La opción para eliminar una cuenta de Snapchat, como ocurre con muchos otros servicios similares, está bastante oculta, ya que la pla­ta­fo­r­ma prefiere no perder usuarios. Además de eliminar tu cuenta, también tienes la opción de des­ac­ti­var Snapchat te­m­po­ra­l­me­n­te. Aquí te ofrecemos una guía paso a paso para ambas opciones.

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Des­ac­ti­var y borrar tu cuenta Snapchat en Android o en la web

Si deseas eliminar tu cuenta de Snapchat de forma pe­r­ma­ne­n­te, el proceso consta de dos pasos. Una vez que solicites la eli­mi­na­ción, tu perfil será des­ac­ti­va­do durante 30 días antes de que se elimine de­fi­ni­ti­va­me­n­te. Durante este periodo, puedes volver a iniciar sesión si cambias de opinión. Si utilizas un di­s­po­si­ti­vo Android, no puedes eliminar tu cuenta di­re­c­ta­me­n­te desde la app. En su lugar, deberás usar tu navegador web, siguiendo estos pasos:

  1. Abre la página web accounts.snapchat.com desde el navegador de tu ordenador o sma­r­t­pho­ne.
  2. Entra en tu cuenta de Snapchat. En la ventana que aparecerá a co­n­ti­nua­ción, pulsa en “Borrar mi cuenta” (Delete account).
Imagen: Iniciar sesión en tu cuenta de Snapchat en el navegador
Con Snapchat para la web puedes chatear o hacer llamadas con tus amigos sin necesidad de usar el móvil, aunque no es posible enviar fotos.
  1. Se abrirá la ventana “Eliminar cuenta”. Confirma la eli­mi­na­ción de tu cuenta in­gre­sa­n­do nue­va­me­n­te tus datos de inicio de sesión y haz clic en “Continuar”.
Imagen: Eliminar cuenta de Snapchat
Al in­tro­du­cir nue­va­me­n­te tus datos de inicio de sesión, podrás solicitar la eli­mi­na­ción de tu cuenta.
  1. Aparecerá un mensaje que te informa de que tu cuenta se ha des­ac­ti­va­do con éxito y de que en breve recibirás un correo de co­n­fi­r­ma­ción. Asimismo, se te informa de que tu cuenta se borrará en un plazo de 30 días.
Imagen: Desactivar cuenta de Snapchat
Para revertir la des­ac­ti­va­ción, si­m­ple­me­n­te inicia sesión en tu cuenta como de costumbre.
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Cómo eliminar una cuenta de Snapchat en un iPhone

En un iPhone, el proceso para eliminar una cuenta de Snapchat es similar al de un di­s­po­si­ti­vo Android o un ordenador. La única di­fe­re­n­cia es que no necesitas abrir ma­nua­l­me­n­te la página web accounts.snapchat.com en el navegador, ya que puedes acceder a ella di­re­c­ta­me­n­te desde la app. Sigue estos pasos:

  1. Pulsa en el icono de la rueda dentada en la vista de tu perfil para acceder a las co­n­fi­gu­ra­cio­nes de la app.
Imagen: Perfil de usuario de Snapchat en la app
Desde la app puedes acceder a la página web para eliminar tu cuenta de Snapchat.
  1. Ve hacia abajo hasta la sección “Acciones de la cuenta” y se­le­c­cio­na “Eliminar cuenta”. Au­to­má­ti­ca­me­n­te se abrirá la ventana “Eliminar cuenta” en el navegador de tu iPhone. Allí podrás seguir los pasos an­te­rio­res.
Imagen: Acciones de la cuenta en la configuración de Snapchat
Con un clic en “Eliminar cuenta”, se abre el navegador web en la página de inicio de sesión.

Deja pasar 30 días sin reactivar tu cuenta para que se elimine de­fi­ni­ti­va­me­n­te. Esto significa que todos tus contactos y los Snaps al­ma­ce­na­dos en el archivo de la app se borrarán de forma irre­vo­ca­ble. Además, tu nombre de usuario de Snapchat volverá a estar di­s­po­ni­ble, lo que permitirá que otros puedan re­gi­s­trar­se con tu antiguo nombre de usuario.

¿Puedo guardar mis Snaps antes de eliminar mi cuenta en Snapchat?

El éxito de Snapchat guarda relación directa con la fugacidad de los archivos, que pe­r­ma­ne­cen visibles muy poco tiempo y des­apa­re­cen co­m­ple­ta­me­n­te una vez vistos. Este concepto protege la esfera privada y permite al mismo tiempo dar rienda suelta a la crea­ti­vi­dad en mayor medida que en otras pla­ta­fo­r­mas.

Desde mediados de 2016, la apli­ca­ción cuenta con una función nueva que, con el nombre de “Recuerdos” (Memories), permite guardar en un archivo interno los Snaps y las historias del usuario y ad­mi­ni­s­trar­los desde allí. Con la opción “Solo para mí” también es posible pro­te­ge­r­los con co­n­tra­se­ña.

También puedes co­n­fi­gu­rar esta función para que guarde los archivos en la galería de imágenes del teléfono. Sigue estos pasos:

  1. Abre la app de Snapchat, accede a tu perfil y pulsa en el icono de la rueda dentada en la esquina superior derecha para entrar en la co­n­fi­gu­ra­ción.

  2. En la sección “Mi cuenta”, se­le­c­cio­na “Recuerdos” (Memories).

Imagen: Configuración de “Recuerdos” (Memories) en Snapchat
En el apartado “Recuerdos” (Memories) de tu perfil de Snapchat puedes co­n­fi­gu­rar el al­ma­ce­na­mie­n­to au­to­má­ti­co de tus Snaps en la galería de fotos.
  1. En los ajustes de al­ma­ce­na­mie­n­to, pulsa en “Guardar” (Save Button).
Imagen: Selecciona el lugar de almacenamiento de tus Snaps
En el menú “Recuerdos” (Memories) de tu perfil de Snapchat puedes definir dónde se guardan tus Snaps.
  1. Ahora podrás se­le­c­cio­nar una de las opciones: “Recuerdos” (Memories), “Recuerdos y carrete” (Memories & Camera Roll) y “Solo carrete” (Camera Roll Only).
Imagen: Opciones de almacenamiento para tus Snaps
Se­le­c­cio­na entre las opciones “Recuerdos”, “Recuerdos y carrete” y “Solo carrete”.
Nota

Aunque la apli­ca­ción te permite guardar tus propios Snaps de forma pre­de­te­r­mi­na­da antes de eliminar tu cuenta de Snapchat, no existe una función similar para guardar los Snaps de otras personas. Sin embargo, puedes tomar una captura de pantalla (el contacto recibirá una no­ti­fi­ca­ción) o grabar la pantalla con una apli­ca­ción de grabación para conservar el Snap.

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