Desactivar Autodiscover para Microsoft 365 en Outlook
Utilice la función «Imprimir» al final de la página para crear un PDF.
En este artículo se explica cómo desactivar la función Autodiscover para Microsoft 365 en el Registro de Outlook. Esto es necesario, por ejemplo, si utilizas un buzón de correo Exchange alojado en IONOS o tu propio servidor Exchange local. De este modo, evitarás que Outlook intente constantemente iniciar sesión en el dominio registrado en Microsoft 365.
¿Cuándo es necesario realizar este ajuste?
Si observas uno o varios de los siguientes síntomas en Outlook, es muy probable que tengas que ajustar la configuración de Autodiscover:
Aviso sobre un traslado de buzón temporal: al iniciarse, Outlook muestra un cuadro de diálogo en el que se te informa de que tu buzón se ha trasladado temporalmente al servidor de Microsoft Exchange.
Mensaje de error «Name does not match»: aparece un mensaje de error que indica que el nombre no coincide con ningún nombre de la lista de direcciones.
Dirección de correo electrónico críptica: en el panel de carpetas de la izquierda de Outlook, en lugar de tu dirección de correo electrónico habitual, aparece un nombre críptico generado automáticamente (por ejemplo, que empieza por outlook_). Esto es una señal inequívoca de que Outlook ha sido redirigido a un punto de conexión de Microsoft 365/Outlook.com.
Nota
En algunos casos, el mensaje de error de que el nombre no coincide y la indicación de un buzón temporal pueden deberse a otras causas (p. ej.: fallos del servidor, problemas generales de conexión o un perfil de Outlook dañado). La dirección de correo electrónico críptica, por el contrario, es un indicio fiable y específico del problema aquí descrito.
Personalizar el registro de Microsoft Windows
Si observas los síntomas descritos o si deseas desactivar Autodiscover de forma general, sigue los pasos que se indican a continuación.
Escribe «regedit» en el campo de búsqueda de la barra de tareas y pulsa Intro.
En el editor del registro, selecciona la siguiente clave en la barra de navegación izquierda: \HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Autodiscover
Haz clic con el botón derecho en la clave.
Haz clic en New > DWORD (32-bit) Value. Se creará el valor DWORD.
Asigna al valor DWORD el siguiente nombre: ExcludeExplicitO365Endpoint
Haz doble clic en el valor DWORD recién creado. Se abrirá la ventana para editar el valor DWORD (32 bits).
Introduce el valor 1 en el campo correspondiente y acepta la acción.
Crea otro valor DWORD (32 bits).
Asigna al valor DWORD el siguiente nombre: ExcludeHttpsRootDomain
Haz doble clic en el valor DWORD recién creado.
Introduce el valor 1 en el campo correspondiente y acepta la acción.
Cierra Outlook y vuelve a abrir el programa.
Si ya habías configurado un perfil y, en su caso, una cuenta de correo electrónico, deberás configurarlos de nuevo.
La función Autodiscover de Microsoft 365 ya está desactivada.
Advertencia
Si ya has utilizado la dirección de correo electrónico de tu cuenta de Microsoft Exchange para registrarte en Microsoft 365, te recomendamos que cambies dicha dirección. Si las direcciones de correo electrónico son idénticas, la configuración podría fallar debido a este conflicto.