Los correos ele­c­tró­ni­cos enviados por error han sido motivo de risas en muchas oficinas. Hacer clic en “Responder a todos” y enviar a todo el equipo, jefe incluido, el co­me­n­ta­rio sobre el último correo de mo­ti­va­ción del jefe, puede causarnos problemas rá­pi­da­me­n­te. En medio del estrés de un día de oficina, puede ocurrir que se envíen los mensajes al de­s­ti­na­ta­rio equi­vo­ca­do.

Con el fin de evitar que in­fo­r­ma­ción delicada o una fo­r­mu­la­ción im­pru­de­n­te puedan dar lugar a la necesidad de presentar disculpas o incluso puedan crear problemas laborales graves, Gmail ofrece la po­si­bi­li­dad de recuperar los correos enviados. Aquí te ex­pli­ca­mos exac­ta­me­n­te cómo recuperar un correo enviado con Gmail y con qué co­n­di­cio­nes, para poder detener la entrega de mensajes ya enviados.

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Recuperar correos en Gmail: ¿bajo qué co­n­di­cio­nes es posible?

En principio, siempre existe la po­si­bi­li­dad de recuperar correos ele­c­tró­ni­cos enviados con Gmail, sin importar si el de­s­ti­na­ta­rio del mensaje es también usuario de Gmail o de cualquier otro programa de correo. El único factor decisivo en la re­cu­pe­ra­ción de correos enviados en Gmail es el tiempo. Tras enviar un correo, el servicio de Google te concede un espacio de tiempo definido durante el que puedes recuperar el mensaje. Este espacio de tiempo es un periodo de ca­n­ce­la­ción: aunque hayas pinchado en “Enviar”, Gmail retiene el correo durante un momento. En ese espacio de tiempo, cuentas con la po­si­bi­li­dad de re­cu­pe­rar­lo, es decir, de detener el envío.

El periodo de ca­n­ce­la­ción pre­de­te­r­mi­na­do por Gmail son cinco segundos. Sobra decir que estos cinco segundos co­n­s­ti­tu­yen un espacio de tiempo muy corto. No­r­ma­l­me­n­te te das cuenta de que se te ha olvidado adjuntar un documento a un correo, por ejemplo, pasado un rato. Por suerte, el periodo de ca­n­ce­la­ción puede pro­lo­n­gar­se. Para ello, solo tienes que seguir los si­guie­n­tes pasos:

Paso 1. Abre el menú “Opciones” en el icono de la rueda dentada de Gmail.

Paso 2. Abre los ajustes haciendo clic en “Co­n­fi­gu­ra­ción”.

Paso 3. En la sección “Deshacer el envío”, se­le­c­cio­na el tiempo (“Período de ca­n­ce­la­ción de envío”) que prefieras.

Con el in­cre­me­n­to del periodo de ca­n­ce­la­ción aumenta el espacio de tiempo en el que se puede recuperar un correo enviado. La ca­n­ce­la­ción del envío en sí es cosa de niños.

Recuperar un correo enviado con Gmai en la versión web

Su­po­n­ga­mos que has aumentado el tiempo de ca­n­ce­la­ción a 30 segundos. Te en­cue­n­tras en la oficina, redactas un correo como de costumbre y, tras hacer clic en “Enviar”, te das cuenta de que has olvidado adjuntar el archivo. En lugar de en­fra­s­car­te en una serie de correos de disculpas por el error, con Gmail puedes recuperar el mensaje fá­ci­l­me­n­te. Para ello, procede de la siguiente manera:

Paso 1. Has enviado el mensaje haciendo clic en “Enviar”.

Paso 2. El mensaje permanece durante un lapso de tiempo dentro del periodo de ca­n­ce­la­ción. Haz clic en la opción “Deshacer”:

Paso 3. El mensaje se ha re­cu­pe­ra­do. Gmail te informa au­to­má­ti­ca­me­n­te y el mensaje se abre de nuevo.

Recuperar mensajes con Gmail: guía para Android

Como cabía esperar, también podrás recuperar los correos enviados con Gmail si utilizas la apli­ca­ción para Android. Si has redactado un mensaje en la apli­ca­ción de Gmail y has pulsado “Enviar”, podrás cancelar su envío de la siguiente forma:

Paso 1. Haz clic en la opción “Deshacer”.

Paso 2. Gmail recupera el mensaje au­to­má­ti­ca­me­n­te.

Recuperar correos con Gmail: guía para iPhone

Si dispones de un iPhone, también podrás de­s­ca­r­gar­te la apli­ca­ción de Gmail y uti­li­zar­la sin problemas. La apli­ca­ción tiene el mismo aspecto en tu teléfono iPhone que en el di­s­po­si­ti­vo Android y cuenta con las mismas opciones y funciones para ambos sistemas. Por tanto, para recuperar un correo ele­c­tró­ni­co enviado solo deberás seguir los pasos arriba me­n­cio­na­dos. Tras hacer clic en “Enviar”, se mostrará una no­ti­fi­ca­ción au­to­má­ti­ca donde podrás pulsar en “Deshacer”. En ese momento, la apli­ca­ción de Gmail re­cu­pe­ra­rá el mensaje enviado.

Consejo

Si deseas utilizar de forma pro­fe­sio­nal Gmail u otros servicios de Google Workspace, como Google Drive, Google Docs o Google Calender, consulta las opciones de Office en IONOS.

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