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Aplicación de la Ley de Datos de la UE en IONOS

La Ley de Datos de la UE (en inglés «Data Act») permite a los clientes exportar sus datos actuales, por ejemplo, en el caso de que se quiera cambiar de proveedor. En este artículo te ofrecemos una visión general de esta normativa y una guía para exportar los datos de tus productos de IONOS.

Nota

Consulta los detalles jurídicos sobre la aplicación de la Ley de Datos de la UE en nuestras Condiciones Generales de IONOS.

Información general

IONOS apuesta por interfaces y estándares abiertos, lo que simplifica en gran medida la exportación de datos. Así, puedes exportar tus datos de forma autónoma. Esto te proporciona la máxima flexibilidad en términos de tiempo y, si es necesario, un control personalizado de los formatos de salida o el alcance. El contenido exportado está disponible de forma inmediata y segura.

Ten en cuenta que para IONOS únicamente es posible brindar soporte muy limitado en el proceso para importar los datos en la futura ubicación. Por favor, revisa y comprueba que la importación se ha llevado a cabo correctamente antes de su eliminación. 

Exportación antes de cancelación de productos y borrado de datos

  • Una vez que se realiza la cancelación, ya no es posible exportar los datos para el producto correspondiente. Consulta más información en el siguiente enlace al artículo para anular una cancelación.
  • Los datos que hayan sido borrados por ti, por ejemplo, bases de datos o proyectos de páginas web, no se pueden restaurar para la exportación a menos que el producto ofrezca explícitamente esta opción.
Advertencia

En cuanto se haya completado una cancelación con el procedimiento habitual, los datos asociados al producto dejarán de estar disponibles para la exportación.

Derechos de uso y licencias: la exportación no es posible

Los derechos de uso o las licencias puestas a tu disposición como parte de un producto de IONOS no se pueden exportar.

Cómo exportar tus datos

  • Comprueba el formato en el que se utilizarán tus datos exportados en el futuro y que el proceso de importación se ha llevado a cabo correctamente de ser necesario.

  • Exporta los datos de tu producto de IONOS en cualquier momento de manera autónoma. Consulta las instrucciones a continuación en los diferentes apartados.

Dominios

Correo electrónico

Office

  • Google Workspace: todos los datos a través de la herramienta de exportación de datos de Google (Data Export Tool)

Páginas web y tiendas online

Hosting

Infraestructura de servidores y Cloud

  • Servidor Gestionado/Hosting Dedicado: consulta la sección «Hosting»

Nota

La exportación de datos para los productos de IONOS Cloud se describe por separado en las páginas de ayuda de IONOS Cloud.

Marketing online

Almacenamiento cloud

Opciones de exportación de otros productos de IONOS

Nuestra recomendación

¿No encuentras aquí tu producto de IONOS? Ponte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente IONOS.

Para más información

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