Asistente de Correo IA: confirmar la respuesta con un correo de prueba

Válido para: Asistente de Correo IA (Momentum AI)

En cualquier momento puedes confirmar cómo respondería tu asistente a una consulta de un cliente sin que sea necesario recibir una consulta real y sin que se envíe nada.

Es especialmente recomendable realizar una prueba después de haber editado la guía de respuesta, haber publicado nueva información sobre la empresa o haber cambiado al modo Responder automáticamente .

• Inicia sesión en tu cuenta IONOS.
• En la barra superior de menú, haz clic en Menú > AI Frontdesk.
• En el resumen de contratos, haz clic en Administrar junto al contrato que desees.

• En la barra de navegación izquierda, haz clic en Asistente de correo electrónico y se abrirá la sección del mismo nombre en la página Configurar el asistente.
• Haz clic en Probar con un correo o en la esquina superior derecha en Correo de prueba. Se abrirá la ventana correspondiente.
• Define la solicitud de prueba. Tienes dos opciones:
  
  a) Introduce el asunto y el texto del correo.
  b) Haz clic en Elegir de tu bandeja de entrada y selecciona un correo electrónico ya existente.
• Haz clic en Mostrar qué pasaría.

A continuación, el asistente te mostrará cómo gestionaría este correo electrónico.