me­r­ce o buscas al­te­r­na­ti­vas de su­s­cri­p­ción potentes, hay muchas opciones para ofrecer funciones de su­s­cri­p­ción. Pre­se­n­ta­mos cuatro in­te­re­sa­n­tes plugins que ofrecen funciones de su­s­cri­p­ción similares a las de Woo­Co­m­me­r­ce Su­b­s­cri­p­tio­ns.

Resumen de los plugins de su­s­cri­p­ción

Toda la in­fo­r­ma­ción sobre tarifas a partir de noviembre de 2022.

Paid Me­m­be­r­ship Pro

El plugin Paid Me­m­be­r­ship Pro ofrece una co­m­bi­na­ción de su­s­cri­p­cio­nes y me­m­bre­sías (también para tiendas online que no están basadas en Woo­Co­m­me­r­ce). De esta forma, los co­n­te­ni­dos de la página web, los productos, los servicios o los paquetes de afi­lia­ción pueden estar re­s­tri­n­gi­dos a los miembros, mientras que otros co­n­te­ni­dos siguen siendo de acceso público.

Funciones:

• Niveles de afi­lia­ción ili­mi­ta­dos con tarifas flexibles
• Afi­lia­cio­nes o pruebas gratuitas
• Pagos pe­rió­di­cos o pagos únicos
• Re­no­va­ción manual o au­to­má­ti­ca de las su­s­cri­p­cio­nes
• In­te­gra­ción de seis pasarelas de pago populares como Stripe, Authorize.net y PayPal
• Ad­mi­ni­s­tra­ción y tra­ta­mie­n­to de las afi­lia­cio­nes y de los datos de los clientes
• Informes sobre datos de clientes e ingresos
• Flujos de trabajo au­to­ma­ti­za­dos a través de in­te­r­fa­ces REST API (con in­te­gra­ción de Zapier)
• Panel de control de las cuentas de los afiliados
• Funciones del front-end para el inicio de sesión, el registro, la re­cu­pe­ra­ción de la co­n­tra­se­ña y la edición del perfil

Sumo Su­b­s­cri­p­tio­ns

El plugin SUMO Su­b­s­cri­p­tio­ns se presenta como una al­te­r­na­ti­va asequible a Woo­Co­m­me­r­ce Su­b­s­cri­p­tio­ns. Bá­si­ca­me­n­te, ofrece todas las funciones im­po­r­ta­n­tes para los modelos de su­s­cri­p­ción, los pagos pe­rió­di­cos y la gestión de cuentas de su­s­cri­p­ción que también ofrece Woo­Co­m­me­r­ce Su­s­cri­p­tio­ns. El plugin se actualiza re­gu­la­r­me­n­te y es co­m­pa­ti­ble con WordPress y Woo­Co­m­me­r­ce.

Funciones:

• Su­s­cri­p­cio­nes simples y su­s­cri­p­cio­nes variables
• Su­s­cri­p­ción a varios productos o servicios al mismo tiempo
• Opciones de su­s­cri­p­ción para productos se­le­c­cio­na­dos
• Métodos de pago de Stripe y PayPal para la re­no­va­ción au­to­má­ti­ca de la su­s­cri­p­ción
• Varios pedidos de su­s­cri­p­ción en una sola tra­n­sac­ción
• Periodo de prueba gratuito
• Informe y registro de todas las tra­n­sac­cio­nes
• Cuota de su­s­cri­p­ción opcional
• Admite upgrades y do­w­n­gra­des de las su­s­cri­p­cio­nes
• Ca­n­ce­la­ción/pausa/reanu­da­ción de su­s­cri­p­cio­nes por parte del usuario
• Pe­r­so­na­li­za­ción por parte del usuario de las cuentas y métodos de pago de las su­s­cri­p­cio­nes

Su­b­s­cri­p­tio

Li­ge­ra­me­n­te más caro que Sumo Su­b­s­cri­p­tio­ns, Su­b­s­cri­p­tio ofrece una gama similar de funciones. Esto incluye todo lo que necesitas: Opciones de su­s­cri­p­ción simples o variables, re­no­va­cio­nes de su­s­cri­p­ción au­to­má­ti­cas o manuales, pagos au­to­má­ti­cos re­cu­rre­n­tes y las populares pasarelas de pago PayPal y Stripe. Su­b­s­cri­p­tio hace que la gestión de las su­s­cri­p­cio­nes sea es­pe­cia­l­me­n­te fácil con su claro menú de gestión de su­s­cri­p­cio­nes. Los su­s­cri­p­to­res también tienen la opción de realizar cambios en su su­s­cri­p­ción a través de la cuenta.

Funciones:

• Ofrece opciones de su­s­cri­p­ción flexibles, sencillas y variables
• Re­no­va­ción au­to­má­ti­ca de su­s­cri­p­cio­nes y pagos pe­rió­di­cos
• Po­si­bi­li­dad de pagos se­mi­au­to­má­ti­cos o au­to­má­ti­cos
• Duración flexible de la su­s­cri­p­ción
• Cuota única opcional de su­s­cri­p­ción
• Petición de productos con y sin su­s­cri­p­ción en una sola tra­n­sac­ción
• Pausa, in­te­rru­p­ción y reanu­da­ción de las su­s­cri­p­cio­nes
• Periodo de prueba gratuito opcional
• Pedidos de su­s­cri­p­ción por separado o múltiples su­s­cri­p­cio­nes en una sola tra­n­sac­ción
• Menú de gestión de su­s­cri­p­cio­nes potente y sencillo
• Registros de todas las tra­n­sac­cio­nes

S2Member

Como potente plugin de su­s­cri­p­ción, S2Member también es adecuado para tiendas web y su­s­cri­p­cio­nes sin Woo­Co­m­me­r­ce. Incluso en la versión gratuita, ya ofrece funciones básicas que incluyen los pagos de PayPal para integrar una función de su­s­cri­p­ción y afi­lia­ción para las páginas más pequeñas. Dado que el plugin se basa en sho­r­t­co­des, hay mucho margen para diseñar una co­n­fi­gu­ra­ción de su­s­cri­p­ción de acuerdo con tus propias ideas. Las versiones de pago, en cambio, ofrecen una fu­n­cio­na­li­dad completa para las opciones de su­s­cri­p­ción y afi­lia­ción. Una ventaja especial: los archivos de descarga, así como los flujos de audio y vídeo, también pueden estar pro­te­gi­dos por el acceso re­s­tri­n­gi­do de los miembros.

Funciones:

• Niveles de afi­lia­ción ili­mi­ta­dos en la versiones Pro
• Su­s­cri­p­cio­nes y afi­lia­cio­nes op­cio­na­l­me­n­te limitadas o con re­no­va­ción au­to­má­ti­ca
• Cuota de in­s­cri­p­ción opcional para los no abonados
• Pro­te­c­ción de co­n­te­ni­dos de forma in­cre­me­n­tal mediante cuotas de in­s­cri­p­ción y su­s­cri­p­cio­nes (también para streams de audio y vídeo)
• Opción de compartir co­n­te­ni­dos en función del nivel de membresía
• Pe­r­so­na­li­za­ción flexible mediante sho­r­t­co­des
• La versión gratuita incluye PayPal y cuatro niveles de membresía
• Admite métodos de pago ha­bi­tua­les en las versiones Pro
• Muy buena do­cu­me­n­ta­ción de las tra­n­sac­cio­nes y de las su­s­cri­p­cio­nes rea­li­za­das