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Restablecer la contraseña de administrador (Cloud Server y vServer)

Información válida para Servidores Cloud y Servidores Virtuales con el sistema operativo Microsoft Windows Server 2019 y Microsoft Windows Server 2022

Este artículo describe cómo restablecer la contraseña de la cuenta de administrador en Microsoft Windows Server 2019 y Microsoft Windows Server 2022.

Requisitos

  • Ha iniciado sesión en el Cloud Panel.

  • Ha encendido el servidor.

  • Se encuentra en el área Infraestructura > Servidores.

Cargar DVD Windows Server 2019 o Windows Server 2022

  • Active el servidor deseado.

  • Haga clic en Unidad de DVD.

  • Active el DVD de Windows Server 2019 o Windows Server 2022 en la pestaña Sistemas operativos.

  • Haga clic en Cargar DVD.

El DVD se cargará.

Arrancar el sistema operativo desde el DVD de Windows Server

  • Haga clic en Acciones > Iniciar Consola VNC, que se abre en una nueva pestaña.

  • Abra el Cloud Panel.

  • Haga clic en Acciones > Reiniciar.

  • Active el método de software.

  • Haga clic en Sí.

  • Abra la consola VNC.

  • Pulse cualquier botón para arrancar el sistema operativo desde el DVD.

  • Haga clic en Enviar Ctrl+Alt+Supr.

Abrir símbolo del sistema

  • Haga clic en Next.

  • Pulse la tecla R.

  • Seleccione la opción Troubleshoot.

  • Seleccione la opción Command Prompt para abrirlo.

Renombrar el archivo utilman.exe

  • Para cambiar a la unidad D:\, introduzca el siguiente comando:
    d:

  • Para abrir el directorio de Windows, escriba el siguiente comando:
    cd Windows

  • Para abrir el subdirectorio System32, escriba el siguiente comando:
    cd System32

  • Para renombrar el archivo utilman.exe, escriba el siguiente comando:
    ren Utilman.exe Utilman.exe.old

Crear una copia del archivo cmd.exe y nombrarla

  • Para crear una copia del archivo cmd.exe con el nombre utilman.exe, escriba el siguiente comando:
    copy cmd.exe Utilman.exe

  • Para cerrar la línea de comandos, escriba el siguiente comando: exit

  • Seleccione Continuar y el servidor se reiniciará. Espere hasta que el reinicio (reboot) haya terminado.

    • Haga clic en Enviar Ctrl+Alt+Supr.

      Espere hasta que el reinicio haya terminado.

Cambiar contraseña en Utilman.exe

  • En la ventana de inicio de sesión, haga clic en .
    Se abrirá la ventana Administrator C:\Windows\system32\utilman.exe. Es posible que este proceso conlleve cierto tiempo.

  • Para cambiar la contraseña, escriba el comando net user Administrator en el siguiente formato:net user Administrator MI_NUEVA_CONTRASEÑA

  • Cierre la ventana Administrador C:\Windows\system32\utilman.exe.

Restaurar Utilman.exe

Después de cambiar la contraseña, el archivo Utilman.exe debe ser restaurado:

  • Cambie al Cloud Panel y realice un reinicio.

  • Abra la consola VNC.

  • Pulse cualquier botón para arrancar el sistema operativo desde el DVD.

  • Haga clic en Next.

  • Pulse el botón R.

  • Seleccione la opción Troubleshoot.

  • Seleccione la opción Command Prompt.
    Se abre el símbolo del sistema.

  • Para cambiar a la unidad D:\, escriba el siguiente comando:
    d:

  • Para abrir el directorio de Windows, escriba el siguiente comando:
    cd Windows

  • Para abrir el subdirectorio System32, escriba el siguiente comando:
    cd System32

  • Para renombrar el archivo Utilman.exe, escriba el siguiente comando:
    ren Utilman.exe Utilman.exe.new

  • Para restaurar el archivo Utilman.exe, escriba el siguiente comando:
    copy Utilman.exe.old Utilman.exe

  • Para cerrar la línea de comandos, escriba el siguiente comando: Exit

  • Cambie al Cloud Panel. Seleccione el servidor y expulse el DVD.

  • Lleve a cabo el reinicio del servidor.

    Después del reinicio, debe iniciar sesión en el servidor con la nueva contraseña.

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