Asistente de Correo IA: cómo utilizar el asistente de configuración en el chat

Válido para: Asistente de Correo IA (Momentum AI)

El asistente de configuración no solo está a tu disposición durante la configuración inicial. Puedes volver a abrirlo en cualquier momento y utilizarlo para dos cosas:

Hacer preguntas: obtén explicaciones sobre funciones y términos sin tener que buscar en la sección de ayuda.
Modificar ajustes: describe con tus propias palabras lo que deseas ajustar, sin tener que buscar la sección correspondiente en los campos de formulario.

Abrir el chat

Inicia sesión en tu cuenta IONOS.
En la barra superior de menú, haz clic en Menú > AI Frontdesk.
En el resumen de contratos, haz clic en Administrar junto al contrato que desees.

Haz clic en Iniciar un chat en la parte inferior de la barra de navegación de la izquierda, debajo de Asistente de configuración .
El chat se abrirá a la derecha, junto a la configuración.

Hacer preguntas sobre las funciones

Puedes preguntarle al asistente de configuración cualquier cosa relacionada con la herramienta. Por ejemplo: «¿En qué consisten las consultas?», «¿Qué ocurre con los correos electrónicos que mi asistente no puede asignar?» o «¿Qué tareas puede hacer el Asistente de Correo IA?».

Escribe tu pregunta en el campo pertinente.
Envía el mensaje pulsando la tecla Intro.

Nota

Una pregunta no modifica la configuración. En un primer momento, el asistente de configuración solo responde, sin modificar ningún ajuste hasta que se lo pidas y confirmes la sugerencia.

Modificar la configuración

Escribe en el campo correspondiente del chat lo que deseas cambiar. Por ejemplo: «Por favor, cambia mi firma por "El equipo de IONOS"».
Sigue las indicaciones siguientes del asistente.
Como alternativa, en IDEAS (¿En qué puedo ayudarle?) puedes seleccionar una de las opciones sugeridas, por ejemplo, «cambiar el saludo» o «ajustar el tono: formal o informal».

Nota

Los cambios realizados a través del chat se guardan automáticamente. A diferencia de lo que ocurre con los cambios en campos de formulario, no es necesario hacer clic adicionalmente en Guardar.

Iniciar un nuevo chat

Haz clic en el símbolo + situado en la esquina superior derecha del chat.

Importante

El nuevo chat sustituye al anterior. El historial anterior dejará de estar disponible a partir de ese momento. Tus ajustes no se verán afectados: solo se eliminará la conversación, no la configuración que hayas establecido.

Cerrar el chat

Haz clic en la X situada en la esquina superior derecha del chat o en Cerrar el chat en el menú de navegación de la izquierda.

Notas

No es necesario volver a pasar por todo el proceso de configuración. Simplemente describe el cambio concreto que deseas llevar a cabo.
Por el contrario, si quieres realizar la configuración guiada, indica al asistente de configuración que deseas comenzar con la configuración.
El chat no sustituye a los campos de formulario, sino que los complementa. Todos los ajustes también se pueden realizar directamente por medio de los campos de las secciones correspondientes de Configuración.