B2C son las siglas de “business to consumer”, término que hace referencia a las relaciones comerciales entre empresas y consumidores. Cuando los consumidores realizan un pedido en una tienda online, establecen una relación comercial con esta empresa. Si, como negocio, envías una confirmación del pedido, una newsletter o sugerencias sobre otros productos, estarás estableciendo una relación de...
Marketing multicanal, cross-channel y omnicanal: existen muchos términos para la forma más polifacética del marketing, aunque no todos hacen referencia a lo mismo. El primero es, en realidad, la evolución de los otros dos conceptos, porque el marketing multicanal no cuenta con todos los canales como ocurre en el omnicanal. Además, estos canales no están necesariamente interrelacionados. Sin...
La definición del marketing omnicanal puede parecer simple: la utilización por parte del cliente de los diversos canales ofrecidos por un proveedor durante la transacción comercial. Después serán atendidos por medio del marketing de diálogo y alentados a llevar a cabo nuevas compras. El término omnicanal está en boca de todos y muchos modelos de ventas como click and collect forman parte, desde...
Hoy en día las compras que se realizan por Internet están en continuo crecimiento, permitiendo que el eCommerce en España florezca en numerosos y diversos sectores. Ello se debe a que cualquiera tiene la posibilidad de crear y gestionar una tienda online profesional. No obstante, ¿qué aspectos se deben tener en cuenta para adentrarse en el mundo del comercio electrónico? ¿Es posible lograrlo a...
Informativa, creativa y adaptada a las necesidades de los usuarios, así debería ser la publicidad ideal. Por desgracia, la realidad es diferente. La mayoría de los usuarios están cansados de los métodos tradicionales de marketing y prefieren ignorar por completo la publicidad tradicional. La solución es más bien proporcionar al usuario información y contenidos de calidad para que, a largo plazo,...
A diferencia de la publicidad digital clásica, los anuncios nativos reaccionan al contexto y se conciben en función del público al que se dirigen. La publicidad nativa suele tener lugar en un entorno de redacción porque los anuncios han de integrarse en el contenido de una forma natural. Aunque han de estar identificados como publicidad, los native ads no deberían ser percibidos a primera vista...
La accesibilidad web rompe las barreras: los discapacitados, los ancianos, los que utilizan dispositivos móviles y los usuarios muy jóvenes tienen diferentes pretensiones y necesidades respecto al uso de Internet. Muchos gestores ya han implementado medidas en sus páginas web, pues una mejor accesibilidad web tiene muchas ventajas. Utiliza un diseño web accesible para optimizar el ranking en los...
El marketing en las redes sociales con la aplicación de Snapchat supone todo un desafío para muchas empresas. En este sentido, la comercialización plantea algunas diferencias con respecto a las campañas en otras plataformas como Facebook o Twitter. Para llevar a cabo campañas en Snapchat con éxito, es imprescindible comprender la funcionalidad de la aplicación y a sus usuarios. En la presente guía...
Durante décadas, las cookies han sido la base del trabajo de analistas web, quienes con la ayuda de datos de los usuarios se encargan de verificar y optimizar el rendimiento de anuncios y páginas web. Como consecuencia de los debates sobre privacidad en Internet y otras polémicas de espionaje e inteligencia gubernamental, muchos usuarios han decidido bloquear o eliminar constantemente estos...
La implementación de ads.txt tiene como objetivo combatir la técnica fraudulenta que recurre a la suplantación de dominio en la publicidad programática. El principio por el que se rige esta iniciativa es tan simple como efectivo y permite a los editores tener un control mayor sobre las plataformas que venden su inventario publicitario utilizando un sencillo archivo de texto. A continuación se...
