Cuando cancela un dominio o lo traslada a otra cuenta IONOS o de otro proveedor, todas las direcciones de correo de Microsoft Exchange 2019 configuradas para ese dominio se eliminan. Para evitar la pérdida involuntaria de datos, las cuentas de correo y los correos electrónicos contenidos en ellas se conservan.

Para garantizar que sigue teniendo acceso a sus cuentas de correo, se les asignará una dirección de correo electrónico de reserva (o backup) del tipo dirección-de-correo-vieja@mailboxbackup.info.

Si se eliminara el dominio ionosayuda.es, por poner un ejemplo, se producirían los siguientes cambios:

  • La dirección mail@ionosayuda.es pasaría a llamarse mail.ionosayuda.es@mailboxbackup.info

  • La dirección info@ionosayuda.es pasaría a llamarse info.ionosayuda.es@mailboxbackup.info

    Y así con todas las demás direcciones de correo.

Ahora puede decidir qué hacer con la cuenta de correo y los correos electrónicos almacenados en ella que no se han eliminado. Tiene estas opciones:

  • Seguir utilizando la cuenta con otra dirección de correo: si quiere seguir utilizando dicha cuenta, por ejemplo, para crear una copia de seguridad, puede renombrarla desde su cuenta IONOS y luego seguir utilizándola con la contraseña anterior. El único requisito para realizar esta acción es que tenga al menos otro dominio en su cuenta IONOS.

  • Eliminar su cuenta de correo: si ya no necesita esta cuenta, puede eliminarla.