Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios

Debido a la entrada en vigor el 13.06.2014 de la nueva Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, quienes operen tiendas online deben tener en cuenta las enmiendas realizadas a la ley anterior.

Un par de puntos importantes de la nueva ley, de los varios que han cambiado respecto a la antigua, especifica que el usuario debe aceptar explícitamente el precio final de un producto antes de completar su compra. De igual manera, los clientes pueden desistir su relación contractual con una empresa (cancelar su contrato) dentro de un periodo mínimo de 14 días sin sufrir penalización alguna.

Enlaces de interés