Anular una cancelación

En este artículo le explicamos cómo anular una cancelación.

Si todavía no se ha confirmado la cancelación solicitada, es posible anularla de forma telemática desde su cuenta IONOS.

Nota

Tenga en cuenta que pueden transcurrir hasta 30 minutos desde que se envía la solicitud de cancelación hasta que se puede anular dicha cancelación.

  • Acceda a su cuenta IONOS.

  • Haga clic en Menú > Mi cuenta en la barra de título.

  • En Contratos y suscripciones, haga clic en Mostrar.

  • Debajo del nombre del contrato o del artículo adicional que has solicitado cancelar, haga clic en Anular cancelación. Se mostrarán los detalles de su solicitud de cancelación.

  • Para anular la cancelación, haga clic en Anular cancelación en Acciones.

Su cancelación se anulará en nuestro sistema. Recibirá la confirmación de esta acción por correo electrónico.