Asistente de Correo IA: revisar y editar la guía de estilo

Válido para: Asistente de Correo IA (Momentum AI)

La guía de redacción de correos electrónicos describe cómo redactar tus propios mensajes: saludo, fórmula de cortesía, tono y extensión. Tu asistente se ha entrenado gracias a ella a partir de los correos que has enviado y la aplica a cada respuesta. Puedes consultarla y modificarla en cualquier momento.

Ver la guía de estilo del correo

Inicia sesión en tu cuenta IONOS.
En la barra superior de menú, haz clic en Menú > AI Frontdesk.
En el resumen de contratos, haz clic en Administrar junto al contrato que desees.

En la barra de navegación izquierda, haz clic en Asistente de correo electrónico, y se abrirá la sección del mismo nombre en la página Configurar asistente.
Desplázate hasta la sección Guía de estilo del correo.

Encima del campo de texto, verás a partir de cuántos correos electrónicos enviados se ha entrenado el estilo y desde cuándo está activo. El estado Su estilo aprendido está activo para las nuevas respuestas indica que el asistente lo está aplicando en la actualidad.

Editar la guía de estilo del correo

En la sección Guía de estilo del correo, haz clic en Editar.
Modifica la descripción con precisión. Por ejemplo: dirigirse siempre a los clientes con el tratamiento de «túl» en lugar de escribir de forma más formal.
Haz clic en Guardar en la esquina superior derecha.

Notas

Los cambios se guardan como una nueva versión activa y se aplican a partir de la siguiente respuesta. Los borradores ya creados que aún estén pendientes d aprobación no se modificarán posteriormente.
Tras realizar un cambio, se recomienda enviar un correo de prueba para comprobar el resultado.