¿Recibe un mensaje de error al establecer una conexión? Hemos recopilado un resumen de las causas más comunes.

Errores al introducir los datos de acceso:
A menudo son sólo pequeños errores por descuido los que provocan errores. Por favor, compruebe sus entradas para evitar errores. Preste atención especial a las mayúsculas y minúsculas.

Mensaje de error Causa
421 Too many connections Se ha alcanzado el número máximo de conexiones simultáneas. Finalice las sesiones FTP que ya no necesite. Algunos programas FTP (por ejemplo FileZilla) pueden utilizar varias conexiones por sesión FTP. Compruebe los ajustes y reduzca el número de conexiones/transmisiones simultáneas si es necesario.
Host desconocido No se puede acceder al servidor FTP (host) o es desconocido. Verifique su entrada. En IONOS, el nombre del servidor debe tener la estructura homexxxxxxxxx.1and1-data.host o accessxxxxxxxxx.webspace-data.io (ejemplo: home123456789.1and1-data.host o access123456789.webspace-data.io). Si el servidor FTP está especificado correctamente, es posible que su programa FTP no pueda manejar la extensión .host como parte del nombre del servidor. Puede seguir utilizando el programa configurando su propio subdominio como un nombre de servidor alternativo.
530 Login incorrect Nombre de usuario o contraseña incorrectos. ¿Ha olvidado su contraseña? Simplemente configure una nueva.
425 Can't open data connection: Connection refused Se estableció la conexión FTP, pero no se han podido transferir datos. Una causa común es el uso del programa FTP en modo activo, que puede provocar problemas con componentes de red como un cortafuegos o un router. Active el modo pasivo en la configuración de su programa FTP.
550 Permiso denegado Este error se produce cada vez que intenta crear carpetas o archivos en un directorio al que no tiene derecho acceder.