Cambiar a otro contrato de hosting

Si necesita más espacio web o una mejora de los servicios de su sitio web actual, puede cambiar de contrato (tarifa/pack) a través de la Tienda Clientes una vez haya iniciado sesión en IONOS.

También puede cambiar a una tarifa más reducida.

Requisitos
  • La nueva tarifa debe formar parte de la cartera actual de productos de IONOS.

  • El cambio debe tener lugar dentro de la misma categoría de productos. Por ejemplo, puede cambiar de un pack de hosting a otro pack de hosting. Pero por razones técnicas, no es posible cambiar de un pack de hosting a uno de Mi Web.

¿Cómo cambiar de contrato?

Siga los siguientes pasos si quiere cambiar de contrato o simplemente informarse sobre las diferentes opciones:

  • Inicie sesión en IONOS y vaya al apartado de Contratos y suscripciones.
  • Haga clic en el nombre del contrato que desee para obtener más información.
  • En el apartado Acciones (derecha), seleccione la opción Administrar contrato del menú desplegable. Se abrirá una nueva interfaz. Dentro del recuadro Cambio de contrato, seleccione Mostrar opciones de cambio. A continuación, se le redirigirá a la Tienda Clientes donde podrá ver las opciones de cambio de tarifa.
  •  Seleccione la tarifa deseada para continuar con el cambio o bien para obtener más información acerca de las condiciones.
  • El proceso de cambio de contrato se formaliza al hacer clic en Compar.

El cambio de contrato se realiza de manera automática. Recibirá toda la información al respecto por correo electrónico.

Nota:

  • El cambio de contrato solo es válido entre contratos. Los cambios entre contratos y artículos relacionados o dominios adicionales no son posibles, a pesar de que estos servicios se muestren también en la página de Contratos y suscripciones.