Eliminar la cuenta de Amazon

Puedes eliminar tu cuenta de Amazon en solo unos pasos tanto a través de la página web de Amazon para es­cri­to­rio, como en la apli­ca­ción. En esta guía, te mostramos de manera rápida y sencilla cómo cerrar tu cuenta de Amazon y eliminar pe­r­ma­ne­n­te­me­n­te tus datos.

Cómo eliminar tu cuenta de Amazon en pocos pasos

A través de la apli­ca­ción de Amazon

1. Accede a la apli­ca­ción de Amazon y pulsa en el icono de las tres líneas.
2. Ve a la sección “Mi cuenta” y se­le­c­cio­na “Gestionar tus datos”. Después haz clic en “Cerrar tu cuenta de Amazon”.
3. Marca la casilla “Sí, quiero cerrar pe­r­ma­ne­n­te­me­n­te mi cuenta de Amazon y eliminar mis datos” y, a co­n­ti­nua­ción, pulsa “Cerrar mi cuenta”.

A través de la página web, con el enlace de pri­va­ci­dad

1. Ve a amazon.es/privacy/data-deletion y pulsa “Cerrar cuenta”.
2. Marca la casilla “Sí, quiero cerrar pe­r­ma­ne­n­te­me­n­te mi cuenta de Amazon y eliminar mis datos” y confirma haciendo clic en “Cerrar mi cuenta”.

¿Qué debo tener en cuenta al eliminar la cuenta de Amazon?

Tanto crear como eliminar una cuenta en Amazon es re­la­ti­va­me­n­te sencillo. Si borras tu cuenta y cambias de opinión más adelante, puedes crear fá­ci­l­me­n­te una cuenta nueva. Sin embargo, recuerda que, al eliminar la cuenta, perderás el acceso a todos tus datos de Amazon Music, Prime, Alexa o Audible, así como a los di­s­po­si­ti­vos de Amazon co­ne­c­ta­dos. Tampoco podrás reclamar los productos que no hayas recibido. Solo podrás borrar di­re­c­ta­me­n­te la cuenta a través de la página web de Amazon para es­cri­to­rio. En la app de Amazon, primero debes preguntar cómo eliminar tu cuenta de Amazon a través del chat de contacto.

Eliminar la cuenta de Amazon a través de la app

Paso 1: abre la app de Amazon e inicia sesión.

Paso 2: toca el icono de las tres líneas para entrar en el menú.

Paso 3: se­le­c­cio­na “Mi cuenta”, luego ve a “Gestionar tus datos” y haz clic en “Cerrar tu cuenta de Amazon”.

Paso 4: marca la casilla “Sí, quiero cerrar pe­r­ma­ne­n­te­me­n­te mi cuenta de Amazon y eliminar mis datos”. De manera opcional, puedes indicar un motivo para tu decisión. Por último, pulsa en “Cerrar mi cuenta”.

Eliminar la cuenta de Amazon a través de la página web

Paso 1: ve a tu cuenta de Amazon y visita el enlace amazon.es/privacy/data-deletion.

Paso 2: baja por la página, se­le­c­cio­na uno de los motivos para eliminar la cuenta y confirma. Marca “Sí, quiero cerrar pe­r­ma­ne­n­te­me­n­te mi cuenta de Amazon y eliminar mis datos”. A co­n­ti­nua­ción, haz clic en “Cerrar mi cuenta”. Después de un plazo de tiempo, tus datos se borrarán.