# Prompts para Copilot: consejos y ejemplos para el día a día en el trabajo Un prompt para Copilot es una entrada o instrucción con la que indicas al asistente de IA de Microsoft qué tarea debe realizar. Además de la tarea, unos buenos prompts incluyen el contexto relevante, el público objetivo, el formato de salida deseado y el tono adecuado. Cuanto más precisos sean estos datos, más útil será el resultado. ## ¿Qué es un prompt para Copilot? Un [prompt](https://www.ionos.es/digitalguide/paginas-web/desarrollo-web/prompt-que-es-y-como-funciona/) es **una pregunta, instrucción o descripción** que escribes en Microsoft Copilot. Con un prompt puedes pedirle a la IA, por ejemplo, que redacte un texto, resuma información, analice datos o genere ideas para una presentación. La calidad de la respuesta depende en gran medida de la claridad con la que describas tus requisitos (lo que también se conoce como [prompt engineering](https://www.ionos.es/digitalguide/paginas-web/creacion-de-paginas-web/prompt-engineering/)). Un prompt como “Escribe un correo electrónico” deja muchas preguntas abiertas: ¿a quién va dirigido? ¿Qué objetivo tiene? ¿Qué extensión y qué nivel de formalidad debe tener? Cuanta más **información relevante** añadas, menos margen dejarás a Copilot para interpretar por sí mismo lo que necesitas. Microsoft distingue cuatro elementos en los buenos prompts: **objetivo, contexto, fuente y expectativas**. En la práctica, estos elementos se pueden trasladar a un esquema fácil de entender: - **Tarea:** ¿qué debe hacer exactamente Copilot? - **Contexto:** ¿qué información, datos o antecedentes debe tener en cuenta la IA? - **Formato:** ¿cómo debe estructurarse el resultado y qué extensión debe tener? - **Tono:** ¿cómo debe sonar el texto para el público objetivo? Un prompt completo puede, por ejemplo, tener el siguiente aspecto: ```text Resume el siguiente informe de proyecto para la dirección. Concéntrate en los costes, los retrasos y las decisiones pendientes. Ofrece el resultado en cinco viñetas y una breve recomendación sobre los próximos pasos. Redacta de forma objetiva, precisa y sin tecnicismos. ``` Consejo Como punto de partida, Microsoft ofrece una [galería de prompts para Copilot](https://adoption.microsoft.com/es-es/copilot/prompt-gallery/ "Galería de indicaciones para Microsoft Copilot") con plantillas para aplicaciones como Word, Excel, PowerPoint y Outlook. Puedes utilizar los ejemplos como base y adaptarlos a tus necesidades. ## Reglas para formular correctamente los prompts para Copilot Un buen prompt no tiene por qué ser largo. Lo importante es que la información que contiene sea relevante y clara para la tarea en cuestión. ### Ser tan específico como sea posible Utiliza **verbos concretos** como “analiza”, “compara”, “resume”, “prioriza” o “crea”. Además, indica en qué aspectos debe centrarse especialmente Copilot. En lugar de “Analiza las cifras”, escribe, por ejemplo: ```text Analiza la evolución de la facturación de los últimos doce meses. Identifica las tres mayores desviaciones mensuales e indica posibles causas. ``` ### Proporcionar el contexto relevante Copilot no conoce el contexto de tu tarea. Por eso, añade información **sobre el público objetivo, el propósito y la situación de partida**. Si es necesario, haz referencia a un correo electrónico, un documento o una tabla. ### Definir el formato de salida Indica de antemano si necesitas **un texto continuo, una tabla, una lista, un correo electrónico o una estructura de presentación**. También resulta útil especificar la extensión, por ejemplo, “máximo 150 palabras” o “cinco diapositivas con tres puntos clave cada una”. ### Mejorar paso a paso El primer prompt no tiene por qué ofrecer un resultado perfecto. Microsoft recomienda expresamente continuar la conversación con preguntas de seguimiento y precisar las respuestas paso a paso. ### Ejemplos positivos y negativos
Prompt débil Prompt fuerte ¿Por qué es mejor?
Escribe un correo electrónico. Redacta un correo electrónico amable para un cliente cuyo pedido se retrasa tres días. Discúlpate, indica la nueva fecha de entrega y ofrece un descuento del 10 %. Máximo 120 palabras. El público objetivo, el motivo, el contenido y la longitud están claramente definidos.
Analiza esta tabla. Analiza la facturación por categoría de producto. Compara el trimestre actual con el mismo trimestre del año anterior y muestra los tres mayores cambios en una tabla. Copilot sabe qué indicadores y periodos son relevantes.
Crea una presentación. Crea un esquema para una presentación de cinco minutos sobre la implantación de un nuevo software de gestión de proyectos. La audiencia objetivo es la dirección. Utiliza un máximo de cinco diapositivas y destaca costes, beneficios y riesgos de implantación. El alcance, la audiencia objetivo, el tema y el foco están definidos.
## Prompts de Copilot para correos electrónicos y comunicación Copilot puede, entre otras cosas, crear borradores de correos electrónicos, preparar respuestas y resumir conversaciones largas en Outlook. Además, la función “Coaching by Copilot” puede ofrecerte sugerencias sobre el tono, la claridad y la posible reacción del lector. La disponibilidad concreta depende de la versión de Outlook que utilices y de la licencia contratada. Las siguientes plantillas se pueden utilizar directamente y adaptar: - **Resumir el hilo de correos electrónicos:** ```text Resume este hilo de correos electrónicos en un máximo de cinco puntos clave. Indica la cuestión principal, las decisiones ya tomadas, las preguntas abiertas, las fechas mencionadas y las personas responsables en cada caso. ``` - **Redactar una respuesta a una consulta de un cliente:** ```text Redacta una respuesta a esta consulta de un cliente. Da las gracias por el mensaje, responde a todas las preguntas que incluye y explica los siguientes pasos. El tono debe ser amable, profesional y orientado a la solución. Utiliza un máximo de 180 palabras. ``` - **Escribir un correo de seguimiento tras una conversación:** ```text Redacta un correo electrónico de seguimiento de la conversación de hoy. Resume los tres resultados más importantes y enumera las tareas acordadas indicando quién es responsable de cada una y la fecha correspondiente. Termina el mensaje pidiendo una breve confirmación. ``` - **Formular de manera profesional un mensaje difícil:** ```text Reformula el siguiente mensaje de manera profesional y respetuosa. Mantén el contenido, pero haz que suene menos acusador. Utiliza expresiones claras y objetivas y propón al final un siguiente paso concreto: [insertar mensaje] ``` - **Acortar un correo electrónico largo:** ```text Reduce este correo electrónico a un máximo de 120 palabras. Mantén todos los datos importantes, las fechas y las llamadas a la acción. Elimina repeticiones y redacta el texto de manera clara y cortés: [insertar correo electrónico] ``` ## Prompts de Copilot para análisis e informes En tareas de análisis, el prompt debe indicar con precisión qué datos debe evaluar Copilot, qué comparaciones debe realizar y cómo debe presentar los resultados. Después, comprueba que los cálculos, las conclusiones y las referencias a las fuentes sean correctos. - **Identificar tendencias en una tabla:** ```text Analiza la tabla disponible e identifica tendencias importantes, valores atípicos y patrones estacionales. Ten en cuenta el periodo [periodo]. Resume los cinco hallazgos más importantes y respalda cada afirmación con los valores correspondientes. ``` - **Resumir los indicadores clave para un informe mensual:** ```text Crea un resumen para el informe mensual a partir de estos datos. Ten en cuenta los ingresos, los costes, el beneficio, los nuevos clientes y la tasa de cancelación. Compara los resultados con el mes anterior y con el mismo mes del año anterior. Muestra primero los resultados en una tabla y, a continuación, incluye una breve valoración. ``` - **Investigar las causas de las desviaciones:** ```text Analiza las desviaciones entre los valores planificados y los reales. Ordénalas según su relevancia financiera y menciona, para cada desviación importante, una posible causa y una medida correctora adecuada. Identifica de forma explícita como hipótesis cualquier supuesto que realices. ``` - **Crear un resumen ejecutivo:** ```text Crea un resumen ejecutivo de este informe para la dirección. Limítate a un máximo de 250 palabras. Indica los resultados más importantes, los riesgos, las oportunidades y las decisiones que se deben tomar. Evita los detalles técnicos y empieza por la conclusión más relevante. ``` - **Desarrollar la estructura de una presentación a partir de un informe:** ```text Crea una estructura de presentación de seis diapositivas a partir de este informe. Incluye para cada diapositiva un título, tres puntos clave y una propuesta de visualización adecuada. El público objetivo es la dirección y la presentación debe durar diez minutos. ``` - **Transferir datos a una plantilla de toma de decisiones:** ```text Crea una plantilla para la toma de decisiones a partir de los datos disponibles. Compara las opciones [Opción A], [Opción B] y [Opción C] en función de los costes, los beneficios, los riesgos y el tiempo de implantación. Presenta la comparación en una tabla y ofrece después una recomendación justificada. ``` Nota Desde abril de 2026, las funciones del modo agente están disponibles de forma general en Word, Excel y PowerPoint. Gracias a ellas, Copilot puede realizar tareas de varios pasos directamente en documentos, hojas de cálculo y presentaciones, como crear y editar contenido, dar formato a tablas o preparar presentaciones, en lugar de limitarse a ofrecer una única respuesta. Estas funciones resultan especialmente útiles para tareas que requieren encadenar varias fases de trabajo. La disponibilidad concreta puede depender de la suscripción y de las funciones habilitadas para cada usuario. ## Prompts de Copilot para reuniones y equipos Copilot en Microsoft Teams puede resumir los puntos clave de una conversación, atribuir las intervenciones a participantes concretos, proponer tareas y responder preguntas sobre la reunión. En las reuniones grabadas o transcritas, el resumen de Teams puede reunir, entre otros elementos, la transcripción, las notas, la agenda y las tareas de seguimiento. - **Resumir la reunión:** ```text Resume esta reunión en un máximo de diez viñetas. Separa los temas tratados, las decisiones tomadas y las preguntas que siguen abiertas. Omite las conversaciones informales y las repeticiones. ``` - **Extraer tareas de la reunión:** ```text Crea una lista de tareas a partir de la reunión. Indica para cada tarea la persona responsable, la fecha acordada y, en su caso, las dependencias existentes. Marca las tareas para las que no se haya definido claramente una persona responsable. ``` - **Documentar decisiones:** ```text Enumera todas las decisiones de esta reunión. Añade en cada caso el contexto correspondiente, las posibles limitaciones y los siguientes pasos necesarios. No presentes simples propuestas como si fueran decisiones definitivas. ``` - **Crear una actualización de estado para las partes interesadas:** ```text Crea a partir de la reunión una actualización de estado para las partes interesadas que no han participado. Estructúrala en avances, problemas actuales, decisiones y próximos pasos. Utiliza un tono objetivo y un máximo de 200 palabras. ``` - **Identificar preguntas abiertas:** ```text ¿Qué preguntas no se han respondido de forma concluyente en esta reunión? Enuméralas por orden de urgencia e indica, cuando sea posible identificarlo, quién puede aportar la información necesaria. ``` - **Evaluar críticamente la reunión:** ```text Analiza la reunión en términos de cumplimiento de objetivos y eficiencia. ¿Qué puntos se aclararon, qué debates quedaron sin resolver y qué temas deberían retomarse en la próxima reunión? Formula tres propuestas concretas de mejora. ``` ## ¿Son adecuados los prompts para Copilot también para otros asistentes de IA? Los principios básicos de unos buenos prompts para Copilot **no están ligados a los productos de Microsoft**. Otros asistentes de IA también entienden mejor las tareas cuando indicas con claridad el objetivo, el contexto, el formato y el tono. Por eso, un prompt para Copilot puede servir, por lo general, **como punto de partida para ChatGPT, Google Gemini o IONOS GPT**. En función de la herramienta, solo hay que adaptar las referencias a determinados programas o fuentes de datos. Por ejemplo, un prompt para Outlook podría trabajar directamente con un hilo de correos electrónicos, mientras que en otra IA tendrías que proporcionar ese contenido como documento adjunto. [IONOS GPT](https://www.ionos.es/momentum/ionos-gpt "IONOS GPT: tu asistente de IA soberano para mayor productividad") permite, entre otras cosas, redactar textos, realizar investigaciones, analizar documentos y evaluar datos. Además, puedes subir documentos para utilizarlos como contexto. Los datos se procesan en infraestructuras europeas, no se utilizan para entrenar modelos de IA y no se comparten con terceros. Una vez que domines las técnicas básicas para formular prompts para Copilot, podrás aplicarlas también a distintas herramientas de IA. La elección del asistente más adecuado depende, entre otras cosas, de las funciones que necesites, de la infraestructura de TI disponible, del presupuesto y de los requisitos de protección y tratamiento de datos. ## Errores frecuentes con los prompts para Copilot y cómo evitarlos Ni siquiera un prompt detallado garantiza automáticamente un resultado correcto. Hay tres errores en particular que aparecen con frecuencia al trabajar con asistentes de IA.
Ejemplo Error Mejora
“Resume esto.” El prompt es demasiado vago. Copilot tiene que decidir por sí mismo qué información es importante. “Resume el informe en cinco viñetas. Concéntrate en costes, riesgos y decisiones pendientes.”
“Escribe un texto sobre el proyecto.” Falta contexto importante. El público objetivo y el uso previsto no están claros. “Redacta una actualización de estado sobre el proyecto para la dirección. Explica los retrasos sin entrar en detalles técnicos y menciona los próximos tres pasos.”
El informe generado se envía directamente. El resultado se acepta sin revisión. Cifras erróneas, relaciones inexistentes entre los datos o un tono inadecuado pueden pasar desapercibidos. “Vuelve a comprobar tu resumen basándote en los datos originales. Enumera las afirmaciones que no estén claramente respaldadas por los datos.”
### Plantear demasiadas tareas a la vez Un prompt también puede volverse demasiado extenso. Si Copilot tiene que investigar, analizar, redactar, acortar y crear una presentación al mismo tiempo, es posible que algunas de las tareas solo se realicen de forma superficial. Por eso, divide los procesos complejos en varios pasos: - **Paso 1:** resume el informe y menciona los hallazgos más importantes. - **Paso 2:** ordena las conclusiones según su importancia para la dirección. - **Paso 3:** crea a partir de estas conclusiones una estructura de presentación con cinco diapositivas. ### Utilizar términos poco claros Términos como “breve”, “profesional” u “ordenado” dejan un amplio margen de interpretación. Añade indicaciones medibles: - en lugar de “breve”: “máximo 100 palabras” - en lugar de “ordenado”: “en una tabla con cuatro columnas” - en lugar de “simple”: “sin términos técnicos y comprensible para principiantes” - en lugar de “profesional”: “objetivo, educado y orientado a la solución” ### No corregir errores de forma específica Si la primera respuesta no se ajusta a tus expectativas, no tienes que escribir otro prompt desde cero. En su lugar, indica qué quieres cambiar: - El resumen sigue siendo demasiado general. Añade cifras concretas del informe y asigna cada cifra al periodo correspondiente. - El tono parece demasiado publicitario. Redacta el texto de forma neutral y separa claramente los hechos verificables de las valoraciones. - La recomendación no está suficientemente justificada. Indica para cada recomendación el beneficio esperado y un posible riesgo. ## Conclusión: unos prompts para Copilot claros ofrecen mejores resultados Los buenos prompts para Copilot siguen un patrón claro basado en la tarea, el contexto, el formato y el tono. Describe con la mayor precisión posible qué necesitas, a quién va dirigido el resultado y cómo debe estructurarse. En tareas más complejas, varios prompts para Copilot consecutivos suelen ofrecer mejores resultados que una única instrucción extensa. Tanto si utilizas Microsoft Copilot como otro asistente de IA, revisa después los contenidos generados para comprobar que sean correctos, que estén completos y tengan el tono adecuado. Así podrás agilizar las tareas rutinarias sin perder el control sobre el resultado final. Nota La disponibilidad de las funciones de Copilot descritas en el artículo depende de la suscripción y de la licencia de Microsoft 365. Algunas funciones están incluidas en determinados planes, mientras que otras requieren una licencia adicional de Microsoft 365 Copilot. This is a markdown version of: [https://www.ionos.es/digitalguide/paginas-web/creacion-de-paginas-web/prompts-para-copilot/](https://www.ionos.es/digitalguide/paginas-web/creacion-de-paginas-web/prompts-para-copilot/) for AI/LLM consumption.