Si tienes problemas para acceder a archivos u or­de­na­do­res de la red, suele aparecer el código de error 0x80070035. Hay varias formas de so­lu­cio­nar los errores de acceso a Internet, como comprobar las unidades co­m­pa­r­ti­das, activar NetBIOS o ac­tua­li­zar los co­n­tro­la­do­res de los ada­p­ta­do­res de red.

¿Cuándo se produce el error 0x80070035?

El código de error 0x80070035 aparece junto al mensaje “No se encontró la ruta de red” debido a un problema de acceso a or­de­na­do­res o archivos en tu red. Debido a que la causa del error puede ser distinta en cada caso, similar a los códigos de error 0x80073701, 0x80070643 y 0xc0000005, hay varias so­lu­cio­nes posibles para resolver el error. La causa del error puede ser la falta de una unidad co­m­pa­r­ti­da, un NetBIOS des­ac­ti­va­do o que los co­n­tro­la­do­res y firewall estén obsoletos. A co­n­ti­nua­ción, te mostramos cómo so­lu­cio­nar el error 0x80070035.

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So­lu­cio­nes para el código de error 0x80070035

A co­n­ti­nua­ción, te mostramos las so­lu­cio­nes que ayudarán a resolver el código de error 0x80070035:

Comprobar las unidades co­m­pa­r­ti­das

Si el error 0x80070035 es co­n­se­cue­n­cia de una unidad no co­m­pa­r­ti­da, sigue estos pasos:

  1. Abre la unidad de destino en el otro ordenador, haz clic en ella con el botón derecho del ratón y se­le­c­cio­na “Pro­pie­da­des”.
  2. Accede a la pestaña “Compartir” y haz clic en el botón “Uso co­m­pa­r­ti­do avanzado…”.
  3. Marca la casilla “Compartir esta carpeta” en la parte superior de la ventana y confirma con “Aplicar” y “Aceptar”.
  4. Intentar acceder de nuevo a la unidad de destino en la red.

Activar NetBIOS

Otro motivo habitual del error 0x80070035 es que el servicio “TCP/IP-NetBIOS” esté des­ac­ti­va­do. NetBIOS facilita la co­mu­ni­ca­ción entre or­de­na­do­res en redes locales. Si está des­ac­ti­va­do, pro­ba­ble­me­n­te sea la causa del error. Activa NetBIOS siguiendo estos pasos:

  1. Introduce el término “Servicios” en el cuadro de búsqueda de Windows y abre la apli­ca­ción de Servicios.
  2. Busca “Apli­ca­ción auxiliar de NetBIOS sobre TCP/IP” en la lista de servicios in­s­ta­la­dos en Windows.
  3. Haz clic con el botón derecho del ratón sobre el servicio y se­le­c­cio­na “Iniciar” para activar NetBIOS.

Si el error 0x80070035 persiste, prueba esta otra forma de activar NetBIOS:

  1. Abre el cuadro de diálogo “Ejecutar” con [Windows] + [R] e introduce ncpa.cpl en el cuadro de texto. Pulsa [Enter].
  2. Ahora te aparecerá una ventana con todas las co­ne­xio­nes de red que tienes di­s­po­ni­bles. Haz clic con el botón derecho del ratón sobre tu red y luego haz clic en “Pro­pie­da­des”.
  3. Marca la casilla “Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4)”.
  4. Haz clic en “Pro­pie­da­des”, luego en “Opciones avanzadas…” y accede a la pestaña “WINS”.
  5. En la parte inferior de la co­n­fi­gu­ra­ción de NetBIOS, se­le­c­cio­na la casilla “Hablitar NetBIOS sobre TCP/IP” y haz clic en “Aceptar”.

Ac­tua­li­zar el co­n­tro­la­dor del adaptador de red

Otra causa común del código de error 0x80070035 es que el co­n­tro­la­dor del adaptador de red esté des­ac­tua­li­za­do. Actualiza el co­n­tro­la­dor siguiendo estos pasos:

  1. Introduce “Ad­mi­ni­s­tra­dor de di­s­po­si­ti­vos” en el cuadro de búsqueda de Windows y pulsa la tecla [Enter].
  2. Busca “Ada­p­ta­do­res de red” en la lista, expande el elemento y encuentra tu adaptador de red.
  3. Haz clic con el botón derecho del ratón en el adaptador de red y haz clic en “Ac­tua­li­zar co­n­tro­la­dor”.
  4. Reinicia el ordenador e intenta acceder nue­va­me­n­te a la unidad de destino.

Re­in­s­ta­lar todas las apli­ca­cio­nes de Windows

Si el problema que causa el error 0x80070035 radica en otras apli­ca­cio­nes de Windows, intenta re­in­s­ta­lar todas las apli­ca­cio­nes de Windows prei­n­s­ta­la­das:

  1. Abre Windows Po­we­r­She­ll con permisos de ad­mi­ni­s­tra­dor.
  2. Introduce el siguiente comando: Get-AppXPackage -allusers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} y confirma pulsando la tecla [Enter].
  3. Se re­in­s­ta­la­rán todas las apli­ca­cio­nes de Windows.
  4. Reinicia tu ordenador y descarga la apli­ca­ción.

Comprobar el firewall de terceros

Un firewall de terceros en el di­s­po­si­ti­vo de destino puede estar blo­quea­n­do el acceso. Sigue los pasos que se indican a co­n­ti­nua­ción para permitir el acceso:

  1. Desactiva te­m­po­ra­l­me­n­te el firewall de terceros antes de acceder a la unidad y comprueba si el acceso funciona tras reiniciar el ordenador.
  2. Dado que el firewall está para proteger el di­s­po­si­ti­vo, debes incluir la red en las redes de confianza del software antivirus. Para ello, abre tu antivirus, ve a la co­n­fi­gu­ra­ción y accede a la sección del firewall.
  3. En “Redes”, añade la entrada de tu red a la lista de redes de confianza. El proceso es­pe­cí­fi­co puede variar según el software antivirus.

Por favor, ten en cuenta el aviso legal relativo a este artículo.

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