IONOS ofrece atención telefónica 24/7 a las pymes con su nuevo Recepcionista IA

Madrid, 16 de abril de 2026.

IONOS, socio europeo líder en digitalización y proveedor de servicios cloud de confianza, ha anunciado hoy el lanzamiento de su nuevo servicio Recepcionista IA en España. Este es el primer producto de Momentum, un ecosistema integral creado para que las pymes gestionen sus operaciones digitales de principio a fin. Su diseño está pensado para que empresas de cualquier tamaño, especialmente los pequeños y medianos negocios, puedan gestionar las comunicaciones telefónicas de manera profesional y autónoma.

El Recepcionista IA de IONOS responde a la creciente necesidad de las empresas de mantenerse siempre disponibles para sus clientes sin la obligación de desviar recursos o contratar personal adicional. Su configuración es rápida y se integra de forma transparente con los sistemas existentes. Entre sus principales características destacan:

• Gestión inteligente de llamadas: Es capaz de agendar citas, ofrecer asesoramiento básico y desviar las llamadas a las personas adecuadas dentro del equipo.
• Aprendizaje automático: La IA aprende sobre la empresa a través de su página web para poder responder a las preguntas de los clientes de forma autónoma.
• Asistente personalizable: Permite configurar el saludo, el idioma y el contenido de las respuestas para alinearse con la voz de la marca.
• Historial y análisis: Envía un historial y un resumen de cada llamada por correo electrónico para un seguimiento y análisis sencillos.
• Seguridad y cumplimiento normativo: Garantiza una transferencia de datos segura y soberana, cumpliendo con la estricta normativa GDPR.

«Con el lanzamiento del Recepcionista IA, queremos ayudar especialmente a las pequeñas y medianas empresas a que no vuelvan a perder una llamada importante», afirma Achim Weiss, CEO de IONOS. «Esta herramienta no solo garantiza una disponibilidad total, sino que también optimiza procesos clave como la reserva de citas y la gestión de consultas, convirtiendo cada llamada en una oportunidad de negocio. Todo ello bajo los más altos estándares de seguridad y protección de datos que caracterizan a IONOS».

El servicio se lanza con tres paquetes flexibles, diseñados para adaptarse a las necesidades y al volumen de llamadas de cada negocio, todos con una prueba gratuita de 30 días:

• El plan Flex, para equipos pequeños con un volumen de llamadas manejable, tiene un precio de 9 € al mes e incluye 30 llamadas y una opción de desvío.
• El plan Flex Pro, orientado a empresas en crecimiento, se ofrece por 19 € al mes incluye 100 llamadas y cinco opciones de desvío.
• Finalmente, el plan All-Flat Advanced, para las empresas con mayores exigencias, ofrece llamadas y desvíos ilimitados por un precio de 29 € al mes.

Para más información, visita: https://www.ionos.es/momentum/recepcionista-ia