Este artículo describe el contenido de las facturas de IONOS, que se suele estructurar siempre de la misma forma.

Encabezado: se sitúa arriba a la derecha y contiene información sobre la fecha y el número de la factura, el ID del cliente, el número del contrato en el que se incluye la factura, así como el NIF o CIF del cliente. En este bloque de información encontrará también las direcciones de las páginas web de ayuda y de acceso a su cuenta IONOS, así como un teléfono y una dirección de correo electrónico para contactar con nosotros en cualquier momento.

Resumen de los servicios facturados

Asunto: simplemente aparece el término "Factura".

Cuerpo:el primer dato que se ofrece es la fecha de facturación. A continuación se listan todos los conceptos de la factura. Cada entrada se compone de seis columnas:

  • Con.: numeración de los conceptos de la factura.
  • Servicios facturados: nombre del concepto que se factura junto con el período facturado, si procede.
  • Tarifa: precio sin IVA del concepto facturado y la duración del ciclo de facturación, así como el consumo medio.
  • Cantidad: número de meses que se facturan.
  • Importe (EUR): importe total sin IVA correspondiente a la tarifa del concepto facturado por el número de meses que se facturan.
  • IVA: tipo de IVA que se aplica al precio facturado.

Total a pagar:se muestra la suma de todos los importes de la factura sin IVA (base imponible), el IVA que se aplica y el Total a pagar (suma del importe total más el importe correspondiente al IVA).

Forma de pago seleccionada

Forma de pago e información adicional:aquí verá la forma de pago seleccionada y notas adicionales con información relevante sobre sus productos contratados.

Consultar facturas

En su cuenta IONOS > Mi cuenta > Facturas y datos de pago podrá consultar todas sus facturas en formato PDF en cualquier momento. Además, recibirá información sobre pagos fallidos o reembolsos.

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