Cambiar a otro contrato de hosting

Si necesita más espacio web o una mejora de los servicios de su sitio web actual, puede cambiar de contrato (tarifa/pack) a través de la Tienda Clientes una vez haya iniciado sesión en IONOS.

También puede cambiar a una tarifa más reducida.

Si desea cancelar uno de sus contratos, consulte nuestro artículo Cancelar un contrato de alojamiento web.

Requisitos
  • La tarifa que desea cambiar debe formar parte de su cartera actual de productos.
  • El cambio debe tener lugar dentro de la misma categoría de productos. Por ejemplo, puede cambiar de un plan de alojamiento web a otro plan de alojamiento web. Sin embargo, por razones técnicas, no es posible cambiar entre un plan de alojamiento web y un plan de MyWebsite Creator.
¿Cómo cambiar de contrato?

Para cambiar la tarifa o para conocer sus opciones personales de cambio de tarifa, proceda de la siguiente manera:

  • Ingrese a IONOS, haga clic en el icono Mi cuenta y vaya a Contratos y suscripciones.
  • Haga clic en el nombre del contrato deseado para mostrar más información y opciones para su contrato.
  • En el recuadro Cambio de  contrato, haga clic en Mostrar opciones de cambio. Ahora será redirigido a la Tienda Clientes donde obtendrá una visión general de las tarifas disponibles.
  • Haga clic en mostrar para abrir el menú desplegable donde podrá ver los packs a los que puede cambiar.
  • Para continuar con el cambio de tarifa o para saber más sobre las condiciones asociadas, seleccione la tarifa que desea cambiar.
  • Para que el cambio de tarifa sea vinculante, por favor siga el proceso de pedido y haga clic en Comprar.

El cambio de tarifa se realizará de forma automática. A continuación, recibirá toda la información importante sobre su nueva tarifa por correo electrónico.

Notas
  • El cambio de tarifa sólo puede hacerse para los contratos, no para los artículos adicionales o los dominios adicionales, que también figuran en la página Contratos y suscripciones.

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