Para Correo Básico/Basic, Correo Profesional/Business y Microsoft Exchange

Para poder cancelar una dirección de correo electrónico como artículo adicional, primeramente, debes determinar el número de contrato con el que fue creada. Para ello, en tu cuenta IONOS puedes exportar los archivos csv con las direcciones de correo electrónico que has creado dentro de un número de contrato concreto. 

Sigue estas instrucciones:

  • Accede a tu cuenta IONOS.
  • En la barra de menús superior, haz clic en Menú > Correo.
Captura de pantalla: menú al que se accede a través del menú de navegación superior. En la imagen se muestra el mosaico de acceso a los productos de correo electrónico
Figura: acceso a la sección de correo desde el menú de tu cuenta
  • Opcional: Si dispones de más de un contrato, selecciona el contrato en el que deseas realizar la acción deseada. La siguiente captura de pantalla puede diferir si utilizas la vista de lista en lugar de la vista de mosaicos.
     
Captura de pantalla: sección de e-mail en la que se resaltan los mosaicos con los contratos de e-mail disponibles
Figura: mosaico con los contratos de e-mail disponibles
  • En la barra de navegación de la derecha, haz clic en Exportar direcciones de correo .

Entonces, se descargará el archivo csv con la lista de direcciones de correo electrónico creadas dentro de este contrato. Si has creado direcciones en diferentes contratos y solo deseas cancelar un elemento adicional específico, repite el proceso. A continuación, importa los archivos csv a Microsoft Excel o Google Sheets, por ejemplo. Finalmente, podrás determinar la dirección de correo electrónico que buscas. 

Más información

En el siguiente artículo te explicamos cómo cancelar un artículo adicional:

Cancelar un artículo adicional