Público Objetivo

Alternativas a YouTube: un vistazo a los mejores portales

Una mirada a las mejores alternativas a YouTube

YouTube ha revolucionado Internet. Desde sus comienzos su avance ha sido imparable y, con el paso del tiempo, ha logrado conseguir más de mil millones de usuarios alrededor del mundo. Ninguna otra página web de vídeos ha logrado alcanzarlo, por lo que seguramente haya quien se pregunte si hay alternativas a YouTube y qué valor añadido ofrecen a los usuarios. En esta guía te ayudamos a responder a...

Extreme Programming

Extreme Programming: desarrollo ágil llevado al extremo

En los últimos años, el trabajo de programación ha estado dominado sobre todo por el desarrollo ágil de software y con razón. Gran parte del éxito se debe al método extreme programming (XP). No hay nada más ágil que XP. En este contexto, el método gira en torno a las personas implicadas y solo se piensa en pequeños pasos. ¿Cómo funciona la programación extrema?

Economía colaborativa

Economía colaborativa

BlaBlaCar, Airbnb o Netflix: a los usuarios les encantan estas plataformas y las utilizan cada vez con más frecuencia. Las industrias más tradicionales, por otro lado, miran con inquietud cómo los clientes habituales cambian sus hábitos de consumo. Todo se debe a la"economía colaborativa". ¿Qué se esconde tras el concepto? ¿Qué ventajas y desventajas presenta para usuarios y empresas?

UX: todo lo que debes saber si eres un desarrollador

UX: cómo lograr una experiencia de usuario perfecta

La importancia del user experience design (UX) para diseñadores web y programadores de software es cada vez mayor. Y es que un buen diseño UX se ha convertido en la medida y el objetivo de las mejores páginas web, aplicaciones y software del mercado. Ahora bien, suelen haber discrepancias sobre su definición. ¿Qué es exactamente el diseño UX? La demarcación de los conceptos relacionados, tales...

Customer journey mapping, donde el cliente es prioridad

Customer journey mapping: la empresa desde la perspectiva del cliente

El customer journey mapping es una poderosa herramienta para realizar un seguimiento de tus clientes. Solo quien haga una evaluación cualitativa de la experiencia del cliente en los llamados touchpoints, o puntos de contacto, podrá mejorar de manera sostenible la interacción con su público objetivo. A continuación, te mostramos en 6 pasos cómo crear un mapa de experiencia del cliente para...

Mapa de empatía

Mapa de empatía: la forma más rápida de entender al cliente

¿Cómo pueden las empresas comprender mejor las necesidades de su público objetivo? El empathy map, o mapa de empatía, es un método rápido y sencillo para tener una idea de los problemas reales de los clientes existentes y potenciales. Eso sí, ha de ser elaborado por un equipo de personas con una gran capacidad de empatía. En el artículo, te explicamos en qué consiste el sistema y te mostramos un...

Hashtags

Los hashtags más populares: aumenta el alcance de tus publicaciones

¿Qué es un hashtag? Estas palabras clave que se utilizan en las publicaciones de redes sociales agrupan el contenido y permiten a los internautas participar en debates públicos sobre diversos temas con sus propias contribuciones. Los hashtags son elementos importantes para promocionar productos, servicios, blogs o portales de entretenimiento en las redes sociales. Te contamos qué debes tener en...

Mailing exitoso: diseña una campaña de emailing eficaz

Mailing: consejos para una campaña eficaz

Dentro del Email Marketing el envío de emailing se cuenta entre las medidas publicitarias más populares para informar a los consumidores sobre descuentos actuales o presentar los productos nuevos de una empresa, pero no cualquier acción de mailing se ve coronada con el éxito. Te contamos en qué consiste el emailing y qué se puede y no se debe hacer para convencer al cliente.

¿En qué consiste la Conversion Rate Optimization?

¿Qué es la optimización de la tasa de conversión (CRO)?

¿Tu página web cuenta con muchas visitas gracias a una campaña SEO exitosa, pero el flujo de visitantes no se corresponde con el número de compras efectivas o las suscripciones a tu boletín de noticias? La solución práctica para este problema es la llamada optimización de la tasa de conversión (CRO) que analiza el marketing de tu web para detectar sus puntos débiles.

Mapas de calor: ¿cómo controlar la usabilidad de tu web?

Mapas de calor: analiza y visualiza el comportamiento de tus visitantes

Calcular la tasa de conversión de tu comercio electrónico es un proceso sencillo, solo tienes que considerar el número total de visitantes únicos y compararlo con las compras realizadas en el mismo lapso de tiempo. Sin embargo, estas cifras no revelan de qué manera se logró que el usuario realizara la compra o por qué un cliente potencial decidió abandonar la web. En este sentido, analizar el mapa...


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