Crear encuestas online: fácil y rápido con he­rra­mie­n­tas gratuitas

La web Polldaddy está basada en un editor de la firma Au­to­ma­t­tic, que también es la re­s­po­n­sa­ble del sistema de gestión de co­n­te­ni­dos WordPress. Este editor, que puede ser usado ac­ce­die­n­do a él desde una cuenta de WordPress.com, puede crear un número ilimitado de encuestas o cue­s­tio­na­rios de­ta­lla­dos, así como preguntas o fichas de eva­lua­ción. Tampoco existe un límite en cuanto al número de re­s­pue­s­tas posibles y cantidad de pa­r­ti­ci­pa­n­tes. Con Polldaddy tienes dos opciones para liberar las encuestas finales, bien sea enviando un enlace por correo ele­c­tró­ni­co (puedes co­m­pa­r­ti­r­lo en las redes sociales o en foros y co­mu­ni­da­des online) o in­se­r­tá­n­do­lo di­re­c­ta­me­n­te en tu página web. En caso de que quieras crear encuestas online en español con Polldaddy, tendrás que añadirlo adi­cio­na­l­me­n­te desde el panel de control, pues este solo está di­s­po­ni­ble en inglés. La versión básica de esta he­rra­mie­n­ta para hacer encuestas online se ca­ra­c­te­ri­za por:

• 15 pla­n­ti­llas pre­di­se­ña­das de encuesta
• 19 tipos di­fe­re­n­tes de preguntas
• Cifrado SSL
• Es posible insertar el logotipo propio en las encuestas
• Permite integrar co­n­te­ni­dos mu­l­ti­me­dia como imágenes o vídeos

Los packs de pago permiten im­ple­me­n­tar funciones adi­cio­na­les como la po­si­bi­li­dad de pe­r­so­na­li­zar el diseño de los cue­s­tio­na­rios usando CSS, de utilizar el nombre de dominio propio para la creación del enlace de la encuesta o de exportar los re­su­l­ta­dos en un archivo de Excel o PDF, por enunciar algunos. Ventajas: número ilimitado de preguntas y re­s­pue­s­tas. Permite escoger entre diseños di­fe­re­n­tes, las encuestas están cifradas, existe una apli­ca­ción para iOS y permite elaborar informes con filtros para facilitar el análisis de los re­su­l­ta­dos. De­s­ve­n­ta­jas: las encuestas se almacenan en el servidor del proveedor, se necesitan co­no­ci­mie­n­tos básicos en CSS para diseñar encuestas ela­bo­ra­das y es necesario integrar el pack de idioma español ma­nua­l­me­n­te.

Esta he­rra­mie­n­ta libre para crear encuestas online, con licencia GPL, es un software escrito en el lenguaje de pro­gra­ma­ción PHP y basado, por defecto, en una base de datos MySQL. Li­me­Su­r­vey puede ser de­s­ca­r­ga­do de forma gratuita desde su página web oficial y alojado en tu propio servidor web o en un equipo local. Otra al­te­r­na­ti­va es acudir a un proveedor externo para so­lu­cio­nar el alo­ja­mie­n­to o conseguir acceso a Li­me­Se­r­vi­ce, el servicio de alo­ja­mie­n­to de sus de­sa­rro­lla­do­res. Gracias a la concesión de licencias, es posible adaptar el código fuente a las ne­ce­si­da­des in­di­vi­dua­les, así como programar plugins. Li­me­Su­r­vey soporta más de 80 idiomas di­fe­re­n­tes y cuenta con un editor de diseño con el cual modificar las encuestas. Entre sus ca­ra­c­te­rí­s­ti­cas más im­po­r­ta­n­tes se en­cue­n­tran:

• Número ilimitado de encuestas, preguntas y pa­r­ti­ci­pa­n­tes
• 28 tipos di­fe­re­n­tes de preguntas
• Encuestas mu­l­ti­li­n­gües
• Preguntas co­n­di­cio­na­les basadas en encuestas an­te­rio­res
• Encuestas anónimas y públicas
• In­te­gra­ción de imágenes y vídeos

Quien quiera apoyar eco­nó­mi­ca­me­n­te al equipo de de­sa­rro­lla­do­res puede optar por uno de los packs de pago y obtener, por ejemplo, el co­m­ple­me­n­to Premium “Co­m­fo­r­tU­p­da­te” que permite extender la versión actual de Li­me­Su­r­vey con unos pocos clics. Ventajas: software de código abierto que puede ser instalado en un servidor o en un equipo propio, lo que significa un control total de los datos recogidos. Soporta más de 80 idiomas. De­s­ve­n­ta­jas: falta de ac­ce­si­bi­li­dad y pa­r­cia­l­me­n­te confuso. Su co­n­fi­gu­ra­ción demanda una gran inversión de tiempo.

Ya sea una sencilla encuesta de opinión o un profundo estudio de mercado, Su­r­ve­y­Mo­n­key es una he­rra­mie­n­ta para crear encuestas online basada en la web. Con más de 15 tipos de preguntas (p. ej., opción múltiple o escalas de ca­li­fi­ca­ción) y una refinada lógica de ra­mi­fi­ca­ción, esta apli­ca­ción pone a di­s­po­si­ción de los usuarios las he­rra­mie­n­tas ne­ce­sa­rias para de­te­r­mi­nar el curso de la encuesta. Quienes utilicen Su­r­ve­y­Mo­n­key no solo se be­ne­fi­cian de cientos de pla­n­ti­llas pro­fe­sio­na­les, sino también de la asi­s­te­n­cia técnica vía correo ele­c­tró­ni­co pro­po­r­cio­na­da por el equipo de Su­r­ve­y­Mo­n­key. Una vez creada la encuesta, la puedes integrar en tu página web, pu­bli­car­la en las redes sociales o enviarla a di­fe­re­n­tes de­s­ti­na­ta­rios a través de correo ele­c­tró­ni­co. Para el análisis de re­su­l­ta­dos, Su­r­ve­y­Mo­n­key pro­po­r­cio­na las si­guie­n­tes funciones:

• Re­su­l­ta­dos en tiempo real
• Vi­sua­li­za­ción en forma de tablas y gráficos
• Filtros por pro­pie­da­des (p. ej., nombre, dirección de correo ele­c­tró­ni­co, etc.)
• Tablas con re­fe­re­n­cias cruzadas para descubrir te­n­de­n­cias

Su­r­ve­y­Mo­n­key puede ser utilizado de forma gratuita en su versión básica, que permite un número ilimitado de preguntas y 100 re­s­pue­s­tas por encuesta, o en una versión de pago. Esta última ofrece funciones adi­cio­na­les como, por ejemplo, soporte técnico en inglés, ad­mi­ni­s­tra­ción central de usuarios en caso de ser usada a nivel co­r­po­ra­ti­vo o im­ple­me­n­ta­ción del logotipo propio. Ventajas: en­cri­p­ta­ción SSL, apli­ca­cio­nes móviles para Android e iOS. Cuenta con una lógica de ra­mi­fi­ca­ción de gran utilidad, así como con pla­n­ti­llas pre­di­se­ña­das. En su opción “Platinum Edition” permite la ad­mi­ni­s­tra­ción central de usuarios. De­s­ve­n­ta­jas: las encuestas se almacenan en el servidor del proveedor. Es complejo y su versión gratuita es muy limitada.

SoSci Survey es única dentro de las opciones del mercado para crear encuestas online. Además de permitir la uti­li­za­ción gratuita de su software para un máximo de 20 personas, también permite la rea­li­za­ción de encuestas cie­n­tí­fi­cas sin fines co­me­r­cia­les de forma gratuita (in­clu­ye­n­do todas sus funciones). Gracias a la do­cu­me­n­ta­ción detallada, desde el primer borrador de la encuesta hasta la im­ple­me­n­ta­ción del cue­s­tio­na­rio mismo, es posible que incluso usuarios sin ex­pe­rie­n­cia puedan crear encuestas de gran calidad para un máximo de 5.000 pa­r­ti­ci­pa­n­tes. Entre las opciones del cue­s­tio­na­rio se en­cue­n­tran:

• Más de 30 tipos de pregunta (p. ej., abierta, de opción múltiple, escala de valor)
• In­te­gra­ción de imágenes, audio y archivos de vídeo
• Preguntas filtro y ra­mi­fi­ca­cio­nes
• Cifrado SSL y pro­te­c­ción con co­n­tra­se­ña
• Po­si­bi­li­dad de exportar los re­su­l­ta­dos a través de Excel o SPSS
• Filtros de libre co­n­fi­gu­ra­ción y diversos diseños

SoSci Survey es una solución alemana de bajo coste basada en la nube que puede ser instalada en el servidor del proveedor o que puede ser instalada y alojada en tu propio servidor web. Las uni­ve­r­si­da­des e in­s­ti­tu­cio­nes edu­ca­ti­vas reciben una licencia de uso libre por un año. Ventajas: permite realizar encuestas para in­ve­s­ti­ga­ción cie­n­tí­fi­ca sin ningún coste. Ofrece cifrado SSL y pro­te­c­ción con co­n­tra­se­ña. Puede ser instalado en tu propio servidor. De­s­ve­n­ta­jas: solo está di­s­po­ni­ble en inglés y en alemán. No es apropiada para estudios pequeños. Es una he­rra­mie­n­ta es­pe­cia­li­za­da para crear encuestas online, mas no para el análisis de las mismas.