Hacer una copia de seguridad y recuperar los correos electrónicos

Información válida para:  Correo Básico/Basic  y Correo Profesional/Business de IONOS

En este artículo le explicamos cómo guardar y recuperar sus correos electrónicos fácil y rápidamente en Webmail.

Hacer una copia de seguridad de los correos electrónicos de Webmail

Para guardar uno o más correos electrónicos de Webmail:

  • Acceda a su cuenta de Webmail.
  • Marque las casillas de los correos electrónicos para los que desee hacer una copia de seguridad.
    Opcional: Si desea realizar una copia de seguridad de una carpeta completa, haga clic en la carpeta deseada, por ejemplo, en la bandeja de entrada. Marque la casilla de cualquier correo electrónico y pulse las teclas Ctrl+A, de esta manera todos los demás correos electrónicos de la carpeta también se marcarán. 
    Tan pronto como haya seleccionado uno o más correos electrónicos, se mostrará una barra de herramientas adicional.
  • Haga clic en el icono de las tres líneas horizontales Más acciones > Guardar como fichero.
  • Dependiendo de las configuraciones de su navegador de internet, se abrirá un cuadro de diálogo para guardar el archivo en una carpeta de su elección o este se guardará automáticamente dentro de la carpeta de descargas.

Si sólo ha seleccionado un correo electrónico, se guardará como un archivo eml. Si ha seleccionado varios correos electrónicos, se guardarán como un archivo zip.

Nota

Cuando se guardan varios correos electrónicos o el contenido de una carpeta entera, el archivo zip resultante siempre se llamará mails.zip. Para evitar sobrescribirlo accidentalmente durante otra copia de seguridad, cambie el nombre del archivo zip después de guardarlo en su ordenador.

Recuperar los correos electrónicos de Webmail

Requisito

  • Cuando desee recuperar y restaurar las copias de seguridad, es necesario que descomprima los archivos zip.

Si desea recuperar y reestablecer uno o más correos electrónicos al Webmail, siga los siguientes pasos:

  • Acceda a su Webmail.
  • Vaya a la carpeta de correo electrónico en la que desea reestablecer los correos electrónicos.
  • Abra el administrador de archivos de su computadora (donde se encuentran todos sus documentos) y navegue hasta la carpeta donde previamente guardó los correos electrónicos como archivos eml.
  • Seleccione los archivos que desea reestablecer, arrástrelos y suéltelos en la ventana del navegador de Internet donde está abierto el Webmail.
  • Después de soltar el botón del ratón, los correos electrónicos se reestablecerán en el Webmail.

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