G Suite

G Suite – Acuerdo de Cliente

Haciendo clic en el botón de “Comprar” y mediante la adquisición  del servicio G Suite (en adelante, el “Servicio”) aceptas los siguientes términos y condiciones que constituyen el acuerdo entre tú como cliente (en adelante, el “Cliente”) y IONOS (en adelante, el “Acuerdo”)

1. Prestación del Servicio

El Cliente reconoce y acepta que el Servicio es ofrecido, mantenido y operado por Google, Inc. no por IONOS. Google ha encargado a IONOS la realización de determinadas funciones administrativas en relación con el Servicio, incluido el cobro de las cuotas de suscripción. Asimismo, Google ha otorgado a IONOS permisos de acceso administrativo a las cuentas G Suite. IONOS, Google y el Cliente son contratistas independientes con respecto a la reventa del Servicio.

2. Términos y Condiciones comerciales del Servicio

Los Términos y Condiciones comerciales para el uso del Servicio, incluido cuotas, términos de pago y la Política de reembolso son los que se indican en la página web de IONOS.  Estas condiciones pueden ser modificadas periódicamente. Te recomendamos que compruebes estas condiciones previamente a la renovación del  Servicio.

3. Cumplimiento de las normas

3.1 El Uso del Servicio está sujeto a los Términos de Servicio de (“TOS”) y la política de Acceptable Use Policy de Google. Durante el proceso de adquisición inicial, los TOS de Google se mostrarán para tu aceptación. Te rogamos que los leas cuidadosamente y te asegures de que los comprendes totalmente. Mediante el acceso a, o el uso del Servicio, reconoces y aceptas los TOS y la Acceptable Use Policy de Google.


3.2 Por la presente aceptas que IONOS o Google puedan suspender o finalizar tu cuenta con IONOS en caso de que incumplas este Acuerdo o en caso de impago por el Servicio en la fecha indicada. Además, el uso del Servicio, así como todos los demás servicios y aplicaciones que IONOS ofrece a sus usuarios, está sujeto a los Términos y Condiciones y demás políticas relevantes de IONOS.

3.3 Eres responsable de proporcionar los avisos necesarios, y obtener y mantener las autorizaciones y consentimientos necesarios por parte de tus usuarios finales para permitir a IONOSy Google desempeñar sus obligaciones contractuales.

4. Servicios de soporte

4.1 El servicio proporcionado por Google en relación con el Servicio deberá ajustarse a los requisitos del Google Service Level Agreement (“SLA”) general. El SLA puede ser actualizado por Google a intervalos regulados. IONOS está facultada a revelar Información del Cliente a Google que sea razonablemente requerida por Google para prestar servicios de apoyo al Partner en conexión con las cuestiones de soporte del Cliente concreto en relación con el Servicio.

4.2 En determinados supuestos relacionados con el soporte IONOS  y Google podrán trabajar conjuntamente para proporcionar soporte al Servicio.

5. Copias de Seguridad

El Cliente reconoce que IONOS no realiza copuas de seguridad de los datos almacenados en G Suite y que IONOS no puede recopilar datos o documentación que han sido borrados del Servicio tanto por el Cliente como por Google.

6. Información sensible

IONOS no asume responsabilidad alguna por cualquier información confidencial contenida en G Suite. El Cliente reconoce y acepta que IONOS no es responsable de la confidencialidad de la información almacenada en el Servicio, el cual es proporcionado por Google en su totalidad conforme a lo dispuesto en la Cláusula 11. Sin perjuicio de lo dispuesto en la Cláusula 8 en relación a los datos personales proporcionados por el Cliente para la adquisición del Servicio.

7. Bloqueo de cuenta

En el caso de que incumplas las Términos y Condiciones o las Políticas de IONOS, o si tu cuenta con IONOS ha sido suspendida o finalizada por cualquier otro motivo, la cuenta que utilices con Google para el Servicio también puede ser suspendida o finalizada. En esos casos, podrás seguir utilizando el Servicio vinculándote directamente con Google. IONOS no será responsable bajo ninguna circunstancia de la pérdida de datos guardados en el Servicio en dicho supuesto.

El Cliente reconoce y acepta que IONOS no será responsable bajo ninguna circunstancia, incluido pero no limitada a la terminación o suspensión de la cuenta de cliente, de la perdida de los datos almacenados en el Servicio.

8. Privacidad

8.1 Para que Google pueda prestar el Servicio aceptas expresamente que IONOS le facilite tu información de Cliente de conformidad con los TOS de Google,  incluyendo las disposiciones relevantes en materia de confidencialidad, tratamiento de datos y medidas de seguridad y la Política de Privacidad de IONOS disponible en https://www.ionos.es/terms-gtc/terms-privacy/

8.2 Durante el alta del Servicio la siguiente información es proporcionada por IONOS a Google para establecer tu cuenta G Suite.
1. Nombre de usuario y dominio para utilizarse como primera cuenta
2. Nombre
3. Apellidos
4. Empresa (opcional)
5. Código Postal
6. Dirección de correo electrónico de contacto

9. Reventa de G Suite

No está permitido revender G Suite a ningún tercero. Revender G Suite conllevará irremisiblemente a la cancelación inmediata de todos los Servicios G Suite.

10. Uso profesional

El Servicio G Suite debe utilizarse exclusivamente con fines profesionales.

11. Aviso

Por la presente reconoces que Google es el único responsable de proporcionarte el Servicio. IONOS no asume ninguna responsabilidad sobre la prestación del Servicio por Google, la calidad y funcionalidad del Servicio, y su disponibilidad y la asistencia proporcionada por Google.

12. Modificaciones

Este Acuerdo, junto con los TOS y SLA de Google y las Políticas de IONOS puede ser objeto de modificaciones regularmente. Te recomendamos que revisas regularmente este Acuerdo y todas las políticas asociadas publicadas en la web de IONOS.