Servicios incluidos en el soporte para tiendas online

Nuestro objetivo es garantizar el funcionamiento fiable de su pack de eCommerce, así como la asistencia en caso de tener preguntas acerca de las interfaces, los productos o los servicios de IONOS.

Por favor, póngase en contacto con Atención al Cliente si necesita ayuda. Puede llamarnos al 91 136 0000. Nuestro equipo técnico determinará la viabilidad de prestar servicios fuera del alcance de soporte y (si procede) elaborará una estimación del coste de los mismos.

Servicios eCommerce

SERVICIOS INCLUIDO EN SU PACK FUERA DEL ALCANCE DE SOPORTE
Compra de la tienda online  
Explicación de las funciones y ventajas de la tienda online  
Demostración guiada para configurar su tienda online  
Explicación sobre cómo funciona su dominio con la tienda online  
Explicación sobre el funcionamiento de su tienda online  
Explicación sobre cómo añadir y eliminar páginas del sitio web  
Explicación sobre cómo añadir y eliminar contenidos (texto e imágenes)  
Explicación sobre cómo añadir productos a su tienda  
Explicación de las opciones de pago y envío  
Explicación de cada ítem del menú  
Explicación de la lista de funciones y diferenciación entre las funciones incluidas y no incluidas  
Crear y eliminar páginas de su sitio web por usted  
Añadir contenido a su tienda online (imágenes, vídeos, etc.)  
Ajustar las imágenes (resolución, tamaño, color, apariencia)  
Personalizar las plantillas de la tienda online  
Añadir código individual a su sitio (HTML, JavaScript, CSS)  
Configurar sus opciones de pago y envío  
Cargar archivos a su tienda online