Question 1

¿Cuánto se tarda en crear una tienda online?

Accepted Answer

El tiempo que conlleve crear tu tienda online dependerá de numerosos factores y variará en función del tamaño de la tienda online, de las tecnologías empleadas, del presupuesto del que dispongas para ello y de tus conocimientos previos en informática. A pesar de ello, las herramientas que IONOS te proporciona, te permitirán crear fácil y rápidamente tu proyecto de tienda online.

Asimismo, en nuestra Digital Guide encontrarás numerosos recursos que te ayudarán a acelerar el proceso creativo gracias a la gran cantidad de consejos que ofrece, ya sea a nivel técnico como en un aspecto más teórico, y que te ayudarán a tener éxito en las diferentes etapas de la creación de tu página de venta online.

Question 2

Ventajas de una tienda online

Accepted Answer

Crear una tienda online te permitirá llegar a clientes potenciales que no creías tener, en momentos en los que no imaginabas que podrías hacer una venta. En efecto, una página de venta online, está constantemente en funcionamiento y permite a los usuarios realizar compras las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Así mismo, gracias a una tienda online podrás ampliar tu radio de acción ya que te liberarás de las distancias físicas impuestas por una tienda normal para llegar a tus clientes potenciales. De esta forma aumentarás tu visibilidad general.

Por regla general, crear una tienda online lleva aparejado un aumento de la facturación y un ahorro de los costes, al brindarte la posibilidad de identificar y satisfacer las necesidades específicas de tus clientes. Así serás más relevante para tu audiencia y te adaptarás más fácilmente a sus hábitos de compra.

Question 3

¿Cuál es la diferencia entre las plataformas de venta online gratuitas y de pago?

Accepted Answer

Puede resultar complicado establecer una diferencia entre las plataformas gratuitas y de pago para crear una tienda online. Si el objetivo es el mismo ¿por qué hay que pagar por una y por la otra no? La razón es simple, no todas las tiendas online tienen las mismas necesidades y cada una de estas opciones ofrece cosas distintas.

Las plataformas de venta online gratuitas son, por regla general, una buena opción para desarrolladores profesionales o personas que dominan los lenguajes de programación. Estas permiten una personalización muy avanzada y responden muy bien a proyectos con necesidades específicas o de gran tamaño.

Las tiendas online de pago, por su parte, son perfectas para aquellos que están empezando en el sector de las ventas online, tanto si su objetivo expandir su negocio o tienda con una presencia online o para dedicarse exclusivamente al comercio electrónico. Estas ofrecen todo lo que necesitas para crear tú mismo una tienda online sin conocimientos técnicos previos, gracias a lo cual podrás sacar el máximo partido de las oportunidades que te ofrece la web.

Question 4

¿Qué son las plataformas de comercio electrónico y para qué se utilizan?

Accepted Answer

Una plataforma de comercio electrónico es una solución de software que te permite crear y administrar una tienda en línea. El software de comercio electrónico te proporciona herramientas que facilitan la gestión de inventarios, te ayudan a calcular los impuestos y facilitan la adición o eliminación de productos en tu tienda. Estas plataformas pueden ser muy beneficiosas para aquellos que no tienen experiencia técnica, ya que el software se encarga de toda la parte de backend.

Muchas posibilidades de diseño
Seguridad de la tienda online
Facilidad de crear páginas y contenidos
Capacidad de crecer a medida que tu tienda se expande
Posibilidad de ampliar capacidades con plugins de terceros
Soporte online
Funcionalidad multicanal

El software de comercio electrónico te permite tener todo lo que necesitas para administrar tu tienda en un solo lugar. Si hay tareas que la plataforma no puede realizar, es posible vincular otras integraciones (por ejemplo: Twitter, Facebook) a la plataforma, para que no tengas que cambiar entre diferentes servicios todo el tiempo. Elegir la plataforma de comercio electrónico adecuada es crucial para tu negocio. La regla general es que, cuanto más flexible sea el software, más difícil de manejar será.

Question 5

¿Cuántas plataformas de comercio electrónico hay?

Accepted Answer

Es difícil saber qué plataforma de comercio electrónico elegir cuando son tantas los que se ofrecen. Cuatro de las mejores que puedes encontrar en el mercado son WooCommerce, PrestaShop, osCommerce y el editor de páginas web IONOS MyWebsite eCommerce. Te describimos brevemente estas cuatro plataformas para crear tiendas online por los siguientes motivos:

WooCommerce es adecuada para empresas pequeñas o grandes y cuenta con una gran comunidad de desarrolladores y foros para ayudar a otros usuarios, así como para realizar mejoras en el código fuente. Es posible crear diseños únicos para tu tienda con este software de eCommerce, así como la opción de configurar diferentes cuentas para dar a los usuarios diferentes derechos dentro de la página.
Otra solución fácil de usar y de instalar es PrestaShop . Su naturaleza flexible y la capacidad de trabajar sin necesidad de tener una conexión muy rápida a Internet son puntos a favor, así como el hecho de que integra múltiples divisas e idiomas.
osCommerce tiene una gran comunidad activa y un foro de soporte, además de unas 8.000 integraciones gratuitas a tu disposición para que diseñes la tienda completamente a tu gusto. Esta solución de código abierto es especialmente buena para los que acaban de empezar en el mundo de las plataformas de comercio electrónico.
El editor de páginas web IONOS MyWebsite eCommerce es muy fácil de configurar para los usuarios sin conocimientos técnicos previos, tiene un buen precio y ofrece al propietario de la tienda muchas funciones incluidas, así como una gran escalabilidad en caso de que el negocio aumente.

Esta comparación de las diferentes plataformas de comercio electrónico puede ayudarte a decidir cuál es la mejor plataforma para crear tiendas online más adecuada para ti.

Question 6

¿Cómo funcionan las plataformas de comercio electrónico?

Accepted Answer

Las plataformas de comercio electrónico suelen estar basadas en un lenguaje de programación común como Java o PHP – Java suele ser el más utilizado por su sistema basado en "objetos y estándares". Para que la plataforma esté online, puedes alojarla tú mismo o bien en la nube. Una tercera posibilidad es el hospedaje mixto, donde se obtiene lo mejor de ambos tipos de alojamiento. IONOS ofrece en sus planes cuatro de las mejores plataformas de comercio electrónico, lo que te facilita la puesta en marcha de tu proyecto.

IONOS ofrece varios paquetes de alojamiento, así que hay adecuado para ti, ya seas autónomo o una gran empresa que está creando tu tienda online. La instalación requiere unos pocos clics en el IONOS App Center y luego puedes empezar a diseñar tu tienda. WooCommerce, PrestaShop, osCommerce y el editor de páginas web de comercio electrónico de IONOS te proporcionan numerosas formas de individualizar tu escaparate para ayudarte a destacarte de tu competencia.

Visita el Centro de Ayuda si tienes más preguntas sobre cómo funcionan las plataformas de comercio electrónico que ofrecemos.

	MyWebsite eCommerce	WordPress Gestionado con WooCommerce
Funciones	Muchísimas funciones incluidas	Flexibilidad a través de plugins
Rapidez para ir online	Configuración lista en 1 o 2 días	La configuración requiere más tiempo
No se requieren conocimientos técnicos	Fácil de gestionar	Se requieren conocimientos previos
Escalabilidad (Idiomas, B2B, funciones avanzadas y más)	Incluye una gran selección	Gran selección a través de plugins
Facilidad para hacer cambios	Fácil de gestionar	Para la gestión correcta se requiere cierta preparación
Precio	Desde 1 €/mesIVA excl.	Desde 1 €/mesIVA excl.
	Más información	Más información

Plataforma de eCommerce	Ventajas/Desventajas	Ideal para...
Presta Shop	+ Fácil de instalar y de utilizar + Flexible y personalizable + Con soporte para múltiples idiomas y monedas + Ayuda y soporte por parte de la community - Módulos costosos - Poco escalable	Empresas medianas y agencias Plataforma recomendada: Hosting
WooCommerce	+ La Community más amplia a nivel mundial + Fácil de personalizar + Fácil de instalar + Gran variedad de plug-ins - Dependende de WordPress - Frecuencia de actualizaciones	Empresas medianas y agencias Plataforma recomendada: WordPress Hosting Gestionado
Zen Cart	+ Numerosas funciones incluidas + Requiere conocimienos básicos en programación + Cientos de módulos de pago gratuitos + Libertad para modificar el código fuente - Diseños anticuados - Difícil de actualizar	Empresas medianas y agencias Plataforma recomendada: Hosting
osCommerce	+ Gran variedad de plug-ins gratuitos + Asistencia eficaz + Community y foro populares + Más de 200 proveedores de pago - Difícil de personalizar - Tecnología anticuada	Empresas medianas y agencias Plataforma recomendada: Hosting
Magento	+ Estable, de confianza y escalable + Personalizable y flexible + Numerosas funciones + Community - Requiere de recursos potentes - Se necesita un equipo profesional de IT dentro del equipo de eCommerce	Empresas grandes y agencias Plataforma recomendada: Servidores dedicados

1. Organízate: ¡piénsate una historia!	2. Diseño y estructura de tu página	3. Administración:
¿Qué quieres conseguir con tu tienda online? ¿Vas a vender solo en Internet o también tienes un negocio local? ¿Ya tienes una página web y quieres añadir tu tienda online? ¿Cómo quieres que la gente encuentre tu página? ¿Hay alguna manera inteligente de crear sinergias entre prospectos online y offline de tu negocio? ¿Hay alguien que te ayude a configurar tu plataforma de eCommerce? ¿Tienes conocimientos en programación? ¿Qué valor añadido tiene tu tienda? ¿Qué problema les soluciona a los clientes? ¿Tienes empleados encargados de las ventas que usan tu tienda online para presentar productos? ¿Explicas los detalles de tus productos detalladamente?	¿Vas a tener unos pocos productos o una amplia selección? ¿Cómo vas a mostrar a tus clientes las páginas de tus productos en tu página web? ¿Cómo vas a estructurar la navegación en tu página web? ¿Cómo puedes estar seguro de tener imágenes increíbles de tus productos? Piensa en facilitar el proceso de pago para tus visitantes. Piensa en la visualización móvil, ten una tienda online con diseño responsivo. ¿Quieres vender tus productos en más de un país? ¿Vas a ofrecer opciones de pago en varias monedas? ¿Cómo quieres interactuar con tus clientes? ¿Por chat, teléfono o vía e-mail?	No te olvides de los e-mails de procesos, como los e-mails de confirmación de pedido, de pago, de envío... Configura métodos de pago: ofréceles a tus clientes el método de pago que prefieran, dependiendo de tu industria: con tarjeta de crédito, en efectivo a la entrega, PayPal, étc... Piensa en cómo quieres entregar tus productos. Elige tu propio operador o usa uno que ya esté integrado en la solución de la tienda. Ofrece a tus clientes diferentes tarifas de envío. Una tarifa plana, por ejemplo, 5 € por cualquier compra, o envío gratuito a partir de una cierta cantidad de compra. Incluso puedes ajustar tus envíos dependiendo del volumen o el peso. Utiliza esta función solo si vendes grandes cantidades de productos. De lo contrario, simplemente decide una tarifa plana para tu negocio. Sigue tus ventas con Google analytics y mejora tu conversión. ¿Necesitas un sistema de tienda que incluya administración de inventario?
4. Registra tu dominio y ve online:	5. Marketing y multicanales	6. Mantente actualizado y destaca
Elige un nombre de dominio que vaya de acuerdo a tu negocio. Si el dominio específico de tu país no está disponible, entonces elige un dominio que describa tu negocio, p.ej: .restaurant. Esto puede aumentar la probabilidad de que encuentres un dominio disponible y denota el tipo de negocio o sector al que pertenece.	Busca la forma de atraer clientes o de hacer que siempre quieran quedarse contigo: mediante e-mail marketing, cupones, descuentos y programas para premiar la fidelidad de tus clientes. ¿Te gustaría vender en Amazon o eBay? ¿Cómo puedes hacer que tus productos destaquen? ¿Con precios competitivos, nombres, descripciónes del producto? Atrae más clientes a tu tienda colocando tus productos en múltiples portales de comparación o sitios de ofertas en Internet.	Agrega contenido fresco a tu tienda de forma constante. Dále a la gente buenas razones para vistiar tu página web frecuentemente. A tus clientes siempre hay que darles más: incorpora videos de YouTube o material para compartir en redes sociales. Obtén las opiniones y reseñas de tus clientes y úsalas para mejorar tus productos y tu tienda online.

Elige la plataforma de comercio que se ajuste a tus necesidades

Dos opciones para crear tu tienda online

Una tienda online de tazas de café

La solución adaptable para el comercio electrónico

Tienda de productos electrónicos

La solución personalizable para el comercio electrónico

¿Cuál de nuestros productos se ajusta mejor a tus necesidades?

Si esas opciones no te han convencido, a continuación, hay una comparación de las 5 plataformas de eCommerce principales en 2020:

Prepárate con nuestras listas de todo lo que necesitas para usa eCommerce

Mucho más rendimiento: infraestructura escalable para tu negocio de e-Commerce

Flexibles soluciones Cloud

Tipos de plataformas de eCommerce que están disponibles

Toma el control con plataformas de comercio electrónico auto-alojadas

Disfruta las soluciones integrales con plataformas alojadas

Obtén lo mejor de ambos mundos con plataformas mixtas

Crear una tienda online