Uso indebido de la función de reenvío de correo electrónico
Es posible usar la función de Reglas de filtrado de correo en Webmail indebidamente para reenviar correos electrónicos entrantes a otras direcciones de correo electrónico. En IONOS constantemente implementamos mecanismos de seguridad para detectar irregularidades en el envío de correo electrónico, por lo que si se sospecha que una cuenta está siendo usada indebidamente, se restablecerá la contraseña de la cuenta de correo automáticamente y se informará al cliente por correo electrónico.
Desactivar el reenvío
Restaure la seguridad de su cuenta de correo electrónico eliminando la regla de reenvío:
- Utilice un escáner de virus actual para escanear y limpiar su ordenador y todos sus dispositivos con acceso a su cuenta de correo electrónico tales como su teléfono móvil o su tablet.
- Actualice todos los programas y sistemas operativos que utiliza a la última versión.
- Cambie la contraseña de la cuenta de correo electrónico afectada y establezca una nueva contraseña segura.
- En el Webmail, haga clic en el símbolo de rueda dentada que se encuentra en la esquina superior derecha.
- Seleccione Correo > Reglas de filtrado. Se mostrarán las reglas de filtrado existentes.
- Haga clic en el símbolo de basurero junto a la regla de filtrado que desea eliminar para borrarla permanentemente.
Un mensaje de advertencia aparecerá. - Haga clic en Borrar.