El multivariate testing para optimizar la tasa de conversión

Las conversiones están marcadas por la competitividad y no importa si se trata de la suscripción a una newsletter, de finalizar una compra o de hacer clic en un anuncio publicitario. Lo más importante es echar una mirada crítica a los propios proyectos y buscar vías alternativas para incitar a los visitantes a que realicen las acciones deseadas. El multivariate testing plantea beneficios como uno...

Se busca traductor online: alternativas a Google Translate

Trabajar con distintos idiomas es hoy más fácil que nunca gracias a un buen número de herramientas y aplicaciones que asisten desde la red en la traducción de palabras, frases o páginas web de cierta complejidad tanto en el terreno laboral como en el personal. Internet es un tesoro a la hora de albergar herramientas de apoyo a la comprensión de otros idiomas. No solo Google Translate constituye un...

Errores estadísticos y otros obstáculos del A/B testing

Las pruebas de usabilidad web son un método común para optimizar un proyecto web. El llamado A/B testing, en el que se comparan dos versiones de una misma página web, es especialmente popular. Sin embargo, la implementación y evaluación de estas pruebas (incluso con la ayuda de potentes herramientas) no es tan simple como parece. Errores estadísticos y decisiones equivocadas tomadas a la ligera...

Customer journey mapping: la empresa desde la perspectiva del cliente

El customer journey mapping es una poderosa herramienta para realizar un seguimiento de tus clientes. Solo quien haga una evaluación cualitativa de la experiencia del cliente en los llamados touchpoints, o puntos de contacto, podrá mejorar de manera sostenible la interacción con su público objetivo. A continuación, te mostramos en 6 pasos cómo crear un mapa de experiencia del cliente para...

El estudio de cohortes y el comportamiento de los usuarios

Las herramientas como Google Analytics proporcionan a los gestores de tiendas y páginas web información de primera mano sobre los clientes y los visitantes. El análisis de estos datos es un medio muy poderoso para aumentar el éxito de los proyectos web propios. La investigación de la base de datos no es tan sencilla como lo es definir el tema, por lo que el estudio de cohortes es cada vez más...

Canvas fingerprinting: te presentamos al sucesor de las cookies

Durante décadas, las cookies han sido la base del trabajo de analistas web, quienes con la ayuda de datos de los usuarios se encargan de verificar y optimizar el rendimiento de anuncios y páginas web. Como consecuencia de los debates sobre privacidad en Internet y otras polémicas de espionaje e inteligencia gubernamental, muchos usuarios han decidido bloquear o eliminar constantemente estos...

Data-driven marketing: de los big data a los smart data

Cuando navegamos, comparamos ofertas o buscamos productos en Internet, constantemente dejamos huellas de nuestro paso en forma de datos. El data-driven marketing, con ayuda de fórmulas y algoritmos, permite establecer relaciones significativas entre estos datos, que los responsables de marketing pueden utilizar para sí, extrayendo información muy valiosa que les permite diseñar mejores...

Los indicadores (KPI) más importantes en el marketing online

El marketing online requiere de numerosos indicadores de rendimiento para evaluar el éxito o el fracaso de las empresas de una forma realista. Tanto en el ámbito del eCommerce como en el sector editorial se utilizan herramientas de análisis para, con ayuda de diversos KPI, desarrollar medidas de optimización y sacar el máximo provecho de cada una de las páginas y campañas. También se pone solución...

¿Qué es Google Analytics?: el análisis del tráfico web como garantía de éxito

Los administradores de páginas web dedican la mayor parte del esfuerzo en ganar visitantes, ya sea a través de anuncios publicitarios, enlaces o contenidos de calidad. Para medir la eficacia de las medidas adoptadas, Google Analytics registra el comportamiento de los visitantes de las páginas web y lo refleja a través de estadísticas. Pero ¿cómo funciona esta herramienta de análisis y cómo puedes...

Cómo aplicar el análisis web para optimizar tu página

¿Qué está ocurriendo en mi página web? ¿Cuál es el camino que adoptan los usuarios para navegar de A a B? ¿De dónde proceden los usuarios y por qué abandonan la web en un punto concreto? Web analytics proporciona respuesta a todas estas preguntas. Gracias al grado de sofisticación de la tecnología, hoy en día existen herramientas de análisis web como Google Analytics, que permiten hacer un...