MyWebsite/Mi Web y tu Tienda Online

En este artículo te explicamos cómo puedes visualizar las transacciones ya realizadas en tu Tienda Online en cada forma de pago.

Acceder a las transacciones

  • En el menú principal, selecciona Pedidos> Transacciones 

  • A continuación, elige en la pestaña una forma de pago. Aparecerá un resumen de todas las transacciones realizadas con esta forma de pago.

  • Para buscar una transacción concreta, puedes introducir los criterios de búsqueda: el n.º de la transacción o el el período de tiempo en el que se realizó la misma. 

  • Haz clic en Iniciar búsqueda.

Observaciones relativas a transacciones con WorldPay

  • Columna Cantidad: muestra el valor de la cesta de la compra.
  • Columna Cantidad autorizada: muestra el importe en la divisa con la que el cliente ha pagado en WorldPay.
  • Columna Estado: muestra los pedidos para los que es necesario realizar el cargo manualmente. Mediante el enlace WorldPay acceso a la administración puedes abrir y modificar las transacciones.
  • Columna AVS: muestra el código AVS («Address Verification System Code») de la transacción.
    El código AVS muestra, mediante una secuencia de cifras de cuatro caracteres, el resultado de la comprobación de los datos del cliente. No todas las cuentas WorldPay son compatibles con el código AVS. La compatibilidad de dicho código AVS depende del banco del cliente y el tipo de contrato que tengas con WorldPay.