Con WhatsApp, no solo puedes enviar mensajes y llamar a tus contactos, también puedes co­mu­ni­car­te con ellos por vi­deo­lla­ma­da. Te ex­pli­ca­mos cómo se hacen vi­deo­lla­ma­das por WhatsApp y todo lo que has de saber sobre ellas.

Iniciar una vi­deo­lla­ma­da por WhatsApp: cómo se hace

Llamar a un contacto de WhatsApp por vi­deo­lla­ma­da es muy fácil:

  1. Abre el historial de chat del contacto con el que quieres hablar.
  2. Toca sobre el icono de la cámara que verás arriba a la derecha.
  3. Ahora se iniciará la vi­deo­lla­ma­da.

Para finalizar la vi­deo­lla­ma­da, presiona el círculo rojo con un teléfono.

Imagen: WhatsApp en Android: el icono rojo del teléfono finaliza la llamada
Toca el icono rojo del teléfono para finalizar la llamada.
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Recibir una vi­deo­lla­ma­da por WhatsApp

Si te está entrando una vi­deo­lla­ma­da, verás que recibes una no­ti­fi­ca­ción push. Puedes decidir si quieres coger la vi­deo­lla­ma­da de WhatsApp con los botones de “Rechazar” o “Aceptar”.

Imagen: “Rechazar” o “Aceptar” una videollamada entrante en Android
Elige si quieres “Aceptar” o “Rechazar” una vi­deo­lla­ma­da entrante.

Hay di­s­po­si­ti­vos que te permiten rechazar una llamada con un mensaje o recibir un re­co­r­da­to­rio de la vi­deo­lla­ma­da de WhatsApp.

Pasar de llamada de teléfono a vi­deo­lla­ma­da en WhatsApp

También existe la po­si­bi­li­dad de pasar a una vi­deo­lla­ma­da durante una llamada de WhatsApp. Para ello, si­m­ple­me­n­te presiona el icono de la cámara.

Imagen: WhatsApp: icono de la cámara de vídeo para pasar a videollamada
Presiona el icono de la cámara de vídeo para convertir una llamada de teléfono en una vi­deo­lla­ma­da de WhatsApp.

Vi­deo­lla­ma­das grupales en WhatsApp

¿Tienes prevista una vi­deo­co­n­fe­re­n­cia con varias personas? Si estás buscando in­te­re­sa­n­tes al­te­r­na­ti­vas a Skype, no tienes que buscar más. En las llamadas grupales de WhatsApp pueden pa­r­ti­ci­par hasta 32 personas, ya sea por vídeo o por voz.

Nota

Asegúrate de que tus contactos y tú tenéis buena conexión a Internet al recibir o aceptar una vi­deo­lla­ma­da grupal por WhatsApp. Ten en cuenta de que la calidad de la vi­deo­lla­ma­da depende del contacto con la conexión más débil.

Cualquier vi­deo­lla­ma­da puede co­n­ve­r­ti­r­se en una llamada grupal. Para hacerlo, toca el icono donde sale una persona que hay arriba a la derecha durante tu vi­deo­lla­ma­da en curso, elige la persona que quieras añadir de tus contactos y confirma con “Añadir a vi­deo­lla­ma­da”.

Imagen: WhatsApp: icono de contactos para añadir a la persona
Haz clic en el icono de contactos para elegir a la persona que quieres añadir a la vi­deo­lla­ma­da.
Consejo

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Vi­deo­lla­ma­da por WhatsApp: datos in­te­re­sa­n­tes y opciones de co­n­fi­gu­ra­ción

¿Hay di­fe­re­n­cias de costes entre los mensajes de audio y de texto? ¿Qué opciones de co­n­fi­gu­ra­ción ofrecen las vi­deo­lla­ma­das? A co­n­ti­nua­ción, hemos resumido los puntos más im­po­r­ta­n­tes.

¿Son gratuitas las vi­deo­lla­ma­das de WhatsApp?

Las vi­deo­lla­ma­das de WhatsApp son gratuitas, pero hasta cierto punto. Al fin y al cabo, se pagan con los datos que gastas por co­ne­c­tar­te a Internet.

Si no estás conectado al WiFi, usarás los datos de tu móvil. Si tienes una tarifa plana, el elevado uso de datos de una vi­deo­lla­ma­da no te supondrá un problema, pero si solo dispones de una cantidad de­te­r­mi­na­da de datos al mes y se te gastan, empezarás a navegar a una velocidad au­to­má­ti­ca­me­n­te reducida, lo cual puede ser co­n­si­de­ra­ble­me­n­te pe­r­ju­di­cial para las vi­deo­lla­ma­das.

Co­n­fi­gu­ra­ción de las vi­deo­lla­ma­das de WhatsApp: reducir el consumo de datos

Hay un truco para frenar el consumo de datos de las vi­deo­lla­ma­das de WhatsApp. Te ex­pli­ca­mos en qué consiste.

Paso 1: abre el menú de WhatsApp haciendo clic en los tres puntos que aparecen arriba a la derecha en la sección de chats. Paso 2: entra en “Ajustes”. Paso 3: se­le­c­cio­na la opción “Al­ma­ce­na­mie­n­to y datos”. Paso 4: ahora puedes activar la opción “Usar menos datos para las llamadas” (Use less data for calls) de­s­li­za­n­do el botón hacia la derecha.

Imagen: WhatsApp: “Almacenamiento y datos” en “Ajustes”
Desliza a la derecha el botón de “Usar menos datos para las llamadas” de “Al­ma­ce­na­mie­n­to y datos”.

De esta manera, proteges tu paquete de datos cuando hagas llamadas fuera de casa. No obstante, ten en cuenta que la calidad de la llamada empeora.

Co­n­fi­gu­ra­ción de vi­deo­lla­ma­das de WhatsApp: cambiar de cámara

Según la co­n­fi­gu­ra­ción, puedes cambiar la cámara (entre trasera y frontal) durante una vi­deo­lla­ma­da de WhatsApp. El único requisito es que tu di­s­po­si­ti­vo cuente con cámara trasera y frontal.

Para hacer el cambio de cámara durante la llamada, toca el icono de “Cambiar de cámara”.

Imagen: WhatsApp: icono “Cambiar de cámara” para cambiar de cámara
Haz clic en el icono “Cambiar de cámara” para cambiar entre la cámara principal y la frontal.

Co­n­fi­gu­ra­ción de vi­deo­lla­ma­das en WhatsApp: silenciar micro

También puedes silenciar el micrófono. Para eso, solo has de tocar el icono del micrófono tachado durante la llamada.

Imagen: Videollamada de WhatsApp: icono con micrófono tachado para silenciarlo
Haz clic sobre el icono de micrófono tachado para silenciar el micro.

El icono del micro tachado aparecerá también en medio de la pantalla. Ahora, la persona con la que estás hablando no podrá oírte, pero sí verte. Si vuelves a tocar el icono del micrófono, volverá a en­ce­n­de­r­se el micrófono.

Nuevas funciones de filtros y fondos

En octubre de 2024, WhatsApp comenzó a im­ple­me­n­tar nuevas funciones de filtros y fondos para vi­deo­lla­ma­das.

Estas opciones permiten a los usuarios hacer sus vi­deo­lla­ma­das más pe­r­so­na­li­za­das, creativas e incluso más pro­fe­sio­na­les.

Los fondos virtuales, por ejemplo, permiten ocultar el fondo real durante una vi­deo­lla­ma­da o re­em­pla­zar­lo con una imagen o un entorno diferente.

Esto es es­pe­cia­l­me­n­te útil para proteger la pri­va­ci­dad cuando pa­r­ti­ci­pas en una llamada desde casa. Además, las nuevas opciones de filtros ofrecen más po­si­bi­li­da­des creativas para darle un toque personal y dinámico a tus vi­deo­lla­ma­das.

Nota

Sin embargo, el uso de estas funciones puede generar un ligero aumento en el consumo de datos. Al procesar y tra­n­s­mi­tir in­fo­r­ma­ción visual adicional, la demanda de ancho de banda es mayor que en una vi­deo­lla­ma­da co­n­ve­n­cio­nal.

Problemas con las vi­deo­lla­ma­das de WhatsApp

Los problemas que te en­cue­n­tres durante una vi­deo­lla­ma­da de WhatsApp pueden tener distintas causas.

  • Conexión a internet débil: si la persona con la que estás hablando o tú tenéis mala conexión a Internet, esto hará que haya mala calidad de audio y vídeo.
  • La vi­deo­lla­ma­da de WhatsApp comunica: esto puede deberse a que la otra persona te haya bloqueado. Si bloqueas a alguien no podrá llamarte ni hacerte vi­deo­lla­ma­da por WhatsApp.

Si el problema no se debe a ninguno de estos motivos, te re­co­me­n­da­mos que reinicies la app o el móvil. A veces eso basta para que el problema se resuelva solo.

WhatsApp ahora ofrece vi­deo­lla­ma­das más estables en su versión de es­cri­to­rio, lo que resulta es­pe­cia­l­me­n­te útil para co­n­ve­r­sa­cio­nes largas o para apro­ve­char mejor la cámara del ordenador. Para más in­fo­r­ma­ción sobre “Vi­deo­lla­ma­das con WhatsApp Es­cri­to­rio, consulta nuestro artículo sobre este tema.

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