AI Frontdesk (Momentum)
En esta categoría encontrarás información e instrucciones sobre sobre nuestros productos de Frontdesk con inteligencia artifical: Recepcionista IA y Asistente de Chat IA.
Recepcionista IA - Recepcionista IA: configuración paso a paso
- Realizar una llamada de prueba
- Adaptar voz, idioma y comportamiento
- Recepcionista IA: configurar la pronunciación personalizada de términos
- Almacenar y gestionar la información sobre el conocimiento de la empresa
- Gestionar el desvío de llamadas y los contactos
- Configurar las consultas
- Reservar citas con Cal.com
- Reservar citas con Calendly
- Configurar integraciones API
- Recepcionista IA: configurar el widget de sitio web
- Transmitir el número de contacto original para el desvío de llamadas
- Acondicionar el servicio de Recepcionista IA para tu negocio
- Información importante sobre la política de privacidad
- Recepcionista IA: resumen sobre la política de privacidad y el tratamiento de datos
Asistente de Chat IA Asistente de Correo IA - Asistente de Correo IA: primeros pasos
- Utilizar el asistente de configuración en el chat
- Comprobar la conexión del buzón
- Separar el buzón
- Configurar el comportamiento de respuesta
- Probar la respuesta con un correo electrónico de prueba
- Personalizar la firma
- Activar o desactivar la indicación de IA en las respuestas
- Cambiar el idioma de las respuestas
- Revisar y editar la guía de silencio elaborada
- Hacer que el sistema aprenda el estilo de redacción a partir de los correos electrónicos enviados
- Aprender a partir de la información de su página web
- Editar y añadir temas en la base de conocimientos de la empresa
- Subir documentos como fuente de conocimiento
- Gestionar los conocimientos empresariales extraídos de los correos electrónicos
- Crear una solicitud
- Revisar y aprobar los borradores
- Seguir el historial de los correos electrónicos gestionados en la sección «Conversaciones»
- Resumen diario y configuración de destinatarios