Pre­pa­rá­n­do­se para co­n­fi­gu­rar Windows: ¿qué puedes hacer?

Después de ejecutar una ac­tua­li­za­ción de Windows, a menudo aparece el mensaje: “Pre­pa­rá­n­do­se para co­n­fi­gu­rar Windows. No apague el equipo”. En estos momentos, tu mayor virtud es la paciencia, porque el proceso puede alargarse de vez en cuando. Pero hay casos en los que el mensaje no des­apa­re­ce. Lee aquí cómo puedes resolver el problema.

Si el mensaje “Pre­pa­rá­n­do­se para co­n­fi­gu­rar Windows. No apague el equipo.” no des­apa­re­ce ni siquiera después de esperar un largo período de tiempo, se pondrá a prueba tu paciencia. De­pe­n­die­n­do del re­n­di­mie­n­to y la capacidad del PC, este proceso puede llevar una o incluso varias horas. El tiempo exacto depende del di­s­po­si­ti­vo en cuestión. Sin embargo, si el proceso dura más de tres horas, es muy probable que algo haya ido mal.

¿Han pasado varias horas y la in­s­ta­la­ción de la ac­tua­li­za­ción de Windows sigue sin finalizar? A co­n­ti­nua­ción, intenta reiniciar el PC a través del botón de reinicio de la torre. Si no es posible, apaga el ordenador ma­nua­l­me­n­te ma­n­te­nie­n­do pulsado el botón de encendido durante unos segundos. A co­n­ti­nua­ción, de­s­co­ne­c­ta el ordenador de la fuente de ali­me­n­ta­ción. En el caso de un ordenador portátil, debes des­en­chu­far el cable de ali­me­n­ta­ción y extraer la batería. Si no puedes extraer la batería, deja el equipo encendido hasta que se agote la batería y se apague solo.

Una vez que hayas esperado unos minutos, vuelve a encender el ordenador o portátil de forma co­n­ve­n­cio­nal. Windows 10 intentará ahora instalar nue­va­me­n­te la ac­tua­li­za­ción. En la mayoría de los casos, esto debería resolver el problema.

De vez en cuando, Windows entra en un bucle y trata una y otra vez de ejecutar la ac­tua­li­za­ción. Para so­lu­cio­nar este problema, debes usar las opciones de inicio de Windows. Puedes acceder a ellas pulsando la co­m­bi­na­ción de teclas [Mayús] + [F8] durante el arranque. Si esto no funciona, enciende el PC mediante el botón de encendido y vuelve a apagarlo in­me­dia­ta­me­n­te después. Repite este proceso varias veces: Windows 10 abrirá au­to­má­ti­ca­me­n­te las opciones de inicio. Se­le­c­cio­na Des­in­s­ta­lar ac­tua­li­za­cio­nes en las opciones avanzadas de solución de problemas. Este proceso elimina las ac­tua­li­za­cio­nes cua­li­ta­ti­vas y fu­n­cio­na­les in­s­ta­la­das re­cie­n­te­me­n­te en Windows.

Si ya no puedes arrancar tu ordenador co­rre­c­ta­me­n­te, no tiene por qué deberse a la ac­tua­li­za­ción de Windows 10. Es muy probable que un archivo haya sido dañado o borrado en Windows. En este caso, intenta reparar el sistema de forma au­to­má­ti­ca. Para ello, existen varias he­rra­mie­n­tas in­trí­n­se­cas que puedes utilizar para la re­so­lu­ción de problemas.

• Abre la “Co­n­fi­gu­ra­ción”.
• Navega hasta el punto Solución de problemas.
• Ahora haz clic en Ejecutar el so­lu­cio­na­dor de problemas.

• Abre el símbolo del sistema con derechos de ad­mi­ni­s­tra­dor a través del menú Inicio in­tro­du­cie­n­do cmd en el campo de búsqueda de Windows.
• Haz clic con el botón derecho del ratón en el resultado del Símbolo del sistema y se­le­c­cio­na Ejecutar como ad­mi­ni­s­tra­dor.
• Teclea el comando sfc /scannow en la ventana.
• Ahora Windows comprueba el sistema y repara los archivos de­fe­c­tuo­sos si hace falta.
• A co­n­ti­nua­ción, debes reiniciar el ordenador.

Si el problema persiste, restaurar Windows puede ser una solución. Para ello, necesitas una memoria USB de arranque, por ejemplo. Puedes consultar más in­fo­r­ma­ción sobre cómo restaurar Windows 10 en nuestra guía.